Avis clients de gerep.fr

Evaluations clients

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  lorsqu'on transmet un devis ou une facture, pas possible de transmettre un mot en même temps et lorsqu'on reçoit une réponse avec une demande supplémentaire, ce n'est pas clair. Cordialement

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par YANN P.

• 5 / 5

  

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  bonjour organisme fiable et professionnel rapide dans les remboursements tre sympathique en accueil téléphonique

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent, je n'ai jamais rencontré de problème particulier, voir satisfait par des remboursement rapide.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  site tres clair et simple a utiliser a recommander sans moderation

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Application claire et performante, traitement rapide des dossiers

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Un des plus beaux sites du Web

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5

  

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  Démarche très simple et rapide pour demander un remboursement

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN-LUC S.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes réactivités

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation,rapide

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARIN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun soucis

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/12/1969 par LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d utilisation yc pieces jointes; dossiers /archives complets accessibles . Excellente réactivité.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ROLAND S.

• 3 / 5

  

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  Site conçu avec une bonne architecture, mais pourriez vous mettre plus de catégorisations ou de descriptions dans les détails de soins pour éviter les ambiguités? (J'ai récemment eu du mal à savoir dans quelle catégorie dentaire appartenait une extraction). Merci d'avance.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/09/1950 par ALAIN C. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plusieurs reprises que je demande la correction de la date de naissance de mon fils pour permettre la télétransmission et les remboursements. Les modifications aboutissent à des dates de naissance différentes à chaque fois et donc à aucun remboursement

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par GUY P. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. nous avons apporté une correction sur la date de naissance de votre fils et la télétransmission devrait être opérationnelle d''ici quelques jours. De plus, nos équipes de gestion ont pris contact avec vous pour résoudre les difficultés rencontrées. Cordialement, l'équipe Gerep.

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  Je dois être hospitalisée le 23 novembre et le 14 décembre 2023 pour une cataracte des deux yeux. J'ai pu transmettre les deux devis très facilement.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par EVELYNE D.

• 5 / 5

  

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  Très intuitif et efficace. Merci

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  excelent

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VÉRONIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le remboursement se font rapidement. Réponses obtenues rapidement pour des questions posées.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VERED K.

• 4 / 5

  

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  NE SIGNALE PAS ET DONNE PAS DE RAISON QUAND UN REMBOURSEMENT NEST PAS REMBOURSE

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  Facile et clair.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par STÉPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile , il n'y a qu'à lire et suivre les instructions

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait et pratique à utiliser

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par VINCENT J. *

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• 1 / 5

  

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  je mets 1 car on ne propose pas zéro. j'attends un remboursement de 1100 euros depuis un mois et pas moyen d'obtenir une réponse après 10 émail et 6 appels téléphoniques. de plus je fais une réclamation par mail dont on accuse réception, en m'indiquant "nous avons 2 mois pour vous donner réponse. Fuyez ce groupe

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des intervenants et la rapidité du traitement des dossiers et les remboursements

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, intuitif et efficace.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  site facile, remboursement sous quelques jours

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Après une incompréhension sur un retour de devis on m’a contacté et tout était très clair. C’est parfait

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par THÉRÈSE C. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette renotation. Très bonne journée, L'équipe Gerep

• 5 / 5

  

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  SERVICES GEREP PRENNENT RAPIDEMENT EN CPMPTE NOS DEMANDES NOUS N'AVONS EU AUCUN INCIDENT

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  service impecable, rien a redire, merci a tous

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et clair.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALICE O. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS SATISFAIT PAR NOTRE MUTUELLE GEREP

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 26/05/1948 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi d'une facture pour remboursement très facile, et rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MICHÈLE A. *

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  impossible d'imprimer ma carte tiers payant

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par LAURENCE L. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous constatons que vous bénéficiez d’une première mutuelle. Dans ce cas, nous intervenons sur le reste à charge après intervention de votre mutuelle. Nous ne pouvons donc pas activer le service de tiers payant (télétransmission et carte tiers payant). Afin d’obtenir le remboursement de vos soins, vous devez nous transmettre les décomptes de votre première mutuelle. En cas de résiliation de votre première mutuelle, l’envoi d’un certificat de résiliation sera nécessaire pour activer les procédures de télétransmission et de tiers payant. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 3 / 5

  

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  Bpnjour, Conditions pour la portabilité trop strictes pour une personne qui enchaine les CDD depuis 35 ans. Un peu de souplesse et d'attente de votre part seraient les bienvenues en tout début de portabilité. Aprés 40 ans se voir notifier à chaque fin de CDD "vous êtes radié" de la mutuelle... ce n'est pas agréable, surtout quand l'on doit avancé les frais.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ÉMILIE L. *

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  simple d'utilisation

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire concernant ma démarche. C'est limpide.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, remboursement rapide.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, bonne organisation et bonne couverture

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, sauf pour la transmission de devis un peu trop lourd.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation,réponses rapides,rien à redire.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès et d'utilisation

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif , fonctionnel , et en deux mots "Bien conçu ". Bravo et merci .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Super mutuelle efficace et avantageuse merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutot bien géré et fonctionne pratiquement toujours sans faute. Très contente de cette possibilité de faire les démarches entièrement en ligne.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien rembourser dans probleme super merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation relativement facile . Sur les remboursements,le détail est bien entre la CPAM et Gerep. Temps pour réponse devis très satisfaisant

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés pratique et simple

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CATHERINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème sur le site

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très efficace et remboursement rapide Site claire et simple d'utilisation et qui fonctionne toujours. bravo

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CONSTANCE S. *

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• 3 / 5

  

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  Le site marche bien sauf que j'ai déposé à plusieurs reprises des factures qui n'ont pas été remboursées : une prothèse de pouce et des montures de lunettes . Merci de me dire pourquoi et qu'est ce que je dois faire

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANOUK D. *

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• 2 / 5

  

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  on ne voit pas bien nos messages

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux rapide et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par HONORÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble seul le poids des fichiers est parfois juste seulement 5 mo le site est assez facile à utiliser

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par CLAIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pennons note de votre remontée. Cela nous permettra de réfléchir aux futures évolutions de l'espace assuré. Très bonne journée, L'équipe Gerep

• 4 / 5

  

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  Nouveau site et fait pour le personnel en premier et pas nous

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CLAUDE R. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cet remontée. Pourriez-vous s'il vous plait préciser, afin que nos équipes étudient vos suggestions et réfléchissent aux prochaines évolutions de l'espace assuré ? Merci d'avance, L'équipe Gerep

  Réponse de Claude R

  

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  beaucoup moins facile pour les non pro de l informatique

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• 5 / 5

  

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  Parfois des problemes de délais de traitement , mais comprehensibles dus a la complexite de mes dossiers

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité. Bases remboursement correctes

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 14/05/1956 par NATH C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, serieux et rapide

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, pratique et efficace !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par OLIVIER P. *

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• 1 / 5

  

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  Pire mutuelle : - Des remboursements ridicules sur la plupart des soins - Pas d'adresse mail pour les contacter, une hotline téléphonique qui raccroche automatiquement même sur les heures où le service est censé être ouvert. - Je ne recommande absolument pas.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THIBAULT R. *

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  BIEN CONVIVIALE, J'AI DECOUVERT RECEMENT COMMENT AVOIR LE DETAIL DES REMBOURSEMENTS! TRES EFFICACE.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PIERRE V.

• 4 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 19/12/1972 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà eu de mauvaises mutuelles et franchement avec GEREP je ne peux pas me plaindre ! Les remboursements suivent à vitesse normale. Hier je l'ai ai appelés pour la première fois, j'ai eu quelqu'un, j'ai posé plein de questions au sujet de ma situation (portage salarial) et j'ai été très bien renseignée.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Lors d'envoi de documents pour remboursement, ceux-ci sont marqués comme traités, même si aucun remboursement n'est effectué ! Pas d'informations sur les causes de non traitement !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ÉTIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous attendions votre avis de somme à payer depuis le 10/09. Nous vous confirmons la réception de ce document le 09/10 et le traitement de votre dossier le 10/10. Les documents déposés le 15/09 vous ont été remboursés le 22/09. Suite au mail de l'une de nos gestionnaires, veuillez ne pas tenir compte du statut "En cours", il s'agit d'un dysfonctionnement dont nous nous excusons. Cordialement, L'équipe Gerep

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  J ai demandé par téléphone un prix de remboursement pour des appareils auditif on n a pas voulu me répondre Dommage

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne facilité pour envoyer des devis

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/03/1972 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, site très facile d'accès.. En cas de problème, réponse rapide et sympathique par téléphone. Merci

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AUGUSTE L. *

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• 2 / 5

  

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  L'expérience utilisateur sur le site internet est difficile (cannevas très rigide) et ne permet pas de faire ce qu'on veut. Les réponses obtenues du service client pour faire progresser son dossier ne sont pas suffisamment précises pour faire avancer son dossier efficacement.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VALENTINE F. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le ralentissement de votre dossier. L'une des membres de notre équipe vous a contacté afin de vous expliquer les différents éléments. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe Gerep

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  mutuelle avec services et conseils satisfaisants +

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PATRICE M.

• 5 / 5

  

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  services rapides

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d.utilisation et complet

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé. La navigation y est aisée. Elle me permet de transmettre mes documents ainsi que celui de mon épouse et aussi d'obtenir les informations nécessaires concernant les niveaux de prise en charge de la mutuelle. Il est a noté qu'une fois les documents transmis on reçoit un accusé de réception par mail.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par DOROTHÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  service rapide et simple d'utilisation

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DENIS S.

• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire. Merci beaucoup

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réactivité

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIERRY P. *

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  Assez simple d'utilisation sauf pour le dépôt du document (^pas intuitif).

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHRISTINE G. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Dans une volonté d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser pour quel type d'acte vous avez rencontré les blocages ? Quel a été votre problème ? Très bonne journée, L'équipe Gerep

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  Facile d’accès

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GUILLAUME C. *

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  Mon entreprise a souscrit le contrat frais de santé auprès de GEREP depuis 2 ans. Je n'ai eu aucun problème de remboursement. Tous les justificatifs déposés sur le site sont traités dans les 5 jours maximum. Je n'ai jamais eu besoin de les contacter par téléphone.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANNE L. *

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  Navigation fluide, tout est clair. Parfait.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARGAUD C. *

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  permet de transmettre des documents tres rapidement. Un peu compliqué au depart mais apres plusieurs envois c est tres efficace..

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/02/1946 par CAROLINE F. *

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  rapide simple et efficace

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par BENOÎT B. *

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  Le site est plutôt bien fait, ergonomique et facile à utiliser pour envoyer des devis ou autres documents. En revanche j'ai été très déçu de l'accueil téléphonique qui m'a été réservé il y a quelques semaines concernant une demande de prise en charge hospitalière. La personne s'est très vite énervée plutôt que de m'expliquer gentiment et simplement que ce service n'était plus fourni. Les cliniques ne font également plus de prise en charge. Les frais doivent être avancés et nous sommes remboursés sur facture.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par BERNARD L. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons pris en compte votre avis. La responsable du service téléphonique vous a contacté afin de vous faire un retour sur votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers elle si besoin. Bien cordialement, L'équipe Gerep

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  Site absolument pas ergonomique. Le site n'est pas orienté client, il est orienté producteur. Je me tiens à votre disposition pour échanger plus en avant sur ce sujet.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SIMONE D. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos remontées ainsi que l'échange que vous avez eu avec une membre de notre équipe. Nous avons aussi noté les éléments positifs qui ont été remontés. N'hésitez pas à faire évoluer votre note en fonction de cet échange. Bonne journée, L'équipe Gerep

  Réponse de Simone D

  

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  Bonjour, Bien noté. Je ne manquerai pas de faire évoluer la note. Bien cordialement LM Lairet

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  Navigation facile et réponses rapides. C'est très pratique à utiliser .

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GÉRARD F. *

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  Le site est convivial et plutôt intuitif. Bref, y compris pour moi qui ne suis pas particulièrement doué avec les outils numériques !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSÉPHINE C. *

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  TRES FACILE

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MICHELLE V. *

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  tres bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JULIETTE P. *

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  Aucun reproche à formuler

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par EMMANUEL B. *

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  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous êtes pleinement satisfait de nos services, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles. Très bonne journée, L'équipe Gerep

  Réponse de Emmanuel B

  

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  Bonjour, je garde toujours une étoile en réserve ... Surprenez-nous encore, et encore merci pour la qualité de votre service. Ce n'est pas un avis isolé, nombre de mes collègues en pense tout autant. Continuez de la sorte. Cordialement.

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  Facile pour ce connecter; et les réponses sont rapides

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LUCY V. *

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par OLIVIE B. *

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  Très simple d'utilisation. Satisfait du service

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par ALEXANDRIA G. *

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  Très bon site et très convivial

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MICHÈLE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique