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Résumé des avis
H2impression ressort comme un service simple et réactif, avec des impressions rapides, un retrait pratique et un rendu jugé propre et soigné. Les clients évoquent surtout une expérience fluide du début à la fin, sans accroc, avec un vrai gain de temps.
Livraison
"Qualité, envoi dans les délais"
"BEAUX RENDUS DES IMPRESSIONS, LIVRAISON RAPIDE. LA NAVIGATION POUR PASSER COMMANDE EST ASSEZ INTUITIVE, MAIS FAUT L'APPRIVOISER"
"impression rapide. service impeccable. disponibilité, conseil et conseil au top"
Réactivité
"Service rapide et réactif."
"Toujours une pleine satisfaction. Merci a vos équipes réactives, sympathiques et très compétentes."
"Super rapide et service client au top."
Expertise des équipes
"Très bon service client."
"Grande réactivité et qualité de service."
"Service rapide, équipe arrangeante et très professionnelle. Je recommande."
Accueil et amabilité
"L'équipe est top"
"Très bonne expérience dans les bureaux et pour les appels des échanges des commandes ils sont très proactives et l accueil est top"
"Rapides et sympathiques"
Expérience digitale
"Toujours aussi pratique et efficace ! Bon, le système de commande en ligne peut encore mieux faire, mais en terme de prestations, tout est ok."
"Très satisfaite de l'expérience: très facile à passer commande, très grande rapidité d'impression et facilité de récupération à l'agence"
"Navigation facile, disponible en magasin très rapidement (j'avais besoin d'une seule affiche)"
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Chesneau C.
3 mai 2026
Avis vérifiéTirage parfait, bonne restitution de la colorimétrie. Merci
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Ayse G.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service ! Je recommande fortement
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Gaelle C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéAffiches arrivées rapidement et bien protégées.
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Laven C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, je recommande sans hésiter !
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Daria E.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, J’ai beaucoup apprécié le travail de l’équipe qui a pris en charge ma commande : ils ont été très aimables et ont pris le temps de clarifier toutes les imprécisions dans mes fichiers. Cependant, lors de la réception des marque-pages, j’ai constaté que la perforation, que j’avais commandée à l’avance, n’avait pas été réalisée. Honnêtement, il me semble étrange de demander au client de se rendre dans un autre atelier pour faire terminer une partie du travail. Certes, cela ne m’a pas posé de grande difficulté, mais j’aurais préféré recevoir une commande entièrement finalisée, sans avoir à consacrer du temps supplémentaire ni à me déplacer en ville. De plus, j’ai dû revenir le lendemain pour récupérer ma commande, car le spécialiste nécessaire n’était pas présent lors de ma visite. Au final, mon expérience avec vous reste mitigée.
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Maxime P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTop ! Rapides ! Efficaces !
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Antonio G.
25 avr. 2026
Avis vérifiéTres bien , imprimeur réactif et très sérieux.
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Valentine F.
25 avr. 2026
Avis vérifiéCe n’est pas le bon poster qui nous a été remis!!! Notre poster a été retrouvé dans une autre commande passé par une autre équipe, enroulé à l’intérieur. Cata!
Réponse de H2impression.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. En effet il y a eu échange de posters dans le colis car les commandes avaient des noms quasi identiques sur les étiquettes de suivi - ce qui est extrêmement rare. Nous sommes encore désolés et nous espérons que votre poster (le bon) vous a plu. Cordialement. L’équipe h2
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S. B.
25 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, h2 Impression est une très bonne découverte. Résultat d’impression impeccable, emballage très soigné. Livraison rapide. À bientôt ! Samuel
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Eric C.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la relation client Rien à dire Très pro !
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Carl-Hubertus M.
25 avr. 2026
Avis vérifiéSuper 👍
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Valérie P.
25 avr. 2026
Avis vérifiéprécis, efficace, rapide
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Mathilde M.
25 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié d'être appelée, et qu'on me rembourse sans que j'aie à le demander une partie que j'avais commandée inutilement. Impression très qualitative
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Anaïs R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper réactif et arrangeant pour ma commande !
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Franck O.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAprès un échange rapide par mail, tout c'est bien déroulé. A l'écoute et efficace. Merci,
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Jean-Etienne P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Isabelle R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéChromie désastreuse !
Réponse de H2impression.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit Chromie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre davantage votre situation pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe h2impression
Réponse de Isabelle R.
Bonjour, je fais suite tardivement à votre message, car je devais attendre que mon client me renvoie par courrier la plaquette - 4 pages que j'avais fait imprimée par vos soins pour que je puisse juger réellement de la problématique. il s'avère qu'effectivement votre impression a une chromie qui n'est pas la bonne (15 à 20 % de rouge en trop). votre machine devait être mal calibrée sachant que les éléments présents sur cette plaquette ont déjà été imprimés par d'autres fournisseurs et que leur chromie étaient bonnes. En bref le fichier est bon ! Que me proposez vous ? Je peux passer à la boutique si besoin avec les justifications en ma possession. Je vous remercie d'avance de votre réponse
Réponse de H2impression.fr
Bonjour, Il se peut parfaitement que le chromie se décale pour plusieurs raisons : la machine utilisée, la température, le taux d'humidité et souvent, le fait que vous passiez en impression après un client qui a utilisé beaucoup de magenta, cela décale naturellement la chromie. Quand vous avez des impératifs de chromie (ce qui est très rarement le cas chez nos clients), il faut nous fournir une plaquette déjà imprimée pour qu'on puisse se caler dessus à l'atelier car sinon aucun réglage n'est effectué et c'est la machine qui décide alors et des tests sont alors effectués. N'hésitez pas à passer avec justificatifs que nos équipes puissent regarder tout ceci et en discuter avec l'atelier. Très bon weekend, Cordialement. L’équipe h2impression
Réponse de Isabelle R.
Bonjour, merci de votre réponse qui pour moi n'est pas cohérente. Je bosse dans le print depuis plus de 30 ans, quand je m'adresse à un imprimeur ce n'est pas la machine qui décide de sa Calibration mais la personne qui est derrière...ensuite je n'ai pas d'exigence particulière mon fichier a des dosages, je demande juste qu'ils soient respectés, ce qui est un minimum quand je m'adresse à un professionnel de l'impression. Je ne suis pas au 1% prés mais en l'occurrence on dépasse le 10 % largement... je vais donc passer à la boutique avec des justificatifs. Cordialement.
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Manuel T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéRapides et sympathiques
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Emilien Q.
6 avr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup pour ma commande et l'arrangement en urgence pour la récupérer le tout sans rater mon train! Je repasserai commande à l'avenir
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Emeraude M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès déçue de mes impressions, à l'occasion de faire-part de mariage qui plus est. Les impressions sont sorties très floues, malgré un fichier fourni "pdf pour impression".
Réponse de H2impression.fr
Bonjour, Merci pour votre message nous ignorions totalement que vous ayez eu un souci, il est en effet complètement anormal que votre rendu soit flou ! Vous auriez dû nous prévenir directement immédiatement à réception de vos imprimés qu'on corrige le tir au plus vite. Ceci peut être dû à un souci PDF lui même ou un souci en machine, - cela arrive parfois dans notre métier - nos équipes doivent trouver la cause mais soyez rassurée, vos impressions seront nettes très rapidement. Nos équipes vont prendre contact avec vous directement. N'hésitez pas à corriger votre notation à l'issue de la résolution de votre souci. Cordialement. L’équipe h2impression
Réponse de Emeraude M.
Bonjour, Merci de votre retour. Les impressions ont été récupérées par un ami donc je n'ai pas vu sur le coup. Comme c'etait urgent j'ai refait tirer par une imprimerie de proximité. Je n'ai plus l'usage d'une réimpression à présent mais serais intéressée par un remboursement. Dans l'attente de la prise de contact de votre équipe. Bien cordialement
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