Avis pour Genève Aéroport

Hello, We regret to hear about the issues you faced while trying to access the P51 parking. From our records, your reservation was correctly confirmed in our system. Did you make sure to present yourself at the top floor of the P51? There can be instances when the equipment might not read the car's registration correctly. In such cases, you can manually enter the 6-digit access code found on your reservation to gain access. If you still encounter an issue, there is a call button which will connect you to an operator who can assist you and open the barrier if necessary. We apologies for the inconvenience and assure you that our customer service team will be reaching out to you shortly to help resolve this matter. With our best regards

Bonjour, Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de l'utilisation du Priority Lane. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous constatons que les billets Priority Lane n'ont pas été scannés, il semblerait que vous avez malencontreusement scanné votre confirmation de réservation de parking, au lieu du Priority Lane. Il s'agit de cette raison pour laquelle le portique ne s'est pas ouvert. Tout en restant à disposition, nous vous présentons nos meilleures salutations.