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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLa personne était compétente et accueillante. Par contre votre serveur Gwen ne comprenait pas mon identifiant verbalement mais aussi par le clavier
Réponse de generation.fr
Bonjour Muriel, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté(e) sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Eva, Equipe Relation Client
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.servi aux problèmes poser. Bon acceuil. Personne agreable au telephone
Réponse de generation.fr
Bonjour Yannick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
Réponse de A. A.
Bonjour. Quand ke service est bon le commentaire l est aussi Cordialement
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéle conseillé a répondu a mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour Bertrand, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéEn tant que secrétaire de direction je reçoit régulièrement des mails pour info, et là je me suis retrouver en tant que patiente à recevoir un courrier et je ne savais pas quoi faire. La salariée génération m a bien renseignée et m à bien renseignée. Merci bien cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Solen, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu entretien téléphonique par contre mutuelle un peu chère pour des retraite !!certaines prestation mal remboursé
Réponse de generation.fr
Bonjour Andre, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéEcoute, amabilité, réactivité. Rien à dire Merci pour l'excellence de votre accueil et traitement.
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Bonjour Fatima Estelle, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéConseillère compétente et efficace
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Bonjour Marie Astrid, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Catherine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJ ai eu les réponses à chaque question,donc je suis entièrement satisfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sylvain, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéla personne qui m'a répondu est aimable et précise dans ses réponses, elle m'invite à rappeler si j'en éprouve le besoin lorsque j'aurai les documents;
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Bonjour Maryvonne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiémon entretient telephonique m a bien renseigne sur une demande de prise en charge hospitaliere que je dois faire une semaine avant l entree a l hopital et par telephone
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBien Toujours agréable et de bon conseil Je précise que je ne note pas l’intelligence artificielle en amont qui est compliqué
Réponse de generation.fr
Bonjour Carine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLa personne contactée a compris mes questions et répondu à mes interrogations
Réponse de generation.fr
Bonjour Gabrielle, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSuper je suis très contente service rapide
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Bonjour Cheraz, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée communication avec l’assistante facile elle est compétente et courtoise
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Bonjour Khelifa, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPas trop d attente téléphonique Réponse directe et complete Personne compétente, agreable
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Bonjour Andree Ghyslaine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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Bonjour Fernande, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne communication
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathan, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétoujours top, dispo, aimable et efficace
Réponse de generation.fr
Bonjour Aziz, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très agréable, efficace et rapide. navigation simple sur l’espace client.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sophie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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