La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Valerie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Valerie. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Gerard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait!
Réponse de generation.fr
Bonjour GHISLAIN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mode de fonctionnement à revoir
Réponse de generation.fr
Bonjour Ouardia, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Contact téléphonique impeccable !Cependant ,je ne comprend pas certaines demandes de justificatifs de situation.
Réponse de generation.fr
Bonjour HENRY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES REACTIF ET CLAIR
Réponse de generation.fr
Bonjour ARNAUD, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils Aimable Très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour SANDRINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres clair
Réponse de generation.fr
Bonjour HERVE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conseillère très agréable et réponse claire et précise
Réponse de generation.fr
Bonjour MURIEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller très compétant reponse rapide excellents contacts
Réponse de generation.fr
Bonjour THIERRY, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous THIERRY. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La téléconseillère était très efficace. Très bonne explication et connaissance du dossier. Très sympa.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
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très bien renseigné et très aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour MAGALI, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
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Bonnes écoute et prise en compte de mes demandes.
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHAEL, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
27 mars 2021
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J'ai eu une personne très gentil et agréable. Elle a su répondre à toutes mes interrogations.
Réponse de generation.fr
Bonjour FOUAD, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
26 mars 2021
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L'IA de début d'appel, raccroche lorsqu'elle ne comprend notre demande. Si elle ne peut pas nous aider elle devrait nous diriger vers une personne à qui on peut réellement expliquer notre problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Toute l'équipe de Génération vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
Il n'y a pas de mal. Au bout du 3éme appel j'ai réussi à avoir les informations dont j'avais besoin. Mais les 2 premiers appel ont été laborieux et je tenais à vous en faire part. Trés cordialement.
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A. A.
26 mars 2021
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Très bien, Mqis je comprend pas le système de faire ces enquêtes de satisfaction.
Réponse de generation.fr
Bonjour Coralie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Coralie. L'équipe Génération
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A. A.
26 mars 2021
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rien a redire
Réponse de generation.fr
Bonjour Sebastien, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
26 mars 2021
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Parfait rien na dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Johann, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
26 mars 2021
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Je n'ai pas tout saisie avec mon interlocuteur de chez vous cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour Kalhidou, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
26 mars 2021
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A l'écoute
Réponse de generation.fr
Bonjour Judith, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Judith. L'équipe Génération
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