Avis pour Generation.fr

Total: 19 064 avis depuis 30/12/2019

4.4

Basé sur 1 064 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu compliqué pour avoir un interlocuteur mais qui a répondu efficacement et aimablement

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Michel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gilles, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site très clair d'accès et réponse à mes questions par l'hôtesse au téléphone.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Lydie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    C'est rassurant d'avoir une mutuelle à l'écoute. Cordialement

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  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Tout est facile d’accès. Et suffisamment clair.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Maryse, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficulté d'énoncer le pourquoi de notre appel à un robot (quand notre demande est particulière). Sinon, très bon accueil téléphonique par une personne à l'écoute.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Karine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Karine. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Tb réponse précise personne agréable

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Laurence, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Personne très réactive, aimable et a répondu à ma demande.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sylvie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une étoile c'est beaucoup, ils méritent moin.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres biien

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Khalil, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    A l'écoute, aimable, a répondu au besoin, merci

    Réponse de generation.fr

    Bonjour David, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

    Réponse de generation.fr

    Bonjour David, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

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  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Thierry, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très agréable. On a répondu à ma question et je n'ai pas attendu

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Fabien, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponses bien éclairées à mes questions .

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Nora, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

    Réponse de A. A.

    Merci

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  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Écoute bienveillance réactivité et infos pertinentes. Je recommande

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Sonia, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accompagnement téléphonique

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Jerome, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Thilakar, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange téléphonique très satisfaisant cependant gros bug sur l application

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Santana, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Nous avons en effet connaissance d'un dysfonctionnement sur notre application mobile et nous en sommes navrés. Celui-ci est actuellement en cours de résolution auprès de notre équipe de développement. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Diego, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Amabilité de la personne, réponse claire et aide en ligne pour envoie de document.

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Stephanie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras simple et precis

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gabriel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

    Réponse de generation.fr

    Bonjour Gabriel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération

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