Avis clients de gerep.fr

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 708 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2451 avis depuis le 17/07/2021

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

Informations et contact GEREP A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

5 étoiles

1550
4 étoiles

588
3 étoiles

175
2 étoiles

62
1 étoile

85

Informations gerep.fr

Société

GEREP

Description

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.
Adresse

4 rue de Vienne 75008 Paris

Website

https://www.gerep.fr/
Catégorie

Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

3 / 5 1

Modifier Signaler

Difficultés de traitement des facturations de l'hôpital !

Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GILBERT H.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rapide, complet et efficace. Dommage que la cotisation à GEREP soit si chère.

Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ERIC T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

bonne qualité de service

Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LOUIS L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

personne au téléphone très agréable et qui m'a bien conseillée

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ARMELLE M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Satisfaite

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par NAHED A.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Simple à utiliser

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par OLIVIER G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Service web très pratique et bin suivi des dossiers

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par HILAL D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien simple lisible très conviviale merci

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MICHEL B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien, service efficace

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 24/03/1962 par SABINE F.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site très intuitif. Les délais pour les remboursements sont très rapides

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NADÈGE M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Satsfait des problemes a une periode mais tout est rentre dans l ordre.

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ROLAND B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site simple à utiliser.

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par OCÉANE N. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
3 / 5 1

Modifier Signaler

Le site internet est convivial mais est très lent la plupart du temps.

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LEBRETON M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site fluide et facile à utiliser

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par FREDERIC P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Rien à dire. Très facile de navigation. Très ergonomique et claire.

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ALFRED W.
5 / 5 1

Modifier Signaler

bonne navigation

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par YVON P.
3 / 5 1

Modifier Signaler

Toutes les informations de remboursement "soins d'infirmiers" disponibles dans Améli n'ont pas été reprises dans Iris => défaut de remboursement

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CLAUDE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Bonjour, transmission d'un devis très facile.

Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CLAUDE L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien Manque d'information sur les augmentations de cotisations

Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEAN-PIERRE V.
4 / 5 1

Modifier Signaler

nouveau chez Gerep, aucun problème à signaler, remboursement rapide. site web clair et facile à utiliser

Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 31/03/1986 par HICHAM N.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facile d'accès et très clair

Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JUSSARA G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

efficace

Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par YVES L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Clair, facile de compréhension et d'utilisation. A confirmer lors de future visite...

Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PHILIPPE G.
4 / 5 1

Modifier Signaler

le site est suffisamment convivial

Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GUY L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facile pour la navigation Tableau de bord clair et accessible

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BEDA T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation simple et facile d'utilisation

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SABINE F.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation simple.

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEAN R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Mutuelle réactive pour les réponses aux devis. Service client joignable très facilement. Demande de remboursement traitées dans les plus brefs délais. Je recommande fortement cette mutuelle

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANNIE.THIRIOT T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

parfait

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MICHEL P.
1 / 5 1

Modifier Signaler

TEMPS D'ACCES AUX DECOMPTES DE 30 A 45 SECONDES

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AIMÉE M. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

clair / intuitif

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARIE-CLAIRE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

rien à signaler

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DANIEL P. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

Nouvelle navigation simplifiée et facile à utiliser

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MICHEL V.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très rapide, l'appli en revanche ne m'a pas permis de valider cette demande

Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHRISTINE R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

tres satisfait

Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 24/05/1966 par FRANCOIS P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bien, simple et efficace !!

Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par WILLIAM C. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

navigation très ergonomique sur le site très bon service réactif

Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JEAN-PIERRE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

navigation sur le site facile

Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ANNIE L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Très facile d'utilisation - seul bémol, il est plus compliqué maintenant de déployer le détail de remboursement et de le comprendre

Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par NADIA F.
5 / 5 1

Modifier Signaler

La navigation sur le site est très facile et intuitive. Très bonne réactivité de la Gerep.

Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par RICHARD J.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Je suis très satisfaite pour la gestion courante ; cependant, je trouve qu'il est souvent difficile de communiquer quand la situation est particulière. Il n'y a pas moyen de joindre un interlocuteur, même par mail.

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par CHRISTINE C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Parfait !

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MURIEL G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très réactifs et a l'écoute. Font preuve de patience

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHANTAL E.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Depuis le début pas de soucis avec la GEREP Toujours une réponse en ligne ou au téléphone

Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PHILIPPE D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation simple et rapide

Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par AUDE S.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Pratique et simple

Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARC T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tout est parfait jusqu'ici.

Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/04/1987 par MURIELLE CINDY D.
4 / 5 1

Modifier Signaler

JE SUIS SATISFAITE DE LA REACTIVITE DE VOTRE MUTUELLE

Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CATHERINE B.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Site bien construit ; facile de s'y retrouver (Parfois inaccessible pour "Maintenance").

Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GENEVIÈVE L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

super simple, rapide, efficace

Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MATTHIEU J.
5 / 5 1

Modifier Signaler

ENTIEREMENT SATISFAITE DE MA MUTUELLE.

Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/05/1946 par CLAUDINE H.
5 / 5 1

Modifier Signaler

bonne navigation sur le site

Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JACQUES B.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Transmission devis dentaire pour connaître ma prise en charge mutuelle.

Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARYSE H. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
5 / 5 1

Modifier Signaler

Satisfait du site

Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NICOLAS N.
5 / 5 1

Modifier Signaler

C'est intuitif, rapide et efficace. Bravo !

Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MARC V.
4 / 5 1

Modifier Signaler

la navigation est parfaite et pratique

Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par EL KHEIR Z.
5 / 5 1

Modifier Signaler

c'est parfait, comme toujours.

Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par JEAN PIERRE A.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Le site internet est simple d'emploi et le suivi est en général rapide.

Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SYLVAIN M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très simple d’utilisation et très convivial

Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PATRICK M.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Service très facile à utiliser

Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CLAUDE B.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Ce n’est pas facile de transmettre des documents, le message « Échec de la demande « s’affiche constamment.

Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SABINE A. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
3 / 5 1

Modifier Signaler

Est juste dans la moyenne. Faites tester vos applis par des "newbies" avant de mettre en application et vous constaterez que votre site n'est pas très instinctif !

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DANIEL B.

Réponse de gerep.fr

Signaler

Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque et vous remercions pour cette suggestion. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres envies d'améliorations que nous pourrions apporter au site. Cordialement, Les équipes Gerep.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Site facile à utiliser dommage qu il n 'y ait pas de contact tel pour les questions

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par VIRGINIE F.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site fluide depuis un portable. L’ajout de documents est fait facilement merci

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par BENEDICTE A.

Réponse de gerep.fr

Signaler

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à télécharger l'application Gerep sur le Play Store ou Apple Store, vous y retrouverez votre carte de tiers-payant, votre guide de gestion et vous pourrez nous transmettre vos factures. Très bonne journée, L'équipe Gerep
5 / 5 1

Modifier Signaler

parfait.

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEAN PIERRE A.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site très bien agencé. Navigation facile lecture des remboursements clair dépose des factures facile,et demande de devis aussi.

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/1962 par FREDERIC R.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Assez facile d'utilisation

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Adaptation au nouveau site sans trop de problème

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/01/1965 par DOMINIQUE M.
2 / 5 1

Modifier Signaler

Votre premier site était beaucoup plus claire de façon générale

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARTINE P.

Réponse de gerep.fr

Signaler

Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque. Nous serions ravis d'échanger avec vous sur les améliorations que nous pourrions apporter sur le site. Cordialement, Les équipes Gerep.
5 / 5 1

Modifier Signaler

parfait

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD D.
2 / 5 1

Modifier Signaler

Bonjour, dans l'espace abonnés, les caractères sont trop pales. on les voit à peine. Pouvez vous améliorer cela s'il vous plait ? Vous remerciant. Cordialement.

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LAURENCE S.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Reactif et le site internet (espace client) est très clair

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FLORIAN D.
5 / 5 1

Modifier Signaler

simple d'utilisation

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NELLY P.
4 / 5 1

Modifier Signaler

espérant répondre a votre demande en attente de remboursent

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par COFFY A.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Si je suis remboursée, ce sera parfait car je n'ai pas eu de mal sur le site. Toutefois, je m'étonne de n'avoir eu aucune nouvelle ni remboursement de votre part car le professionnel de santé m'avait assurée avoir fait le nécessaire

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DOMINIQUE Z.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Il est dommage que nous ne puissions pas laisser de "message" quand on fait une demande de remboursement Sinon ,GREP est très réactif à nos demandes

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ALAIN R.

Réponse de gerep.fr

Signaler

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et prenons note de votre remarque pour un prochain développement. Très bonne journée, L'équipe Gerep

Réponse de Alain R

Signaler

Merci pour votre réponse Nous pouvions le faire chez Ascore et je regrettais cette absence chez vous Cordialement

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
5 / 5 1

Modifier Signaler

Tres facile d'accès et clair

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALAIN B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

jusqu'à présent aucun soucis de remboursement ni de communications avec Gerep..tout va très bien...

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ALAIN D.
4 / 5 1

Modifier Signaler

Améliorer le remboursement de l'implant. (rarement un luxe)

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LUCIEN K.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Ras.

Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par DENIS J.
5 / 5 1

Modifier Signaler

sur le site de navigation , pas de soucis . clair et simple . remboursement rapide .

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FRANCINE L.
4 / 5 1

Modifier Signaler

bien

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HENRI K.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très bonne mutuelle. Rapide dans ses réponses, avec de très bons (es) conseillers.

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ABDAKRIM 1.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation simple

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANAÏCK G.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Site bien élaboré, facile pour transmettre ses devis et factures. Pas encore testé l'appli.

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RENÉE R. *

*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
4 / 5 1

Modifier Signaler

Site efficace et convivial. Mais le montant de la cotisation est important.

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ERIC T.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facilité de navigation pour déposer des documents

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par FABRICE B.
2 / 5 1

Modifier Signaler

Je suis étonnée que vous ne receviez pas mes feuilles de remboursement de la caisse MSA.

Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARIE-FRANCE B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

PORTAIL INTERNET CLAIR ET CONVIVIAL, FACILE A UTILISER.

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THIERRY L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Très intuitif !

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN-LOUIS T.
2 / 5 1

Modifier Signaler

moins d attente teleponique mais pas de réponse à la question posée

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DOMINIQUE M.

Réponse de gerep.fr

Signaler

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Une gestionnaire santé va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, Les équipes Gerep.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Navigation sur le site très aisée remboursement rapide

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BLANDINE P.
3 / 5 1

Modifier Signaler

bonjour je ne comprend pas l'acharnement de non remboursement et l'obligation de payer avant d'etre remboursé....

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOIC B.
5 / 5 1

Modifier Signaler

simple et clair

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MICHEL V.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Interface très agréable. L'essentiel des services est présent.

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JÉRÔME V.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Facilité d'utilisation

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par RENÉ P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

site bien conçu, facile et intuitif

Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/09/1963 par OFÉLIA M.
4 / 5 1

Modifier Signaler

RAPIDE ET SIMPLE POUR ENVOYER UNE FACTURE ACQUITEE

Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/07/1979 par SANDRA P.
5 / 5 1

Modifier Signaler

Le Site est convivial et le service GEREP santé ,par rapport à notre contrat,est tout a fait satisfaisant .Nous sommes clients utilisateurs depuis de nombreuses années, merci de continuer dans cette bonne direction.

Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 07/01/1947 par HERVÉ L.
5 / 5 1

Modifier Signaler

très satisfait de vos services

Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par HUBERT V.

Avis affichés par ordre chronologique

Page 8 /24