Gerep.fr
Banque et assurance
4.4 (3 453)
Blog Pour les entreprises
Gerep.fr
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Avis pour Gerep.fr

Total: 3 453 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 545 avis des 12 derniers mois

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Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très pratique et facile d'accès Merci GEREP

    Expérience du: 7 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    le site n'est pas clair d'utilisation et l'application encore moins. Les délais de remboursement son correct. Par contre les délais de réponse aux devis sont longs. Les remboursement pour certaines spécialités ne sont vraiment pas top. Mais certaines pratiques de médecine duce (ostéopathie par exemple) sont pris en partie en charge.

    Expérience du: 5 juin 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Madame, Les retours utilisateurs sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous suggérer des améliorations sur les espaces web et application par mail ou téléphone. A ce jour, il n'y a pas de demande de devis en attente sur votre espace. Votre dernier devis a été traité en moins de 24h. Par ailleurs, s'agissant d'un contrat collectif, votre entreprise décide des garanties mises en place. Les consultations de médecins spécialistes sont mieux prises en charge si le professionnel a adhéré au dispositif de pratique tarifaire maitrisé (DPTAM) et si le parcours de soin est respecté. Nous restons disponibles par mail ou téléphone pour toute interrogation. Cordialement, L'équipe Gerep

    Réponse de A. A.

    Malheureusement on n’a guère le choix quand il s’agit de soins spécifiques dans des régions avec très peu de spécialistes pour des pathologies graves.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    jusqu' à présent toujours été satisfait de vos services ne changer rien MERCI

    Expérience du: 9 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très satisfait de la prestation ,du service de la mutuelle

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Remboursement trop long quand on arrive à les percevoir. Viiste medicam en février, toujours en attente du remboursement. Je ne recommande pas

    Expérience du: 6 juin 2023

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis. Nos équipes sont intervenues et ont tenté de vous joindre. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Gerep.

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très facile de s'y retrouver selon les besoins

    Expérience du: 5 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    mutuelle qui répond rapidement et une interface web très bien fait et facile

    Expérience du: 6 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le site GEREP est très ergonomique et facile à utiliser !

    Expérience du: 7 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    facile

    Expérience du: 18 mars 1973

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rapide et efficace. site convivial, facile a utiliser. moins de 1 minute pour déposer les factures du dentiste

    Expérience du: 9 juin 2023

  • A. A.

    13 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site facile d'utilisation

    Expérience du: 9 juin 2023

  • A. A.

    4 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Bien dans l'ensemble une fois que l'on a appris a bien fonctionner sur ce site mais surtout ne changer pas trop le canevas car à chaque fois sous la mention amélioration cela redevient difficile

    Expérience du: 3 juin 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Votre site est intéressant mais trop lent et peux réactif par rapport a la majorité de mes sites Banque edf etc alors que ma connexion fibre est de 980Mbps le problème n'est pas de mon coté !!!

    Expérience du: 1 juin 2023

    Réponse de gerep.fr

    bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Afin d'investiguer, pouvez-vous nous indiquer s’il s’agit d’un constat ponctuel ou récurrent. Cordialement, l'équipe Gerep.

    Réponse de A. A.

    Il lent depuis toujours plus en version pc que en version mobile

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    il y a 3 jours impossible de transmettre factures je les ai envoyé par internet sur sante gerep

    Expérience du: 2 juin 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    site clair et précis

    Expérience du: 25 mai 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bien, clair, pratique

    Expérience du: 1 juin 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très satisfait

    Expérience du: 1 juin 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facile à utiliser.

    Expérience du: 31 mai 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Aucun problème particulier. Les échanges par internet sont relativement rapides. Par téléphone également assez rapide et le personnel répondant très aimable. Les cotisations un peu chères mais par rapport aux remboursements on ne peut pas trop en vouloir.

    Expérience du: 29 mai 2023

  • A. A.

    3 juin 2023

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    A ce jour après 5 mois d'utilisation le site est trés bien fait. Ce que je reprocherais à GEREP c'est le temps qu'ils mettent à me rembourser, en effet par exemple nous sommes le 29 mai et la pharmacie du 3 mai n'est toujours pas remboursée alors que le dossier est mis "en traité", dossier envoyé il y a 3 semaines !!! c'est beaucoup tout de même a ce jour 29/5 je n'ai toujpurs pas d'avis de paieùent de cette pharmacie payée par moi le 03/05/2023 je trouve les délais un peu longs

    Expérience du: 29 mai 2023

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À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

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