Avis clients de gerep.fr

Evaluations clients

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  Navigation simple et intuitive. Bravo

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 24/12/2023 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  SERVICE FACILE ,ACCES INTERNET ok. . ORGANISATION DES RUBRIQUES

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Utilisation simple, et rapide.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par JEAN-JOSÉ L.

• 4 / 5

  

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  NAVIGATION ET ENVOI DOCUMENTS

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par HÉLÈNE P.

• 5 / 5

  

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  très réactifs et nous pouvons encore avoir des personnes au téléphone. ce n'est pas le cas partout aujourd'hui. Merci et je suis très satisfaite.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par KARINE L.

• 3 / 5

  

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  Service d'assistance : les différents interlocuteurs n'ont pas le même discours ==> cela n'aide pas à résoudre les éventuels problèmes

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LORÈNE N.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous prenons note de votre avis. Après vérification, nous avons reçu une demande de remboursement à laquelle un envoi de justificatif était nécessaire. Suite à votre appel du 06/12, une gestionnaire vous a indiqué les documents manquants et nous avons procédé aux remboursements de ses soins. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Pas de problèmes, donc très bien. Continuez comme ça

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARYSE M.

• 2 / 5

  

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  Compliqué pour se connecter

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par CHRISTINE L.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous prenons note de votre avis. Actuellement, vous êtes nombreux à vous connecter à nos espaces. Il est possible que votre demande de connexion prenne du temps ou n’aboutisse pas. Si c’est le cas, nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 4 / 5

  

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  Excellente prestation, Conseillers à l'écoute et courtois, bonne compréhension des question avec des réponses pertinentes par du personnel présent et qualifié. Je recommande. Bonne réception. bien cordialement

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par OURY B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par RODOLPHE C.

• 4 / 5

  

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  répond au besoin, continuez.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par VINCENT S.

• 3 / 5

  

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  Quelques dysfonctionnements ponctuels le 14/12/2023

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par GILBERT H.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes amenés à procéder ponctuellement à des maintenances qui permet d'améliorer et d'évoluer notre site. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 3 / 5

  

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  Les prises en charges peuvent être longues surtout pour les remboursements de pharmacie non remboursés

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par OLIVIER L.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une explication. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/08/1965 par STEPHANE M.

• 4 / 5

  

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  Simple d'utilisation, mais quelques explications supplémentaires seraient les bienvenues.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  aucune difficulté pour naviguer sur le site

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun problème;

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

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  ce bon cette web,facil

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHANDANA K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  navigation facile, ainsi que pour l'envoi de factures.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  On ne reste pas depuis 1973 dans un organisme dont on ne serait pas satisfait !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CHRISTIAN P.

• 4 / 5

  

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  Jusqu’à maintenant , je n'ai jamais de soucis . continuez comme ça . Merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 17/01/1962 par RUSTU K.

• 5 / 5

  

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  facile et rapiode

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 03/05/1952 par MARIN G.

• 5 / 5

  

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  site intuitif, facile d'accès et réponses rapides

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MICHAELE S.

• 4 / 5

  

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  facile d'accès et d'utilisation rapide sur l'ordinateur plus que sur l'appli Iphone

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par MARTIN J.

• 4 / 5

  

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  Facile et rapide. Une seule remarque sur la question "est ce que GEREP est votre première mutuelle", ce n'est pas très clair...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et l'avons remonté à l'équipe concernée. En effet, certains assurés bénéficient déjà d'une mutuelle et décident d'en souscrire une seconde. Très bonne journée, et belle année 24 L'équipe Gerep

• 5 / 5

  

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  site ergonomique complet et réactif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par BERTRAND K.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite des services et surtout la rapidité à traiter les documents

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANÇOISE L.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Très bonne journée, L'équipe Gerep

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  Ordonnance de lentilles : Valable 1 ou 3 ans, cela diffère selon qui l'on écoute. Votre opticien ou Gerep. Toujours est il que si vous ne faîtes pas ce que veux Gerep votre dossier est purement bloqué. Et le service téléphonique, il comprenne à peine le Français et surtout la tournure des phrases et reste buté sur ce qu'il croit, de leur côté, être bon.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par THIERRY G.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire concernant l'achat de vos lentilles, le virement est parti le 14 décembre sous réserve des délais interbancaires. Cordialement, l'équipe Gerep.

  Réponse de Thierry G

  

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  Merci de votre diligence mais c'est moi qui est fait l'effort et vous n'avez pas répondu à mon interrogation, à savoir : combien de temps dure une ordonnance de lentilles ? Thierry Godard

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• 5 / 5

  

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  excellents services .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par RAYMOND R.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je trouve l'interface très mal faite. On ne peut pas contacter GEREP pour des demandes générales. Le site doit etre totalement reconfiguré. Cordialement, Hortense

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par HORTENSE D.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique et ergonomique. Réponse rapide et informations claires;

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VALÉRIE M.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et clair.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CONSTANCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est très fonctionnel et facile à utiliser. La réponse concernant le devis et la prise en charge des demandes de remboursement sont rapides. Je recommande.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/09/1963 par IRINA C.

• 5 / 5

  

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  REMBOURSEMENTS RAPIDE

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/01/1957 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème a déclarer Bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/11/1965 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et réponses rapides de Gerep👌

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEAN-MICHEL R.

• 1 / 5

  

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  bien sauf pour les réclamation

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, après vérification, aucune réclamation nous a été adressée sur l'adresse mail dédiée, mais uniquement un échange sur la mise en place de votre option. Cordialement, l'équipe Gerep.

  Réponse de Richard N

  

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  bonjour , j'ai envoyer une réclamation sur le montant de la prise en charge sur ma demande de remboursement qui a été fait le 01 décembre 2023. et rectifier jusqu'à hier

  Réponse de gerep.fr

  

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  Monsieur, une gestionnaire va prendre contact avec vous. Bien cordialement, l'équipe Gerep.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours reçu des réponses rapides et claires. Le site est très facile d'utilisation également. Vraiment rien à redire jusqu'à présent.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SÉVERINE A.

• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace. J'aime

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE FRANCE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis content des services et du site de GEREP qui est clair et intuitif.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NICOLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, simple utilisation et clair

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PAOLO C.

• 5 / 5

  

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  clair et rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEAN MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  site clair, simple, facile à suivre

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PHILIPPE B.

• 2 / 5

  

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  pas de suite document non traité

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JACQUELINE G.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous vous confirmons avoir traité votre facture dentaire le 4 décembre et vous recevrez les fonds selon le délais inter bancaire. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  Remboursement rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PATRICIA H.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Navigation, site très compréhensible et accessible

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, toujours accessible. L'ergonomie du site est très bien faite, félicitations!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par STÉPHANE O.

• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site très bien faite L'organisation du site est super Grande facilité de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PATRICK T.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème à signaler

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par REGIS P.

• 5 / 5

  

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  Rare probleme ,mais il serait bon de donner des informations et détails sur les remboursements effectués.Merci de votre compréhension.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CYRIL G.

• 5 / 5

  

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  Réactif à mes demandes traitement dossiers rapides

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  Top simple

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PHILIPPE A.

• 4 / 5

  

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  Accès aux différentes fonctions simple et rapide Seule obligation : créer des fichiers PDF à partir des photos de devis ou factures

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MALLET Y.

• 4 / 5

  

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  Pas de possibilité d'envoyer un message écrit pour poser une question

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/10/1970 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Bénéficiant depuis 1969 .....donc sans problème

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JOSYANE B.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de gerep

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 13/03/1963 par LYDIE J.

• 3 / 5

  

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  de manière satisfaisante

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. La priorité de Gerep est la satisfaction de ses clients. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  La téléconseillère très agréable ce matin pour me renseigner.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CLAUDE P.

• 3 / 5

  

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  Je ne comprend pas du tout comment les procedure marche, et quand je vous appel personne ne réponds. J'aimerais bien que quelqu'un m'appel au telephone et m'explique.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/01/2002 par SARAH MICHELLE S.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour Madame nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous avons contacté afin de répondre à vos questions, et nous espérons que celle-ci, vous apportez satisfaction. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  RAS. Cordialement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GUY L.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et intuitif les remboursements sont rapides

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CATHERINE R.

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  navigation facile

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PATRICK F.

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  Sur la page mes frais de santé, pourquoi le reste à charge n'est pas affiché ? Il faut se rendre dans le détail des remboursements pour se rendre compte de ce que la GEREP ne prends pas en charge !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GILBERT H.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien noté votre remarque Après vérification de votre avis, je vous confirme que vous avez la possibilité soit de télécharger vos décomptes de remboursements avec le détail, ou de vous rendre dans la fonctionnalité "mes remboursements' puis " détail des remboursements". Cordialement, l'équipe Gerep.

  Réponse de Gilbert H

  

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  En effet, c’est de cette façon que je me suis rendu compte du dis fonctionnement en regardent les détails ! Dommage que le problème d’affichage du premier graphique ne soit pas corrigé 😔 Cordialement Gilbert HAMEL

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  Personnel très agréable, mais au secours l application est à revoir complètement, 6 fois avant de pouvoir transmettre un document, ça revient à la page web automatiquement.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ESTELLE B.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes amenés à procéder ponctuellement à des maintenances qui permet d'améliorer et d'évoluer notre site. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Gerep.

• 5 / 5

  

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  Voilà plus de 30 ans que je fais confiance à la Gerep pour ma mutuelle et je suis toujours aussi satisfaite des délais de prise en charge et des remboursements -

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/08/1946 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  site très pratique et bien construit pour le suivi des ses frais de santé

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BRICE S.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de contavt et rapidité de remboursement A recommander

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Simple et fluide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VINCENT F.

• 3 / 5

  

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  Il est dommage de ne pas pouvoir envoyer un message. Compréhension des remboursements pas assez claires. Pour ma part je pense qu'il me manque des remboursements.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par VALÉRIE B.

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  Proactif. Et en cas de besoin, les interlocuteurs sont toujours très professionnels et agréables

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Site GEREP facile d utilisation

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Une question: Mon contrat à France Horizon s'arrête au 30 Novembre 2023. Je suppose que vos remboursements complémentaires s'arrête aussi ? Cordialement

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE-BERNADETTE B.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par BERNARD,JEAN M.

• 3 / 5

  

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  Pannes très opportunes permettant à Gerep de gagner du temps ! Time is money !!!!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MESSAOUDA B.

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  Bonne mutuelle et site facile d'utilisation mais 2 gros soucis : - erreurs fréquentes avec les demandes de remboursement (rejet non justifié, confusions d'actes soi-disant déjà réglés alors qu'ils ne le sont pas, etc) - impossible d'ajouter un commentaire ou d'expliquer via le site, ce qui oblige à téléphoner, ça ne facilite pas les démarches, surtt quand il y a une erreur de leur part

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ODILE D.

• 4 / 5

  

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  Toujours assez facile de navigation. Il serait bien qu'on puisse télécharger (ou imprimer) directement les avis de remboursements de soins.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JACQUES L.

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  Accès simple et portail convivial

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/02/1965 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  remboursement très rapide

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHANTAL F.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LIONEL F.

• 5 / 5

  

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  Site intuitif, délai de remboursement rapide.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par COLINE C.

• 3 / 5

  

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  Je déplore toujours l'absence d'un espace destiné à laisser un message avec une demande de remboursement C'est au moins la cinquième que je me plains mais ça n'a pas l'air d'intéresser Gerep !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN R.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme exprimé en mars dernier suite à l'un de vos commentaires nous avons pris en compte votre demande. Nous sommes d'ailleurs en train d'étudier la solution qui serait la plus efficace pour nos assurés. Bien cordialement, L'équipe Gerep

  Réponse de Alain R

  

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  Merci et j'attends avec impatience l'ouverture de cet espace de communication Cordialement

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  Site clair, net, précis...Accès aisé aux informations. Attendons de constater réactivité de la prise en compte de mon devis.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARCEL G.

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  SUPER MERCI

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LAUENT R.

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  Je n’ai pas été remboursé en mai je dois reformuler une demande pas normal …

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CAROLE M.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Après recherche, nous n’avons pas retrouvé la facture du mois de mai déposée sur votre espace. Nous vous Informons avoir remboursé cette facture en date du 20 novembre 2023. Cordialement, l’équipe Gerep.

  Réponse de Carole M

  

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  Merci beaucoup de cette réactivité.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Merci pour votre retour. La priorité de Gerep est la satisfaction de ses clients. Cordialement, L'équipe Gerep.

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  bonjour,pour l'instant je suis satisfait de vos services. en ce qui concerne ma demande de remboursement ,j’attends votre réponse pour savoir si je reste satisfait ,cordialement.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/07/1966 par BRUNO G.

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  Accès facile au site; navigation aisée.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par KARIM A.

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  Interface fonctionnel, simple et rapide. Merci aux développeurs!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DAMIEN D.

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  très moyen. Impossible de joindre les services concernés, se renvoient la balle d'un service à un autre. Plusieurs fois l'envoi d'un même document pour son traitement ! Remboursement long.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/10/1966 par JOCELYNE B.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services. Nous regrettons que vos échanges avec nos téléconseillers ne vous aient pas apporté satisfaction. Un mail d’explication vous a été adressé. Cordialement, l’équipe Gerep.

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  satisfait des services de gerep

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LUCIE F.

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  clair ert concis, en cas de demande particuliere le service client est tres reactif et compétent

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BERTRAND K.

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  très satisfait de cette mutuelle remboursements rapides site très clair

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par HERVE D.

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  TRES SATISFAITE DE GEREP

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARIE-CHRISTINE G.

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  Utilisation du site parfaite pour obtenir les remboursements très rapidement

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par CHRISTINE G.

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  Correct mais : - ne préviennent pas qu'il y a certains éléments figurants sur décompte ameli qui ne seront remboursés qu'après réception de tel ou tel document donc il faut surveiller. - parfois il y a besoin d'une facture pour la pharmacie ou autre et parfois non et tu ne sais pas pourquoi - l'appli ou le site ne sont pas toujours intuitifs. Là je devais envoyer un doc : impossible de le faire à l'endroit voulu, donc j'ai mis ailleurs en espérant que ça arrive .... - parfois la demande est indiquée "traitée" mais dans les faits il ne sait rien passé.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ROGER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super service, réponses téléphoniques avec interlocuteur à l'écoute. Très satisfait depuis de nombreuses années.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALAIN F.

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  je ne rencontre pas de problème particulier pour l’instant Cordialement JY C

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN C.

  Réponse de gerep.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Si vous êtes pleinement satisfait de nos services, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles. Très bonne journée, L'équipe Gerep

Avis affichés par ordre chronologique