gerep.fr

Avis clients de gerep.fr

4.4 / 5 1

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Informations gerep.fr

  • Société

    GEREP

  • Description

    Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

  • Adresse

    4 rue de Vienne 75008 Paris

  • Website

    https://www.gerep.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Réception de l'avis de remboursement Sécu m'a permis de transmettre le document sans délai. La réactivité de la mutuelle permet la réactivité du client.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour transmettre les documents, maintenant il faut en attendre le traitement pour juger vraiment

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès, rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et très pratique

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  • 4 / 5 1
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    REPONSE CLAIRE MERCI

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  • 3 / 5 1
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    La communication est parfois compliquée. On a parfois l'impression que les interlocuteurs ne comprennent pas tout ce qu'on leur dit au téléphone.C'est plus efficace par la messagerie. Dommage que les forfaits optique et dentaire ne soit pas mieux remboursé malgré une sur-complémentairement prise chez vous..

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  • 5 / 5 1
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    Les demandes de remboursements et les envois de devis sont faciles à effectuer sur le site. De plus, les remboursements sont obtenus rapidement. Les informations sur l'avancée du traitement de nos demandes se trouvent rapidement sur son compte client.

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  • 4 / 5 1
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    Espace assuré très simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Espace assuré très simple à utiliser et des réponses rapides et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Je suis totalement satisfaite des services Gerep. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    réponse aux devis rapide. Prise en charge hospitalière Idem. Bonne convivialité du site.

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  • 3 / 5 1
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    à améliorer : - un bouton directement accessible à l'arrivée "Demander un remboursement" - l'écran de demande de remboursement : si une erreur/un oubli est fait, cela efface tous les autres champs ==> perte de temps

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  • 4 / 5 1
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    RAS,

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne ergonomie du site et facile d'utilisation et très bonne réactivité concernant les remboursements

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    SITE CONVIVIAL

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  • 5 / 5 1
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    Très clair dans l'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Le site est Gerep est plutôt intuitif et le service iris est très pratique

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  • 5 / 5 1
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    très facile de suivre les remboursements et tout aussi facile de faire des demandes.

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  • 5 / 5 1
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    très simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    site fonctionnel et complet

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis , très clair

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfaite de votre rapidité

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  • 5 / 5 1
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    site web clair et pratique, remboursements rapides

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    tres facile de navigation ,fonctionnement toujours efficace, traitement rapide

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    Le site est très clair et facile d'utilisation

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    Le formulaire est très rapide

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    Rien à ajouter

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    Site internet très convivial. Facilité d’usage

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  • 5 / 5 1
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    un conseiller bien à l'écoute et l'information donnée est très satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    très bonne prestation

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  • 3 / 5 1
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    Pratique, plus rapide et écologique pour échanger avec sa mutuelle en ligne, seul bémol le nombre de pièces à transmettre est limité à 4; alors que de nos jours les octets ne valent rien. Surtout si quelqu'un a 5 documents à transmettre, sera bloquer ou obliger de trier. J'ajouterais une autre étoile, voire deux si cette barrière est repoussée

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    Réponse de gerep.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis que nous prenons en compte, afin d'améliorer et faire évoluer votre espace assuré. Cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble bien mais peut mieux faire surtout en terme de cotisation. Aussi qu'un seul implant dentaire ne soit pris en compte dans une année, c'est un peu bizarre.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de retour après avoir envoyé des documents Cdlt J.chetrit

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    Réponse de gerep.fr
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    Bonjour, nous avons bien noté votre remarque. Après vérification de votre avis, nous vous avons apporté un retour par mail le 06/05/2022 concernant vos documents déposés le 04/05/2022 via votre espace assuré. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    très bonne mutuelle avec du personnels très compétent et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    pour moi cest les meilleurs mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    tres bien-acces rapide et simple -

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    Très intuitif, bravo

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  • 5 / 5 1
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    Profil simple, utilisation pratique et rapide ainsi que les retours par mail. Pas d'envoi de courrier.

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    Navigation très facile, envoi des documents aisé, rapidité du traitement des demandes.

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  • 5 / 5 1
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    C'est rapide et réponses claires

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    Très satisfait de l'efficacité des services GEREP

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  • 4 / 5 1
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    bien mais il manque peut être un espace pour expliquer la situation quand la demande de remboursement n'est pas classique

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  • 5 / 5 1
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    Pour moi, c'est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    La présentation est simple à comprendre, et c'est rapide pour transmettre les documents.

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    Site complet et navigation conviviale.

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    très pratique et simple d'utilisation. je recommande.

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    Pratique, efficace et rapide

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    Espace assuré fonctionel

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    Navigation aisée

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    La navigation est très fluide, facile d'utiilisation

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    Très satisfait par le service de navigation ,il est simple à utiliser.

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    facile d'utilisation parfait

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    Pratique et intuitif

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    Accès facile à tous les services.

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    manque encore d'ergonomie, pour etre à 100% de satisfaction pour utilisateur

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    très facile et accessible je recommande

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    Très bonne mutuelle

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    temps de connexion trop long

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    Le site est très bien fait et très facile d'utilisation !! Merci.

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    Pratique.simple .efficace

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    Première connexion à votre site et je trouve cela très simple. Tout est très lisible..

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    la plus nulle application que je n'ai jamais vue

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    Réponse de gerep.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Soucieux de vous garantir la meilleure expérience utilisateur possible, notre site et notre application mobile sont en constante amélioration. Bien cordialement, l'équipe GEREP.

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    je suis entièrement satisfaite de ma mutuelle

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    Rapide et efficace

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    Navigation simple, facile et compréhensive le service est de bonne qualité et les intervenants sont aimables et professionnel. Je suis parfaitement satisfait et je recommande.

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    Espace facile d'utilisation

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    Ergonomie du website bien étudiée : demande de remboursement très simple d'accès et remboursement rapide

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    Très pratique , facilité de l'échange et rapidité du résultat.

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    Interface Intuitive et simple

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    rapide et efficace. très bonne prise en charge

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    clarté et simpllification des demandes, des recherches d'informations....

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    l' Ergonomie du présent site Web permet accès rapidement de trouver une ou des thématiques potentielles ou excitantes

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    Facile

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    parfait

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    SATISFACTION GLOBALE

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    Facile et rapide !

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    Très satisfait de mon Expérience sur les sites GEREP

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    Merci pour votre réactivité Site bien fait

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    Très bien

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    Réactivité pour les devis , pour les remboursements, site génial

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    Très bon

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    5 étoiles, rien de plus à dire

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    Interface sobre et clair. Communication téléphonique rapide et efficace. Je recommande!

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    Parfait

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    Accès facile aux informations. Démarches simples et efficaces.

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    Satisfaction totale pour la globalité du service rendu et de l"application

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    APPLICATION SIMPLE D UTILISATION - REMBOURSEMENT RAPIDE - EFFICACE - TRES BONNE MUTUELLE

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    a l ecoute parfais

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    Site simple à utiliser

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    Facilité de navigation

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    Super service...

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    Simple, pratique et efficace !

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    document facilement a remplir c'est bien

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    depuis plus de 40 annees couvert par GEREP je suis entierement satisfait.je recommande le groupe

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    Votre application est facile d'accès, elle est complète et claire, elle fonctionne parfaitement à chaque connexion et j'obtiens toujours une réponse rapide. Bravo!

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    Simple

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