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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon contact téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour MYRIAM, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne écoute.
Réponse de generation.fr
Bonjour RICHARD, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéCommunication sans trop d'attente, conseillère à l'écoute et très compétente,je suis satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour GILLES, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien. Personne charmante et à l’écoute.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIA ALICE, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée MARIA ALICE. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil téléphonique, Avec beaucoup de bon Conseil
Réponse de generation.fr
Bonjour ANDREEA, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ANDREEA. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéC’est horrible ce robot qui vous parle au début
Réponse de generation.fr
Bonjour VALERIE, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéApplication pratique support à l'écoute. C'est dommage il manque une fonctionnalité de répondre sur les réponse de remboursement pour facilité le suivi et s'y retrouver.
Réponse de generation.fr
Bonjour FADI, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute de la personne au bout du fil repose aux questions très bien je suis satisfaite merci
Réponse de generation.fr
Bonjour FATIMA, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéL’environnement est simple et efficace pour faire des déclarations
Réponse de generation.fr
Bonjour GEORGES, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée GEORGES. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte de la demande, réponse rapide, et amabilité
Réponse de generation.fr
Bonjour REGIS, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès mécontente Je paye un service, une cotisation chaque mois et la personne que j'ai eu au téléphone, ne m'a même pas aidé à comprendre mes garanties.
Réponse de generation.fr
Bonjour VIRGINIE, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès clair
Réponse de generation.fr
Bonjour SABINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiétrés bien bien renseignée
Réponse de generation.fr
Bonjour MARIELLE, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéSeule petit problème c’est difficile d’avoir une personne le temps que la plate-forme nous guide. Une personne âgée raccrocherait rapidement. Merci
Réponse de generation.fr
Bonjour MARC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous MARC. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe remercie mille fois la personne physique que j ai eu en ligne . Elle me pardonnera d avoir oublié son prénom . Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Deux valeurs de plus en plus rare. Son efficacité m à permis de résoudre rapidement mon problème.
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bons conseillés
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée PATRICK. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique, j’attends ma carte de tiers payant par la poste comme convenu
Réponse de generation.fr
Bonjour CHRISTINE, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire c’est parfait.
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
C’est tout à fait normal c’est justifié. Merci à l’équipe Génération.
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