Gerep.fr
Banque et assurance
4.4 (3 451)
Blog Pour les entreprises
Gerep.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Gerep.fr

Total: 3 451 avis depuis 17/07/2021

4.4

Basé sur 544 avis des 12 derniers mois

  • 65%
  • 21%
  • 7%
  • 3%
  • 4%

icon sparkle Résumé des avis

Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Gerep est apprécié pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent un accompagnement agréable et une écoute attentive, ainsi qu'une prise en charge rapide et un personnel compétent.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 65%
  • 21%
  • 7%
  • 3%
  • 4%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Site très clair et très simple d'utilisation

    Expérience du: 18 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    interface simple et efficace, remboursement rapide !

    Expérience du: 18 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Ludique, Simple ...

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Facilité de transmission en ligne et rapidité de prise en charge

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    1ere visite et j'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais. Merci. La 5eme étoile viendra en fonction du temps de réponse ;)

    Expérience du: 18 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    déçue car c'est la 2e fois que je demande le remboursement

    Expérience du: 18 nov. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous prenons note de votre avis. Après vérification, nous avons reçu une demande de remboursement à laquelle un envoi de justificatif était nécessaire. L' ayant ce reçu ce jour il sera traité dans les 48 heures. Cordialement.

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    navigation facile, écrans clairs. le site est bien construit.

    Expérience du: 21 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rapide pratique

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très bonne mutuelle

    Expérience du: 21 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    très bonne réactivité du site et du traitement des demandes. Par contre pour les devis dentaires, les montant annoncés pour les remboursements sont erronés : souvent vu la baisse. En substance on annonce aucun remboursement et finalement bonne surprise il y en a 1. C'est quand même compliqué dans ce cas de choisir d'effectuer le soin.

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Sur l'application, on est déconnecté même en y touchant au bout de 10 min, ce n'est pas non plus une application de banque (sachant que ma banque ne me fait même pas cela dans ce si court temps), on ne voit pas pourquoi certains remboursements prennent 15 jours voir 1 mois pour être traités alors que d'autres le sont en 2 jours comme promis. Les informations sur les nouvelles prises en charges psychologiques depuis les confinements ne sont pas clairement spécifié, et la zone pour se faire rembourser avec les onglets domaine concerné n'est pas non plus très explicite. Une interface certes mieux qu'il y a encore quelques années, mais à encore retravailler, et peut être par de vrais usager de ces applis plutôt que par une société et des créateurs qui ne doivent même pas en avoir eu l'utilité (en gros peut être prendre une entreprise cliente pour mieux repenser les fonctionnalités).

    Expérience du: 22 nov. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis que nous prenons en compte, afin d'améliorer et faire évoluer votre espace assuré. Cordialement.

  • A. A.

    25 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Très rapide et très intuitif.Ce service nous permet de gérer au plus vite nos demandes de remboursement.

    Expérience du: 19 nov. 2021

  • A. A.

    24 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Aucune rubrique correspondant à notre demande. Pas moyen d'envoyer un dossier et un courrier à GEREP J'ai du m'y prendre à 6 fois pour que ma demande parte. A chaque fois le dossier est effacé et il faut tout recommencer.

    Expérience du: 11 juil. 1949

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et nous restons attentif à vos remarques. Vous pouvez trouver tous nos contacts dans votre guide de gestion disponible dans votre espace assuré rubrique "Mes contrats et garanties". Cordialement.

  • A. A.

    24 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Rien à signaler

    Expérience du: 26 mars 1964

  • A. A.

    23 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    la plateforme n'est pas claire, le service assuré difficilement joignable et les réponses m'interpellent : pour être remboursé d'une consultation de médecin traitant, il faudrait outre la télétransmission par la sécu, produire une facture ...?? c'est le règne de la procédure qui permet de retarder voire de ne pas rembourser ses cotisants. Honnêtement, quel médecin traitant fait des factures en plus de ses feuilles de soins télétransmises ? de qui se moque Gerep ?

    Expérience du: 16 nov. 2021

    Réponse de gerep.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur nos services. Après vérification de votre avis, il est nécessaire d'envoyer une facture acquittée de votre reste à charge, dès lors que le professionnel de santé pratique le tiers payant avec la sécurité sociale. Néanmoins, vos décomptes ont fait l'objet d'un règlement le 5/1O/2021, et nous vous avons apporté la réponse à votre réclamation du 11/10/2021, le lendemain. Cordialement.

  • A. A.

    23 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Relation client au top p Parfait

    Expérience du: 17 nov. 2021

  • A. A.

    22 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    entièrement satisfait

    Expérience du: 10 nov. 2021

  • A. A.

    18 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    c'est bien ,je n'est pas eu de problème,sans solution , juste un rappel de remboursement de taxi par la SS dont je n'ai plus souvenir .

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    18 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Espace convivial

    Expérience du: 16 nov. 2021

  • A. A.

    18 nov. 2021

    Avis spontané
    • Avis spontané sans vérification d’achat

    Le site est parfait, surtout ne changez rien.

    Expérience du: 16 nov. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Gerep.fr

GEREP

Société de courtage familiale créée en 1989, nous sommes spécialisés en protection sociale collective. Nous vous accompagnons dans l’optimisation et la mise en valeur de vos avantages sociaux (complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et salariale) ainsi que dans la gestion des frais de santé et prévoyance. Chez Gerep, nous croyons fermement que la protection sociale est un élément clé du bien-être des salariés et de la performance des entreprises. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions qui permettent de concilier efficacement vos intérêts ainsi que ceux de vos salariés. En tant que véritable allié de vos équipes RH, nous allons au-delà de l’accompagnement en proposant de véritables solutions répondant aux problématiques actuelles : engagement des collaborateurs, maitrise de l’absentéisme, valorisation des avantages sociaux, ou anticipation et pilotage de la retraite couplée à une gestion de qualité.

icon contact Contact

4 rue de Vienne, Paris 75008

www.gerep.fr/ Banque et assurance
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity