Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour SOPHIE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAvec le robot j ai eu des difficultés à joindre un conseiller
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISABELLE. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa mise en relation avec un conseiller est un peu longue, ces voix robotisées sont peu agréables
Réponse de generation.fr
Bonjour JOCELYNE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JOCELYNE. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien, cordial et complet
Réponse de generation.fr
Bonjour NADIA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous NADIA. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de generation.fr
Bonjour DJAMEL EDDINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous DJAMEL EDDINE. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas très fan de votre robot qui nous répond...c'est dommage mais si l faut passer par là , pas le choix , sinon je suis contente des personnes qui répondent à mes attentes.. Cordialement
Réponse de generation.fr
Bonjour CHANTAL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHANTAL. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéMuy buen
Réponse de generation.fr
Bonjour ADRIEN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, je souhaitais connaître le prix des contrats chez cocoon, on n'a pas pu me donner l'information directement. Dommage. On m'a renvoyé vers cocoon
Réponse de generation.fr
Bonjour MELODIE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MELODIE. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéL entretien à été satisfaisant, mais déçue de la prise en charge. J ai payé 16 euros de ma poche alors que vous me prélevez 69euros ts les mois.
Réponse de generation.fr
Bonjour ANGELA, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de faire un état des lieux de vos remboursements et de répondre à vos questions. Bonne journée à vous. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas d'attente, très bon renseignements, opératrice très agréable ! Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour RENAN, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa conseillère que j'ai eue au téléphone a bien répondu à ma question. En revanche, je n'ai eu aucune réponse à ma réclamation formulée sur le site de Génération le 18 mars et qui porte sur les sommes prélevées sur mon compte qui ne correspondent pas aux échéanciers que j'ai reçus.
Réponse de generation.fr
Bonjour BRIGITTE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos questions. Votre satisfaction nous importe beaucoup, merci de nous avoir fait part de votre avis. Génération s'engage à simplifier les démarches liées à vos frais de santé. Nous vous proposons un ensemble de services en ligne qui facilite la gestion de votre contrat au quotidien. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Toute l'équipe de Génération vous souhaite une bonne journée.
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de generation.fr
Bonjour NADINE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous NADINE. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéA répondu efficacement à ma demande mais n’a pas cherché à en savoir plus
Réponse de generation.fr
Bonjour MICHELE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MICHELE. L'équipe Génération
-
A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésite clair rie à redire
Réponse de generation.fr
Bonjour JOEL, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous JOEL. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de generation.fr
Bonjour CHARLES, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous CHARLES. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéAccueil super sympa
Réponse de generation.fr
Bonjour ANTOINE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCar je me suis inscrite pour la surcomplementaire et je constate que ma demande n'a pas été prise en compte. C'est décevant
Réponse de generation.fr
Bonjour SAFAA, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéPeu d'attente, très pro et solution trouvée rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour GEOFFREY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéMon dernier interlocuteur était jute très professionnel. Une qualité d'écoute, précis dans ses réponses, pro-actif sur les actions futures associées une communication. Enfin un interlocuteur pour qui la relation à du sens
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
-
A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéAccueil froid, peu enclin à trouver des solutions
Réponse de generation.fr
Bonjour EMMANUELLE, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
