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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse simple et précises
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Michel, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Marc, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean Marc. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne à l'écoute renseignements et conseils donné satisfaisant.
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiémauvaise qualité téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Frederic, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous proposons d'échanger sur ce sujet lors du prochain appel téléphonique effectué par votre gestionnaire sous 48h. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéConseillère à l’écoute et réactive
Réponse de generation.fr
Bonjour Jeanne, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Mahamat Ali, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Mahamat Ali. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Amandine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Amandine. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL ACCUEIL FUT TRÈS PROFESSIONNELLE AVEC LES RÉPONSES ADAPTEES A MES INTERROGATIONS.
Réponse de generation.fr
Bonjour Annie, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien traité merci
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTres Bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Evangelos, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRapide et cordial
Réponse de generation.fr
Bonjour Benjamin, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et argumentée
Réponse de generation.fr
Bonjour Alain, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Alain. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéPersonne aimable mais n’as pas tenue ses engagements de m’éditer l’attestation demandée en urgence
Réponse de generation.fr
Bonjour Christine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Christine. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Bonjour bien reçu l’attestation ce matin je vous en remercie
Réponse de A. A.
Bonjour bien reçu l’attestation ce matin je vous en remercie
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéexcellent
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéGood
Réponse de generation.fr
Bonjour Samuel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Samuel. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéJe n'aime pas dialoguer avec un robot
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous somme navrés que vous soyez resté sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéL'interlocutrice a été rapide, efficace, cordiale. Merci à elle !
Réponse de generation.fr
Bonjour Fabrice, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Fabrice. L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéVotre robot téléphonique est horripilant : Il ne propose pas ce pourquoi on appelle, ne comprend rien à nos réponses et oblige in fine à répondre n'importe quoi pour accéder à une opératrice (au demeurant très aimable et efficace) qui coure le risque de faire les frais de l'énervement résultant du dialogue de sourds incontournable avec cet engin infernal.
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre Yves, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous somme navrés que vous soyez resté sur une mauvaise impression et que notre assistant virtuel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que GWEN évolue constamment et apprend des différentes demande de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée Pierre Yves, L'équipe Génération
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent comme d’habitude rien à dire
Réponse de generation.fr
Bonjour Fatima Zahra, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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