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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPas complètement satisfaite aucune compréhension de ma demande
Réponse de generation.fr
Bonjour Toni, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai relancé par tel mon assureur pour demande prise en charge hospitalière faite 6 jours plus tôt et non traitée. Mon appel a été décisif
Réponse de generation.fr
Bonjour Helene, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéMerci pour le service très rapide et qualitatif par téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Pauline, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBonne écoute et à répondu à mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour Hayate, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Hayate. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Christophe. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéConseillère super agréable et très claire dans ses explications, Cela fait de 5 ans à Générations, et je n ai jamais regretté !! 😁👍🏾
Réponse de generation.fr
Bonjour Lucie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Lucie. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéj'ai une réponse immédiate à mon problème
Réponse de generation.fr
Bonjour Yves, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Yves. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapid et clair!
Réponse de generation.fr
Bonjour Stephane, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Stephane. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéVous avez répondu à mes attentes très rapidement merci .
Réponse de generation.fr
Bonjour Jessica, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sandrine. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNe correspond pas à mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse précise et interlocuteur courtois et professionnel. Un très bon contact.
Réponse de generation.fr
Bonjour Malik, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe trouve pas normal avec se qu'on paie ne pas être rembourser un scanner car la sécurité social ne le rembourse pas la secu c'est gratuit pas vous
Réponse de generation.fr
Bonjour Magalie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétrès bonne accueille
Réponse de generation.fr
Bonjour Remi, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du délai d’attente, de l’accueil et de la réponse apportée
Réponse de generation.fr
Bonjour Dominique, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Dominique. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéLe robot en ligne est très désagréable.
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous somme navrés que vous soyez restée sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Nathalie, L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire très bon accueil merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Tania, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Tania. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéConseillère très aimable et très agréable. Délai d'attente tres raisonnable
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPour les conjoints la bonne époque est révolue, car dorénavant cotisations mensuelles d'ailleurs j'attends de vos nouvelles pour nouvelle carte adhérent
Réponse de generation.fr
Bonjour Nathalie, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Nathalie. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
bonjour je vous ferai parvenir le rib pour compléter la demande d'adhérent de mon époux
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