Avis clients de hailo-shop.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  De très bons produits et réellement bien pensés, de grande qualité, pour un usage intensif, bref à l'opposé de la quincaillerie au rabais, vendue sans garantie de sécurité un peu partout sur Internet. Pour monter sur des toits il faut savoir ce que l'on achète. Un service après vente impeccable, réactif et comme les produits...professionnel. Cinq étoiles sans hésiter.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  choix simple sur le site et livraison rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. carton solide pour la livraison.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARCELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très intuitif

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et accessible

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client & livraison en point relais très efficaces

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site un peu compliqué pour moi . Livraison impeccable. Je n’ai pas encore fait installer la poubelle.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison hyper rapide

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable (emballage + livraison), et le produit reçu est conforme à la description sur le site de Hailo. Merci.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et bien organisé, commande facile. Livraison rapide et efficace.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NOÉMI O. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  En raison d'une absence, j'ai appelé l'entreprise Hailo pour décaler l'arrivée et donc le départ de ma commande deouisnleurs services. Il ont pris ma demande en considération avec beaucoup d'écoute et la livraison a été organisée en décalé.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Le site est facile à consulter et les produits sont bien présentés.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes ravis du choix de nos achat , le descriptif correspond bien à ce qui est dit sur le site. Et nous avons même été livré plus vite que prévu ( cela a été extrêmement rapide)

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THIBAULT D. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec emballage soigné Échelle de bonne qualité conforme à la description

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site internet Livraison conforme aux instructions.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme au descriptif et à mes attentes. La commande sur le site s’est passée normalement.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prise en charge très rapide de ma commande, le produit correspond à mes attentes. Dommage que la société de livraison ne respecte pas toujours ses délais de livraison prévus.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Livré rapidement.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. objet parfaitement emballé et arrivé en parfait état. la poubelle est conforme au descriptif et correspond parfaitement à ce que nous attendions. 5 étoiles

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis remis en excellent état et tout à fait conforme à la description..

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est passer le mieux possible

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CÉLINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur site ok livraison ok mais dans colis manque 2 vis et un papillon HS plateau endommagé légèrement scotch sur barres latérales qui arrache la peinture au décollage donc rouille déjà apparru

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIE C. *

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• 4 / 5

  

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  bon service client suite au problème de livraison rencontré

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALPHONSE B. *

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• 3 / 5

  

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  Manque d'explications technique.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par AURORE M. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour la marque Hailo. Vous disposez d'explications supplémentaires dans la partie Téléchargement de notre fiche produit ou encore caractéristiques techniques. Nous sommes également l'un des rares fabricants industriels à proposer une ligne direct: 05 49 39 02 02 en cas de questions sur un produit. Bien cordialement, Marine de HAILO

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis produit parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en moins d une semaine conforme au descriptif Je recommande

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par DIANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de détails techniques

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, assez rapide.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ISABELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site intuitif, code promo intéressant, livraison rapide mais un bémol quant à la société de livraison avec un livreur qui refuse de monter jusqu’à mon appartement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  Le transporteur n’a pas su me joindre car mon numéro de portable belge est apparu comme un numéro français. Il serait opportun que le préfixe du pays apparaisse également.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  ******

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  le matériel livré est de qualité

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le suivi très sérieux et la livraison très rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est impeccable.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NATHALIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Article reçu non conforme à la commande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANNE J. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé de la gène occasionnée, nous avons appris votre prise de contact auprès de notre service après-vente. Vous allez recevoir un bon de retour et le remboursement de votre commande. Bonne journée, Vincent - Hailo France

• 5 / 5

  

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  Rapide et expédition reussie

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Livraison très rapide. Je recommande

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande sur le site. Délai respecté, emballage soigné, produit conforme. Très satisfait !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,bon produit, livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel sérieux bonne finition bon rapport qualité prix

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, produit conforme rapport qualité/prix correcte

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  - RAS

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ARTHUR A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévu

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, TB pour la commande et la livraison. Très utile pour le tri des poubelles

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l écoute

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et concis.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée rapidement sur le site, pas des soucis. Message d’expédition reçu après qq jours avec un numéro de suivi. Le numéro de suivi n’a jamais fonctionné. J’ai reçu qq jours plus tard un SMS d’une société de transport que je ne connais pas du tout (autre société que celle du numéro de suivi) en me donnant instruction de les joindre par téléphone (pourquoi ils font pas l’appel ?). Initialement j’ai pense a une arnaque. Je les ai appelé et il me disent qu’ils ont un colis pour moi et on fixe le RDV pour la livraison un jour, sans créneau horaire. Le jour de la livraison le livreur me contact par téléphone en me disant qu’il ne peut pas entrer avec le camion sur ma rue (faux !) et qu’il est gare sur le boulevard et que je dois venir récupérer l’échelle. Déjà je n’apprécie pas l’idée. Je me dirige vers le camion qui est gare plus loin même s’il avait de la place pour se garer plus proche de ma rue. Le livreur pas aimable du tout. Globalement, pas content du tout de l’organisation et la livraison Hailo mais content des produits. En plus, le produit était incomplet, j’ai du contacter le SAV de Hailo qui a géré le soucis et il m’a renvoyé les éléments manquants.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARTHE G. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous déplorons cette mauvaise expérience de livraison et nous en sommes désolé. Nous allons transmettre votre remarque à notre partenaire de livraison. Merci de ce retour, nous restons toujours à l'écoute des avis clients pour améliorer notre service. J'espère que dorénavant après cette livraison et votre prise en charge SAV, votre échelle pourra pleinement vous satisfaire. Bonne journée. Vincent - Hailo France

• 5 / 5

  

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  Très bon tarif, équivalent à celui trouvé sur le net. Produit qualitatif et livraison très rapide (moins de 3 jours)

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Site Hailo impeccable pour passer commande…

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bons conseils. SAV très réactif pour satisfaire vos demande. Rapidité de livraison. Que du bon, je recommande très fortement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée sans difficultés. J’ai trouvé exactement le produit que je recherchais.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Certaines imprécisions/incohérences dans la description du produit rendent difficile l'avis que l'on peut se faire. Par contre la disponibilité des services SAV/Technique est très appréciable. Il reste un pb de conception (accès aux points de fixation) pour le produit qui fait que l'installation reste délicate.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité qui répond parfaitement à notre besoin. Très bonne qualité de livraison, emballage, délais respect du créneau horaire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLAIRE R. *

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• 2 / 5

  

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  La commande s’est bien passée et la livraison également par contre le couvercle des poubelles en métal épais est abîmé (tordu). Étant donné le prix élevé je trouve cela très dommageable.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JÉRÔME D. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à prendre contact avec notre Service aprés-vente pour chercher une solution : sav@hailo.fr Bonne journée. Vincent - Hailo France

  Réponse de Jérôme D

  

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  Bonjour, Je vous remercie, je prends les photos que j’envoie au SAV Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PATRICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les délais annoncés

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le descriptif détaillé du produit.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait pour l'ensemble

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair - Traitement rapide de commande - Suivi de commande performant

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bon produit et rapidité de livraison merci à vous.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANDRÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité. Prix intéressant.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Bonne qualité du produit.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait. Matériel de qualité professionnelle très supérieure aux produits de super marchés ou magasins de bricolage.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par TRISTAN L. *

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  Navigation aisée sur le site et commande facile à réaliser. Satisfaction sur la qualité de la poubelle reçue. Montage très simple. À voir dans la durée.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JULES D. *

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  Parcours de commande fluide Paiement sécurisé Expédition rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par THIERRY B. *

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  Très satisfait de l’offre combinée échelle de toit plus crochet avec prix remisé qui s’avère être indisponible chez les revendeurs grand public

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARCEL A. *

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  Bonne présentation du produit permettant de commander le bon produit pour l'usage envisagé.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GÉRARD F. *

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  La cellule de la poubelle ne fonctionne pas toujours, beug souvent, pas génial pour un couvercle censé s'ouvrir automatiquement. La précédente à duré des années. Étant assez chère, plutôt déçue de mon achat.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce bug. Vous pouvez contacter le service après vente : sav@hailo.fr. Bien cordialement, Marine de Hailo

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  Tout c’est passé parfaitement Colis en bon état La livreuse m’a appelé avant son passage Je recommande ce site

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOIS G. *

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  tout est parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par NATHALIE M. *

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  Très bien, expédition rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par COLETTE F. *

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  Entièrement satisfait des conditions de livraison, de la qualité du produit. Un petit bémol sur la lisibilité de la notice de pose, indifférenciée en première lecture entre pose avec ou sans manette

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par VICTOR F. *

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  Transaction parfaite

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par TRISTAN R. *

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  Dommage Pas de notice dans mon paquet

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par HUGUES A. *

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  Réponse de hailo-shop.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, sachez que la notice se trouve également dans l'onglet "téléchargement" de la fiche produit. Bien cordialement, Marine de Hailo

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  conforme et livraison rapide merci

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JOSÉPHINE B. *

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  Facile

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LOUIS J. *

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  Commande réalisée sans problème particulier. La livraison est rapide.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JACQUES P. *

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  Service client au top tant au niveau de l’accueil que de la résolution des problèmes (plateforme cassée malgré l’emballage intact). Je recommande !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GILLES L. *

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  Produit conforme au descriptif.....Livraison rapide....Parfait......

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JACQUELINE M. *

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  Très belle qualité du produit, instruction de montage très claires et faciles. Toppissime!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN H. *

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  Site intuitif facile pour commandé... Tout c'est bien passé. Delai respecté

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALAIN F. *

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Avis affichés par ordre chronologique