Évaluations clients
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Nickel et facil
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Je souhaite que l'on vienne chercher mon véhicule pour la démolition. Il m'a été répondu que, étant un Particulier et en raison de la Covid....on ne pouvait pas. Je ne suis évidemment pas satisfaite. C'est un service mais qui ne remplit pas son rôle. Je suis donc mécontente
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Michèle, tout d'abord nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Suite à votre alerte, nous intervenons auprès de notre prestataire et revenons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye car
Réponse de A ASignalerMerci. Il est vrai que je suis désemparée, on me dit d'emmener le véhicule à une adresse donnée mais mon véhicule ne démarre pas et je ne peux le bouger du parking de la copropriété, ..et un proprio ou 2... commencent à râler. Merci pour votre retour
Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Michèle, Nous vous informons être intervenus auprès de notre prestataire et lui avons rappelé ses engagements. Nous vous confirmons qu’il reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de convenir des modalités de prise en charge de votre véhicule et s'engage à vous proposer une date d'enlèvement dans les 15 prochains jours. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye Car
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Service rapide et simple
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Bien
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Très buen
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Très ludique
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Facile d'utilisation
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tres bien
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J'ai trouvé une solution rapide, avec un petit retour en argent toujours bienvenu et la casse vers laquelle j'ai été dirigée est super, j'espère que mon impact environnemental sera moindre grâce à cette solution.
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Génial rapide efficace
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Simple et efficace.
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Très bon accueil de la part de RECYCARS très réactif et ponctuel
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Très simple d'utilisation et très bonne réponse à ma problématique. Le Numero du professionnel communiqué est un numéro gratuit et c'est très appréciable
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Simple, rapide, efficace.
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TRES CLAIR ET TRES SIMPLE
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Bien
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Je suis ravis du service. Entièrement satisfait.
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Très réactif, voiture enlevée dans la journée. Merci
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Tout c'est bien passé, je perdu un peu de mon temps mais au finale je suis content. Néanmoins sur le formulaire c'est mieux de mettre l'adresse du garage VOG Auto, pour éviter de mettre les gens dans le brouillard :)
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Fabian, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous répondre et avons pris bonne note de votre remarque. Cependant, votre bon de réservation mentionne bien les coordonnées du professionnel attribué à votre demande se situant à 7,3 Km de l’adresse de votre véhicule ainsi que le plan indiquant sa position. Il se pourrait que votre système GPS vous ait mal orienté et redirigé vers un autre professionnel se situant à 13.9 Km de l’adresse de votre véhicule et ne faisant pas partie de notre réseau. Le professionnel attribué à votre demande nous a bien confirmé avoir pris en charge votre véhicule et nous espérons qu’il aura pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye-car.
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Merci
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Efficace et rapide
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bien
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Parfaite, j'espère que sa continuera ainsi
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Très facile d'utilisation, rapide
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Très bien
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Simplement efficace!
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très bien rien à rajouter
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parfait
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Très pratique ,les estimations sont cependant très faibles
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Très bien avec des personnes compétentes
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Simple, pratique...
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Très bien
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Très bien
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tres pratique
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Simple
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Assez facilement
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Simple et complet
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Tout a fait satisfait.
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Très bien.Efficace
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Pas de réponse suite à ma demande de devis
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Ali, tout d’abord nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Suite à votre alerte, nous sommes intervenus auprès de notre prestataire. Celui-ci nous indique avoir tenté de vous joindre au numéro de portable mentionné sur votre bon de réservation le 16.02.2021 ainsi que le 17.02.2021 et vous a laissé un message vocal ce même jour. Il nous précise également vous avoir finalement eu au téléphone au sujet du devis d'enlèvement de votre véhicule auquel vous n'aviez pas souhaité donné suite. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye-car.
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On m'a proposé 45 euros pour la récupération mais comme le kilométrage n'était que de 1,5 km, ce rachat a été éliminé à 0 km lorsque je suis allé le réserver. Cependant, le garage suggéré n'a pas de camion pour récupérer ma voiture. J'ai dû prendre d'autres dispositions en dehors de votre système.
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Micaela, tout d'abord nous vous remercions d'avoir donné votre avis. En effet, lors de votre demande nous vous avons proposé un prix de rachat de votre véhicule de 45€. Toutefois, vous situant à une distance de 16.6 km du professionnel le plus proche, le coût de l'enlèvement est également de 45€. Le coût de l'enlèvement vient effectivement en déduction du prix de rachat de votre véhicule afin de vous permettre de bénéficier d'un enlèvement gratuit pour une distance parcourue de 33.2 km aller-retour. Nous avons pris bonne note de votre signalement concernant l'enlèvement de votre véhicule et sommes navrés que votre expérience sur notre site ne vous ait pas donnée entière satisfaction. Suite à votre alerte, nous sommes intervenus immédiatement auprès de notre prestataire. Lors de notre échange, nous lui avons rappelé le respect de ses engagements envers Goodbye-car. Soyez assuré que nous veillons en permanence à la satisfaction de nos utilisateurs. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye-car.
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Pour l'instant je ne veux pas me prononcer je vous dirai après la reprise de mon véhicule
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Promesse de payer 45€ pour destruction de mon véhicule plus un bonus de 30€ pour avoir amené ma voiture au centre de destruction : eh bien NON , arrivé au centre de destruction, on me dit qu'ils ne payent pas pour reprendre mon véhicule. TROMPERIE .
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Benoît, tout d’abord nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Suite à votre alerte, nous sommes intervenus auprès de notre professionnel. La gestionnaire administrative du centre nous indique en effet ne pas vous avoir remis votre règlement. Celui-ci nous indique vous envoyer votre règlement par courrier postal dès demain. Nous espérons vous avoir été utiles et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Bien cordialement, L’Équipe Goodbye-car.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Effectivement, j'ai bien reçu le règlement par courrier postal. Bien cordialement, B.
Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Benoît, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye-car
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Très bien. Par contre j'ai du contacter moi même le professionnel
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Un souci de longue date enlevé
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Nous ne connaissions pas pour nous très pour ce que nous desirions
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Très pratique, simple et clair. Un tel service est rassurant
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pour le moment parfait accueil excellent.
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Parfait
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Facile
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Parfait, efficace et rapide
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Parfait. Relation rapide
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C est cool
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Aucune surprise tout est clair
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pratique et éfficace
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site pratique qui m'a permis de trouver rapidement un professionnel autour de chez moi pour enlever une voiture
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Simple et efficace
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Très bien. Personnel très aimable et très réactif.
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Rapide!Contact, transaction et enlèvement! je recommande!
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Site parfait et claire
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rapidité
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Très bien aucun problème
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Très simple et efficace
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Rapide !!!
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RAPIDE ET EFFICACE PAS DE PAPRASSE SUPPERFLUE DES ACTES UNE REPONSE IMMEDIATE BRAVO
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Pour l'instant c'est bien mais j'attends la suite c'est a dire l'enlèvement de mon véhicule
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super rapide super rien a dire
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Ils s'occupent de tout et nous de rien. C'est génial et en plus on fait des économies car en passant en direct, la casse vous demande un montant en raison des KM. Là, l'estimation de votre véhicule couvre les frais de la casse.
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Facile d'utilisation
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Bien détaillé et bien expliquer
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Le prix donne pour la voiture devrait être réalisé en fonction de son état a la récupération de celle ci ce serais plus juste
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et avons pris bonne note de votre remarque. Cependant, votre véhicule âgé de 16 ans est un véhicule hors d’usage (VHU). Un véhicule hors d'usage est un véhicule que son dernier détenteur destine à la destruction. Par exemple après un accident, une panne irréparable, ou encore pour un véhicule trop ancien pour être revendu en occasion. Les véhicules âgés de 13 ans et plus sont principalement estimés en fonction de leur poids. Le prix est donc soumis aux variations des cours mensuels de la ferraille. Vendre sa voiture pour destruction à une casse auto ne permet pas de gagner des sommes conséquentes voir nulles. Une casse auto est un centre VHU agréé dont la mission est de dépolluer, démonter, recycler et broyer les véhicules (seul professionnel autorisé à racheter ou reprendre un vieux véhicule pour le détruire). Goodbye-car met à votre disposition son réseau de casses automobiles agréées pour un enlèvement d’épave plus simple et un traitement écologique garanti de votre vieille voiture. Nous espérons vous avoir apporté l’éclairage nécessaire et vous remercions de votre visite sur notre site. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye-car
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Très efficace et rapide
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Je n'ai pas eu de contact !!
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Marc, tout d'abord nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Suite à votre alerte, nous intervenons auprès de notre prestataire pour qu'il prenne contact avec vous dès aujourd'hui au numéro de téléphone mentionné sur votre bon de réservation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément encouru. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye car
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Site facile à utiliser et très rapide que du bon et je le recommanderais au personne qui aurait besoin de ce service.
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utilisation facile
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Reponse rapide
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Fonctionne bien, rappelé rapidement.
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour François-Xavier, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye car
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Bonsoir , pour le reste j'attends la suite , bonne soirée !
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Critères de cotation peu représentatifs par rapport à la réalité
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Louis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et avons pris bonne note de votre remarque. Cependant, votre véhicule âgé de 18 ans est un véhicule hors d’usage (VHU). Un véhicule hors d'usage est un véhicule que son dernier détenteur destine à la destruction. Par exemple après un accident, une panne irréparable, ou encore pour un véhicule trop ancien pour être revendu en occasion. Les véhicules âgés de 13 ans et plus sont principalement estimés en fonction de leur poids. Le prix est donc soumis aux variations des cours mensuels de la ferraille. Vendre sa voiture pour destruction à une casse auto ne permet pas de gagner des sommes conséquentes voir nulles. Une casse auto est un centre VHU agréé dont la mission est de dépolluer, démonter, recycler et broyer les véhicules (seul professionnel autorisé à racheter ou reprendre un vieux véhicule pour le détruire). Goodbye-car met à votre disposition son réseau de casses automobiles agréées pour un enlèvement d’épave plus simple et un traitement écologique garanti de votre vieille voiture. Nous espérons vous avoir apporté l’éclairage nécessaire et vous remercions de votre visite sur notre site. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye-car
Réponse de A ASignalerma décision à bien été prise dans ce sens soit la destruction du véhicule.
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Plutôt facile
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Bien
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Rien a dire bonne prestations
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Parfait pour l’estimation, facile et instinctif. Reste à savoir s’ils rappellent dans les délais.
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Très simple et d'une grande efficacité
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Il a fallu une semaine pour avoir une réponse, bien que j'ai envoyé un mail, en disant que j'avais un N° de réservation, l'auto casse de Wancourt, n'avait pas le retour, et Goodbye car m'envoyer tjrs le même message !!!!
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Vous avez réalisé votre demande de mise en relation sur notre site le Dimanche 17 Janvier 2020 à 19h43. Vous nous avez émis une réclamation le 19 Janvier 2020 en nous indiquant ne pas avoir été recontacté par le professionnel attribué à votre demande. Après notre intervention auprès de notre prestataire, nous vous avons fait parvenir un mail le 20 Janvier 2020, vous informant que celui-ci n'avait pas pu prendre connaissance de votre demande suite à un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté. Nous vous avons alors précisé que notre partenaire allait vous contacter dans les meilleurs délais. Celui-ci vous a alors fait parvenir un mail le 22 Janvier 2020 auquel vous ne lui avez pas apporté de retour. Nous espérons vous avoir apporté l'éclairage nécessaire et sommes navrés que notre service n'ai pas pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'Equipe Goodbye-car.
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J'ai très apprécié la qualité et rapidité de votre site, chez votre prestataire J'ai eu un bon accueil, mais ils ont fait semblant d'oublier les 30 euros du fait que je leur ai amené la voiture, je leur ai juste rappelé . Surpris que ma voiture ne soit pas détruite pour un achat de 45 euros Pour vous votre prestation est parfaite.
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre remarque est précieuse et nous en avons pris bonne note pour améliorer la qualité de notre service. Nous allons rappeler à notre prestataire de rester vigilant à ce sujet. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye-car
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Positif.
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Bien
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Très pratique et assez rapide pas de surprises sur le prix
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Bien
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la démarche et facile a faire
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Très facile à utiliser.
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Facile à trouver
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Efficace , rapide
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Simple et efficace !
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Très bon
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45€ a mourir de rire
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Réponse de goodbye-car.comSignalerBonjour Franck, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et avons pris bonne note de votre remarque. Cependant, votre véhicule âgé de 17 ans est un véhicule hors d’usage (VHU). Un véhicule hors d'usage est un véhicule que son dernier détenteur destine à la destruction. Par exemple après un accident, une panne irréparable, ou encore pour un véhicule trop ancien pour être revendu en occasion. Les véhicules âgés de 13 ans et plus sont principalement estimés en fonction de leur poids. Le prix est donc soumis aux variations des cours mensuels de la ferraille. Vendre sa voiture pour destruction à une casse auto ne permet pas de gagner des sommes conséquentes voir nulles. Une casse auto est un centre VHU agréé dont la mission est de dépolluer, démonter, recycler et broyer les véhicules (seul professionnel autorisé à racheter ou reprendre un vieux véhicule pour le détruire). Goodbye-car met à votre disposition son réseau de casses automobiles agréées pour un enlèvement d’épave plus simple et un traitement écologique garanti de votre vieille voiture. Nous espérons vous avoir apporté l’éclairage nécessaire et vous remercions de votre visite sur notre site. Bien cordialement, L’Equipe Goodbye-car
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