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Avis pour Hailo-Shop.fr

Total: 4 883 avis depuis 16/10/2018

4.7

Basé sur 881 avis des 12 derniers mois

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La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la conformité des produits et une expérience de commande pratique en ligne. Les clients apprécient également le bon suivi et la satisfaction générale de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et suivi. Pas 5 étoiles car un produit de la commande manquant à la livraison. Après commentaire sur le site, le SAV a répondu très rapidement à notre réclamation et a résolu par l'envoi d'une nouvelle pièce. Une erreur peut arriver, ce qui importe c'est la résolution!

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il m'a fallu appeler le vendeur pour connaître le mode de livraison et le nom du transporteur afin d'organiser au mieux la réception... Au final un camion de 12 tonnes qui ne peut rentrer pas chez moi, pour déposer une échelle de 15 kgs !

    Expérience du: 24 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison n'était pas conforme avec un échafaudage arrivant abimé. J'ai envoyé une photo et on m'a rétoqué. L'envoi de photos supplémentaires m'a quand même permis d'obtenir un remplacement de la pièce abimée. Cependant une des roues ne disposait pas du perçage d'un trou de fixation que j'ai réalisé par moi-même pour éviter tout un échange. J'avais demandé que la livraison soit évitée pendant une semaine en raison d'une période de vacances et bien entendu ma demande n'a pas été prise en compte.

    Expérience du: 2 févr. 2022

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Nous sommes désolée de vous lire, vous avez l'air d'avoir enchainé les mauvaises nouvelles et nous prenons en compte votre avis que nous transmettons aux différents services concernés. Nous espérons une meilleure expérience client pour vous la prochaine fois, Bien cordialement, Marine de Hailo

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire, j'ai fait passer le message à nos services concernés. J'espère que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de renouer avec Hailo pour un prochain achat. Cordialement, Marine de Hailo

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  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème,l’ouverture automatique ne fonctionne pas !

    Expérience du: 26 févr. 2022

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Merci pour votre achat, nous sommes désolées de lire votre message. Vous pouvez contacter le service SAV dès possible : sav@hailo.fr ou nous contacter au 05 49 39 02 02. Bien cordialement, Marine de Hailo

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Merci de votre intérêt pour notre marque Hailo. Vous pouvez contacter le SAV par mail à l'adresse suivante : sav@hailo.fr. Bien cordialement, Marine de Hailo

    Réponse de A. A.

    Veuillez m’excuser,problème de mauvaise qualité des piles!

    Réponse de A. A.

    Veuillez m’excuser,problème de mauvaise qualité des piles!

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes heureux que votre achat vous convienne, dans ce cas, pourriez vous faire évoluer votre note ? Bien cordialement, Marine de Hailo

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout fut parfait !

    Expérience du: 28 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair,fiches techniques complètes.

    Expérience du: 23 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 22 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et ponctuelle en point relais

    Expérience du: 20 févr. 2022

  • A. A.

    9 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien. Produits un peu chers.

    Expérience du: 20 févr. 2022

  • A. A.

    2 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien service impeccable je recommande

    Expérience du: 25 févr. 2022

  • A. A.

    1 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RECU RAPIDEMENT

    Expérience du: 20 févr. 2022

  • A. A.

    1 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, dans mon précédent message, selon votre demande, je vous disais que tout allait bien, mais je ne vous ferai pas des éloges toutes les 4 heures? bonne soirée.

    Expérience du: 24 févr. 2022

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonsoir, Je vous remercie pour votre avis puisque visiblement, vous y avez passé du temps et nous vous en sommes reconnaissants. Il y a effectivement deux avis demandés : - l'un pour le produit. - l'autre pour la marque en général et nos services. J'espère vous relire bientôt lors d'un prochain achat =) Très bon week-end à vous ! Marine de Hailo

  • A. A.

    1 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accessible et rapide.

    Expérience du: 22 févr. 2022

  • A. A.

    28 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site génial Livraison ordonné Matériel de très bonnes qualités Je recommande hailo.

    Expérience du: 13 févr. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du processus de commande jusqu'au produit arrivé et installé = Tres bien

    Expérience du: 9 janv. 2022

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, achat facile

    Expérience du: 17 févr. 2022

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation, de la commande jusqu'à la livraison. Tout à été fluide. Enfin une approche eco responsable avec une fabrication en Europe et France. Merci.

    Expérience du: 19 févr. 2022

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison bien - et bon produit.

    Expérience du: 16 févr. 2022

  • A. A.

    25 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme et livraison rapide

    Expérience du: 21 févr. 2022

  • A. A.

    24 févr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 29 janv. 2022

    Réponse de hailo-shop.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis. Marine de Hailo

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