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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPersonne très disponible et sachant répondre aux questions posées
Réponse de generation.fr
Bonjour Karine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Karine. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéréponse rapide et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour Vianney, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Vianney. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéA répondu à ma demande et à bien expliqué les différents niveaux des prestations.
Réponse de generation.fr
Bonjour Tristan, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéla réponse est très rapide et l'interlocutrice est très agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Melanie, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Melanie. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéOn m’a toujours répondu et bien renseigne et toujours très gentille au telephone
Réponse de generation.fr
Bonjour Emilie, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiél entretien ć est bien passer malgré la réponse .
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Franck. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Vidjealatchoumy, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Michel. Eva, équipe relation client digitale
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone a pris le temps de me renseigner et comme elle n'avait pas la réponse , s'est renseigné elle-même. Très bon contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Michele, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, Equipe Relation Client Digitale
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien reçue et ma question a été résolue
Réponse de generation.fr
Bonjour Nicole, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Nicole. L'équipe Génération
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéC est long , vous avez un site si on vous appelle c 'est pour une raison valable !
Réponse de generation.fr
Bonjour Eric, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Eric. L'équipe Génération
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRéponse claire et pertinente
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Serge. L'équipe Génération
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait. Ne changez rien !!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Valentina, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Valentina. L'équipe Génération
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétrèsq satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Charles, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel est reactif! Super mutuelle autant côté employeur que salarié. Seul problème selon moi, les dossiers de prévoyance devrait pouvoir être pris en charge après les dates d'arrêt. Merci à vous, Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Dina, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Dina. L'équipe Génération
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEn complete contradiction avec vos gens du bureaux de génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de generation.fr
Bonjour Mehdi, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler de particulier. La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et proffessionnelle et a bien compris puis répondu la raison de mon appel.
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéj ai appeler pour demander si le dépassement d honoraire pratiquer par mon chirurgien était remboursé on ne m a absolument pas répondu j ai du envoyé le papier via votre site ou aucune rubrique ne correspondait j ai donc reçu une réponse ou je n est rien compris.
Réponse de generation.fr
Bonjour Franck, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Ahmed, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Ahmed. L'équipe Génération
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