Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de generation.fr
Bonjour Ousmane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Ousmane. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai senti qu'on me "forçait la main" pour signer le contrat...
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Toujours aussi accueuillant et très clair pour les informations demandées. C est toujours un plaisir et merci à la personne que j ai eu dernièrement. Vous faites de l excellent travail. Très bonne journée.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très disponible
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Continuez longtemps à être aussi professionnel Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse claire et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Zelia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Celine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéN'ayant pas encore mon numéro de sécurité sociale, je n'ai pas encore expérimenté les fonctionnalités.
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdelhakim, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Sachez que vous pouvez indiquer à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller pour échanger directement avec votre gestionnaire. Très belle journée à vous Abdelhakim. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiépas satisfait du tout , sur le traitement de la mise à jour de mon dossier .je reste dans l'attente , et demande plus de diligence pour les désagréments repétitifs.
Réponse de generation.fr
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et attentif aux question posées.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse nulle . Pas de solutions à m’apporter je déconseille cette mutuelle
Réponse de generation.fr
Bonjour Oceane, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéParler a un robot ne m enchante pas du tout même si cela fait partie du progrès. Je privilégie le contact humain. Cependant, les conseillés de humains sont tres professionnels et trouvent des solutions a mes demandes.
Réponse de generation.fr
Bonjour Smahan, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. Pour cela, indiquez à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Eva, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Je vous fait une dernière reponse. Même si votre robot virtuelle évolue. Je n aime pas le fait de communiquer avec un robot. Voilà. Merci à vous.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéAgréable et précis
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéExcellents retours !
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne très agréable dommage que l'on tombe sur une voix vocale avant. C est à revoir.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvie, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. Pour cela, indiquez à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et claire. Personne très aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Camille, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, La personne a été génial dommage une perte de temps au début avec le robot qui nous réponds.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. Pour cela, indiquez à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéChemin un peu difficile pour obtenir qu'une personne vous réponde ! par contre cette personne a été efficace, professionnelle et très agréable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Odile, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. Sachez que Gwen est là pour faciliter vos démarches et vous faire gagner du temps sur vos demandes les plus courantes. En cas de besoin, votre gestionnaire reste disponible pour vous répondre. Pour cela, indiquez à Gwen que vous souhaitez parler à un conseiller. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Eva, L'équipe Génération
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Manuel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
