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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour sa réactivité et son efficacité, avec des clients satisfaits des services et des remboursements rapides. Les communications sont jugées claires et utiles.
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de generation.fr
Bonjour Snjezana, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Snjezana. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéRéponse correcte pas d'attente
Réponse de generation.fr
Bonjour Marine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Marine. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu une réponse claire à ma demande dans un délai raisonnable...
Réponse de generation.fr
Bonjour, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéPas d écoute,. Administration des contrats complexes, pas d interlocuteur privilégié en cas d erreur
Réponse de generation.fr
Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
BIEN NOTE
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu pas mal de temps avant ma résiliation chez MUTUALIA
Réponse de generation.fr
Bonjour Said, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de nous l'avoir transmis. Toutes les équipes de Génération se mobilisent au quotidien dans le but de vous apporter des réponses claires. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès gentille interlocutrice
Réponse de generation.fr
Bonjour Ludovic, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTres agréable, merci pour l’écoute et les conseils !
Réponse de generation.fr
Bonjour Fadela, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé . Mais surpris de certaines réponses
Réponse de generation.fr
Bonjour Sadio, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sadio. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéBonne entretien téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour Hecham, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéles demandes faites sur site, n'ayant pas été traitées, j'ai dû relancer par téléphone
Réponse de generation.fr
Bonjour Didier, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Didier. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéFranchement la personne super gentil elle m’a trop bien expliquer les chose c rare des personnes aussi professionnelle merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Mekki, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTélé conseillère très polie courtoise à l’écoute et rassurante
Réponse de generation.fr
Bonjour Julia, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfaite de mon dernier entretien téléphonique. J'ai eu une conseillère (Brigitte FERREIRA) très efficace et professionnelle d'ailleurs à chaque fois que j'ai eu affaire à un de vos conseillers j'ai toujours apprécié d'avoir des interlocuteurs à l'écoute et très professionnels se qui devient rare de nos jours.
Réponse de generation.fr
Bonjour Letithia, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Letithia. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéTrès agréable ras
Réponse de generation.fr
Bonjour Ghyslaine, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Ghyslaine. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéras satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Marie Agnes, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été nette et précise . Très professionnelle. Merci génération
Réponse de generation.fr
Bonjour Claude, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. L'équipe Génération
Réponse de A. A.
bonjour merci bcp mais c'est la realite . A chaque fois que j'appelle c'est la meme chose je suis toujours bien renseigné. Merci pour votre professionalisme. Claude nero
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéJ'avais des questions à poser sur des simulations de remboursement et prise en charge. La conseillère a été à l'écoute et a répondu à mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour Ghariba, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Ghariba. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et très professionnel, j'ai obtenu les réponses à mes questions rapidement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Alexandra, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Alexandra. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéUn peu long pour avoir une personne à qui parler.
Réponse de generation.fr
Bonjour Christophe, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Christophe. L'équipe Génération
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A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai du téléphoner suite à mon mail qui n'a pas été bien lu, j'ai reçu une attestation de tiers payant avec une erreur de matricule.
Réponse de generation.fr
Bonjour Michele, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes oeuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. L'équipe Génération
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