
Evaluations clients
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J'ai passé 6 commandes chez Halbutche cette année, suite à un désagrément sur ma dernière livraison, j'ai eu très rapidement leur service client au téléphone et ceux ci ont été très réactifs en me remboursant immédiatement l'intégralité de la commande. Ce sérieux dans le suivi de leurs produits a effacé la mauvaise expérience sur cette commande et me permet d'envisager sans soucis de continuer à acheter chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Très bonne qualité bonne surprise à refaire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Je suis très satisfaite des produits proposés par Halbutche. Ils sont toujours frais et très goûteux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Le site est bien fait, la livraison est dans les temps et on est prévenu du léger retard; La viande est belle et arrive fraiche. J'ai tout mis au congélateur en arrivant je découvrirais la saveur plus tard. Seul bémol les prix ! Mais je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Commande correspondant à mes attentes, livrée en temps et en heure, produits de qualité, correctement emballés merci
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDAH H.
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Genial
Avis du , suite à une expérience du par HAYATE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAGUEYE M.
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Rapidité et efficacité, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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J'aime beaucoup cette boucherie, pour moi elle fait parti de mes boucherie en lignes favorite avec les jumeaux et maisonwagyuh. Par contre vous êtes souvent en rupture de stock malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par ILYES B.
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Tres bonne qualité. Bon rapport qualité-prix. Service client reactif et sympathique. Livraison rapide et pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par SID ALI B.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par FADILA M.
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Parfait.Tres bonne qualité et fraîcheur du produit.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Faut pas trop en demander....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Navigation assez fluide produit bien répertorié !!! Vos produits sont de très bonne qualité je recommanderais sans hésitation !!!! Un plaisir en bouches.
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMOU D.
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Tout est bien.la viande le poulet.......je commanderai avec plaisir toutes les fois que je n'ai besoin tout est bien présenter.l'emballage est bien fait.arriver a l'heure comme prévu.mercis pr le travaille que vous faite pr nous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA T.
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Temps de réponse long. Il manquait 2 articles à la livraison. Commande passée un jeudi et réception partielle le mercredi…
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMADOU B.
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Juste parfait!
Avis du , suite à une expérience du par KRISTELLE G.
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Délai de livraison respecté. Et charcuterie de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA G.
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Rapidité de livraison, viande d'excellente qualité, très fraiche
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Viande de très bonne qualité et fraîche. Personnel au téléphone très accueillant Livraison malgré les grèves assurée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LIS M.
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Dommage que la viande ne soit pas mise en sous vide ,autrement satisfaite très bonne viande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVINE C.
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Ravie pour cette première commande Navigation sur le site très clair, commande envoyée le mardi livré le mercredi,une viande d une fraîcheur exceptionnelle et surtout très goûteuse, domage pour la rupture des merguez et d une épice. Je recommande cette entreprise très sérieuse. Merci à l equipe Hal'butche
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Parfait rien à dire au top merci
Avis du , suite à une expérience du par HAWA S.
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Très bon service client. Viandes de qualités. Qualité de l'emballage avec le poids exact respecté. Livraison de Qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
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Très bonne explication sur le site pour les produits, envoie dès commandes rapide et la viande est super bien conservée !
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le top du top vraiment pour les amateurs de viande rouge foncé ! une des meilleures viande goûtés
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA S.
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Vraiment content de la qualité des différents produits
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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très bien et à l'écoute du client. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Super site, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SAID R.
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des produits hyper bien emballés et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIARIATOU K.
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Malheureusement ne respecte pas la commande du client.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA K.
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Très sérieux et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL A.
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Très bonne boucherie de qualité. Les produits sont vraiment top et livrés très rapidement ! Mon seul regret est qu'il n'y ait pas d'avantage de choix (Même s'il y en a déjà pas mal). Evidemment, c'est assez cher mais de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Je n'ai jamais était déçu depuis que je commande,viande de qualité ,livraison toujours dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HOUCINE H.
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Deuxième année consécutive que je commande pour les repas de fêtes et toujours satisfaite de la qualité des produits ainsi que le respect des livraisons. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENE B.
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Très bonne viande, merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.
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Service excellent, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.
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vérifiez les bonnes photos aux bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Parfait . Livraison rapide et viande de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DJADJA O.
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je n'ai jamais vu un expéditeur s'inquiéter autant de la réception d'un colis en chronofresh. Hal'butche est une valeur sûre
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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viande excellente et choix attractif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Livraison en temps et en heures. Qualité exceptionnel de la viande et et des assaisonnements. Un grand merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Très belle commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.
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Site facile d’utilisation, on trouve ce que l’on cherche rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANO C.
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Parfait. Viande de bonne qualité. Livraison tjs dans les temps. Je recommande cette boucherie.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.
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Colis conforme à ma commande mais peut mieux faire quant au transporteur Chronopost pas rigoureux RDV reportés plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ O.
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Top, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par RABAH A.
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J'ai déjà achetés dans des sites halal en ligne sans grande satisfaction. Ma 1er commande dans cette boucherie halal en ligne est au dessus de tous que j'ai pu tester, jamais déçus, viande toujours frais et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Toujours parfait. Commande reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Vraiment Parfait... Juste un point important si vous souhaitez etre sure a 100% pour un livraison avant le week end passer commande Jeudi Matin ( Avant 11H-12H )...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Très bonne viande
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Aucun soucis. J’ai reçu correctement ma commande et complète. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par SABAH L.
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Très bonne viande de qualité... livraison ultra rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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Suite à un problème sur un produit de la commande, le commerçant m'a contacté et a fait le nécessaire Pour régler la situation: c'est le signe de sérieux et de l'envie de bien faire. Je repasserai commande à coup sûr. Du coup; cela mérite 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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J'ai testé beaucoup de site halal sans grande satisfaction, chez halbutche on est jamais déçu, ceux sont de vrai artisan de la viande .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Viande et charcuterie halal de très bonne qualité , livraison frigorifique en 24h , produit frais et bien emballager, boucherie à l'écoute🤗.
Avis du , suite à une expérience du par MANI K.
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Je suis très insatisfaite de la prestation cette fois ci. Livraison retardée et livrée sans être prévenue. La chaîne du froid n'a clairement pas été respectée, les steacks haches sont arrivés après la date de consommation, ils étaient dans un état pitoyable direction la poubelle, idem pour les pilons de poulet, l'odeur hortible à l'ouverture du paquet. Le faux filet n'était pas de qualité au prix acheté.
Avis du , suite à une expérience du par WIDED T.
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Notre équipe prend connaissance de votre mécontentement au sujet de votre commande. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous accompagnons nos clients tout au long du parcours de livraison, aussitôt qu'il nous indique un retard de livraison qui malheureusement dépend des événement du transporteur. Les commandes sont livrables à domicile entre 1 à 2 jours. Vendredi 30 septembre vous avez donner une instruction de livraison au transporteur pour le 3 octobre, qui vous a été retardé de 1 jour soit le mardi 4 octobre. Si vous ne souhaitez pas être livrer le samedi vous pouvez nous donner vos instructions sur la commande. Par ailleurs, les instructions de réclamation ont été indiqué sur le mail d'expedition. A savoir, nous faire parvenir tous les éléments de votre requête dans les 48h sur d'éventuels casses ou produits dépassés suite au retard de livraison afin de mieux traiter votre demande. Nous sommes extrêmement sensibles à nos propres notes, c'est pour cette raison que nous réagissons au plus vite à votre message et que nous espérons que vous comprendrez que le retard du transport est indépendamment de notre volonté. En vous renouvelant les excuses de toute l’équipe pour le désagrément. Bien sincèrement, L'équipe Succès Clients de halbutche.fr
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Le site est plutôt bien fait, il y a pour tout type de demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LAURENT R.
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Avis du , suite à une expérience du par CAREY H.
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Parfait mais un petit bémol beaucoup de marchandises non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Livraison catastrophique Viande reçue avec un jour de marge avant la date de péremption Le colis a transité du jeudi au mardi … Je devais être livrée le samedi puis le lundi pr finalement la recevoir le mardi !!! Pr ceux qui bossent c super pratique !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Conforme aux descriptions, servi dans les délais. Les emballages et dates de fabrication sont rassurantes et le travail de découpe est très bien fait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FARID C.
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J’ai trouvé ce site par hasard et j’en suis très satisfaite. La livraison est rapide et les produits en emballage sous vide garantissant la fraîcheur est rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE T.
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Commande passée le samedi et reçue le mardi. Tout était frais, très bien conditionné et la viande est de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T.
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Le site est bien organisé, on trouve facilement les produits selon les catégories. Plusieurs commandes effectuées et toujours autant satisfaite. Le service est toujours nickel et ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA Z.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est la 3ème fois que je commande chez Halbutche n'ayant pas accès à une boucherie Halal où je vis. La viande est de qualité, elle arrive 48h après votre commande. Je n'ai connu qu'un seul retard lors de ma dernière commande où l'expédition a été retardée. Il y a du choix également. D'ailleurs à l'approche de l'été les préparations pour réaliser des barbecues font leur apparition dans le catalogue. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité et commande préparé avec soin
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rien a dire rapide, de la bonne viande normal, seulement déçu pour la viande hachee et escalope de poulet je deconseille car remplie deau pour tricher sur la balance et la viande hachee n'a rien de frais c'est pas du 100℅ pur viande rien a voir avec la boucherie
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller a votre apporter une réponse avec transparence. Le filet de volaille à une teneur de 12% d'eau celons les source de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes du 21/06/2021 De plus votre commande date du 14 avril et nous somme le 22 j'en déduit que le produit a été mise au congélateur ce qui augment la teneur en eau par un phénomène de gèles. Aussi vous avez surement constater que le poids des articles sont toujours supérieurs au poids vendue ce qui exclus toute tricherie de notre parts Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous confirmons avoir transmis ces informations au service concerné afin que cette situation demeure exceptionnelle Votre commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe. Votre avis contribue à promouvoir la qualité du service client, la fraicheur, la qualité ainsi que de l'envoie rapide de vos commande. Nous serons ravi de lire votre un nouveau commentaire par retour de votre part si vous le souhaiter Bien à vous Service Qualité halbutche.fr
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Viande fraîche. La viande hachée est bien rose mais d'habitude elle est grise au milieu donc d'habitude c'est pas génial en fait. Mais là nickel. Et la poulet demandé coupé en tranche n'était pas entièrement coupé en tranche, il a avait des morveux entier. Mais à part ça, nickel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre site boucherie artisanal en ligne. Nous sommes une petite entreprise familiale locale et vos commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe et chaque commentaire de ce type nous aide énormément ! Nous vous présentons toutes nos excuses pour la découpe des escalopes de poulets, et vous assurons avoir transmis vos réclamations au service concerné afin que cette situation demeure exceptionnelle. Votre amabilité dans vos commentaire participe à promouvoir la qualités des viande halal dans le pure respect de la tradition bouchère, le maintien de la chaine du froid, l’emballage sanitaire que nous avons mise en place ainsi que du traitement rapide de votre commande. Merci par avance pour ces quelques mots très agréables au sujet de notre boucherie qui se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! Bien à vous Boucherie www.halbutche.fr
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Les prix sont un peu élevés, mais la qualité est là. Colis bien conditionné, viande fraîche qui sent bon la viande. J’aurai aimé plus de détails concernant la certification de la viande et la provenance, c’est pour cela que j’enlève une étoile. Par exemple les lardons je ne sais pas si il s’agit de poulet ou de dinde, et la certification exacte n’est pas inscrite sur l’emballage. Par contre ils étaient très bons !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre site boucherie artisanal en ligne. Vos commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe et chaque commentaire de ce type nous aide énormément ! L'hautentisité des produits halal halbutche sont clairement informer sur notre page dédiée' "Le Halal garantie" Nos achetons tout nos produits de charcuterie et autre en gros qui sont clairement estampillé Chez Hal’Butche, nous avons sélectionné des labels halal comme : AVS, ACHAADA, HALAL SERVICE. Ensuite nous procédons a la mise en détaille pour des portion individuelle 200g, 250g dans nos propres outilles d'emballages qui offre une DLC entre 6 et 12 jours celons le type de produits. Pour apposer une nouvelle pastille de l'organisme de certification dans nos emballages juridiquement nous ne pouvons le faire quand présence des contrôleurs " la copie des logos des marques sont protégés" ce qui impactera des coûts supplémentaires taxe et frais de déplacement qui on déjà été acquitté lors de notre achats initiale. Cela ce traduira par une augmentation des prix du produit qui nous semble injuste pour le consommateur et vous avez déjà manifesté que les prix des produits sont déjà élevés A cela nous ajoutons les coûts de livraison à domicile qui représente jusqu'à 20% du prix de la commande par le prestataire de livraison spécialiser dans les colis réfrigérés à domicile partout en France en 24h et offre le confort de livré rapidement des produits frais de bonne qualité dans le respect des règles sanitaires sans à avoir besoin de ce déplacer ce qui offre un gain de temps considérable pour certain client. En espèrent avoir répondu à vos interrogations en totale transparence Merci par avance pour ces quelques mots très agréables au sujet de notre boucherie qui se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! Service client halbutch.fr
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Parfait ! Viande arrivée fraîche et de bonne qualité!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre site boucherie artisanal en ligne. Nous sommes une petite entreprise familiale locale et vos commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe et chaque commentaire de ce type nous aide énormément ! Nous aimerons également que votre avis puissent être visible sur notre page Google : https://g.page/lescomptoirshalal/review?gm Votre amabilité dans vos commentaire participe à promouvoir la qualités des viande halal dans le pure respect de la tradition bouchère, le maintien de la chaine du froid, l’emballage sanitaire que nous avons mise en place ainsi que du traitement rapide de votre commande. Merci par avance pour ces quelques mots très agréables au sujet de notre boucherie qui se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! Bien à vous
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La viande est bonne et tendre je suis satisfaite de la commande , juste pour le gigot je m'attendais a avoir un entier je penser pas c'était couper en tranches peut être proposée soit un entier soit en tranche par la suite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre site boucherie artisanal en ligne. Nous sommes une petite entreprise familiale locale et vos commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe et chaque commentaire de ce type nous aide énormément ! Nous aimerons également que votre avis puissent être visible sur notre page Google : https://g.page/lescomptoirshalal/review?gm Votre amabilité dans vos commentaire participe à promouvoir la qualités des viande halal dans le pure respect de la tradition bouchère, le maintien de la chaine du froid, l’emballage sanitaire que nous avons mise en place ainsi que du traitement rapide de votre commande. Merci par avance pour ces quelques mots très agréables au sujet de notre boucherie qui se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! Bien à vous Boucherie www.halbutche.fr
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J’ai bien été informé sur l’acheminement du colis jusqu’à son arrivée. Après le colis n’était pas pour moi donc je ne peux vous en dire plus…
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Produits de qualité livraison plutôt rapide Dommage il manque un article
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis sur notre site boucherie artisanal en ligne. Nous sommes une petite entreprise familiale locale et vos commentaire nous fait vraiment progresser, c’est l’objectif de toute l’équipe et chaque commentaire de ce type nous aide énormément ! Nous aimerons également que votre avis puissent être visible sur notre page Google : https://g.page/lescomptoirshalal/review?gm Votre amabilité dans vos commentaire participe à promouvoir la qualités des viande halal dans le pure respect de la tradition bouchère, le maintien de la chaine du froid, l’emballage sanitaire que nous avons mise en place ainsi que du traitement rapide de votre commande. Merci par avance pour ces quelques mots très agréables au sujet de notre boucherie qui se souvient de votre visite et a hâte de vous revoir bientôt ! Bien à vous Boucherie www.halbutche.fr
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Sur la navigation du site je n’ai rien à dire ensuite sur la livraison c’est du frais j’ai reçu dans un camion qui n’est pas du tout frigorifique 😡
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants. Les transports Chronofresh sont équipé de chambre froid dans les 250 agence en France et chaque camion sont équipés de Box isothermes avec des puces RFI qui mesure la température a chaque instant. Tout les colis sont livré avec une température comprise entre 2 et 4°C si un colis est détecter avec une température hors température il est systématiquement bloquer par l'agence. Vous prouver réclamer la courbe de température de votre colis au service client (contact@halbutche.fr) Vous trouver également la vidéo de présentation de la société Chronofresh dans le liens suivant https://www.youtube.com/watch?v=zpPlo5Fo6Mc Nous espérons avoir répondu a vos interrogation Bien cordialement Service Qualité halbutche.fr
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Excellent! Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Livraison rapide Respect de la chaine du froid
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le moins efficace dans l'envoi a été chronofresh, envoi repoussé d'une journée pour un problème technique...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Franchement excellent vraiment super de très bonne qualité même plus besoin de me déplacer merci je recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Je commande depuis l'an passé, hormis quelques oublis mais traités rapidement, les livraisons se sont toujours bien passés et la viande de très bonne qualité. Je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Viande tendre, propre et très bien emballé. Top.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Très bonne viande de très bonne qualité. Bon rapport qualité /pris .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne commande mais certains produits n’étaient pas trop frais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçue par la barquette d'épaule d'agneau, coupée en trois morceaux donc impossible de faire un rôti. De plus barquette éventrée, donc pas top pour la conservation.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien structuré on y trouve ce que l'on souhaite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
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Très bon, viande de bonne qualité. Bon rapport qualité prix rapide efficace service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai indiqué lors de ma commande que je souhaitais être livré le samedi mais je n'ai pu reprogrammé ma livraison seulement le vendredi matin.Le colis était en route et devait être livré le vendredi matin. Merci de tenir compte du jour de livraison choisi le jour de la commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Parfait. Viande de qualité et livraison parfaite et ultra fraîche et rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Livraison rapide, bon emballage et surtout respect des dates d emballage du jour de l expédition
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Livraison dans les délais Et viande bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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rien a dire ......
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Le site internet est très facile d’utilisation clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Top mais beaucoup de produits non disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Tous c est très bien passé, de la commande à la livraison, je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité dans la livraison service impeccable produit frais
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que l’emballage n’est pas sous vide ça éviterait d’avoir à congeler
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Viande collante ,odeur 100 euro pour rien jai tout jeté
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Site halbutche.fr simple, j’ai commandé en 5 minutes après avoir créé mon compte, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Qualité de la viande impeccable comme toujours, je me fait toujours livrer et je suis tout autant satisfait. Merci pour votre sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Après avoir eu un soucis sur ma première commande qui ne m’a pas était livré , je félicite la société hal’butche d’une part pour sa réactivité du remboursement de ma commande non livré et d’autre parts pour la qualité de sa viande qui est exceptionnelle, puisque je vous informe avoir bien reçu ma deuxième commande suite à l’avoir que vous m’avez envoyé . Je recommanderais dès le mois prochain tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année , que votre réussite grandisse vous le méritez.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Excellent comme d’habitude. Jamais déçu. Merci pour ce service de haute qualité!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Très rapide et très bon 😁
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Beaucoup de fraicheur Une qualite de viande que je n arrivais plus a retrouver en boucherie
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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Viande de qualité bon service apres vente commercial je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Très bonne viande (chapon et Roti de veau). Livraison correcte même si faite avec un jour d’avance sans être prévenu !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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J’attribue une note de 5 étoiles. Je trouve le site facile d’utilisation les conseils de cuisson la quantité des pièces et nombre de personnes sont très appréciable. Je trouve juste dommage que la photo de notre commande ne soit pas partagé sur le compte.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Viande de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Erreur sur la commande et viande de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour,Dalila Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Aussi nous vous rappelons que notre service client est disposé à solutionné toute réclamation faite dans les 48h après réception accessible depuis notre page contact du site internet. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Service Qualité halbutche.fr
Réponse de Pierre HSignalerMerci pour votre réponse. En effet j’aurais pu faire une réclamation dans les 48h . Mais sincèrement comment consommer tout les produits en 48h ? Au vu de la quantité de viande commandée vous pensez bien que nous l’avons consommer au fur et à mesure et j’ai jugé la mauvaise qualité sur certains produits . La bavette était dur et pas tendre pour le veau pareil . Je suis désolée mais je n’ai pas été satisfaite de cette commande même si je trouve le concept génial un boucher a votre porte . Je vous souhaite néanmoins toute la réussite .
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Très bonne viande vraiment au top seul problème rencontrer avec la livraison chronofresh non livrer au domicile mais rien avoir avec le traiteur boucher
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Livraison rapide , et très bonnes viandes
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Super produits je suis très satisfait de ma ma commande je vous le recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Degueulasse toute la viande est passé à la poubelle. C est une honte de vendre une viande ainsi et à ses prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, amal Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos produits. Votre achats date du 28 novembre 2021 et selon nos CGV, vous avez jusqu'au 30 novembre pour nous faire part de toutes réclamations au service clients. Le caractère spécial de nos produits " Viande fraiche " ne nous permet pas de vous garantir les produits après 25 jours d'achats. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu dans le délai normal soit 48h après réception. Cordialement Service Client Halbutche.fr
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Je ne peux me prenoncer que sur la charcuterie car ce fut ma commande, aucun encombre, les produits ont été très bien emballés (sous vide), j'ai aimé le bacon, le saucisson et le pastrami. Par contre je déconseille le cecina de boeuf dont la texture est cahouchouteuse, bien trop salée et qui n'apporte rien gustativement ! Aussi j'ai commandé une petite qualité et les frais de livraison sont coûteux pas loin des 25 euros puisqu'elle est réfrigérée. Mon expérience est mitigée, en visitant le site je m'attendais à une qualité supérieure des boucheries halal traditionnelles car il est mentionné le côté artisanal mais je dois dire que je suis assez déçue !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour, Malika Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Les frais de livraison sont calculé à partir du montant du panier et le site halbutche vous indique à chaque étape du montant restant pour bénéficié de la livraison offert " 80€" Votre panier d'achat est de 33,49€ de ce faite les frais sont calculés selon les conditions suivants: -Montant (TTC) de vos achats: de 0 à 59,99€ 24€ de frais de livraison -Montant (TTC) de vos achats: de 60 à 79,99€ 15€ de frais de livraison -Livraison offert à partir de 80€ d'achats Service Client halbutche.fr
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Très bien, réactif en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
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Les poulardes très très bien mais le foie gras j’ai commandé 230 gr et reçu 180 gr un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Boucherie sérieuse avec de très bon produit. Service client efficace et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Première commande, j’avais une petite appréhension car c’est la première fois que je commande des produits frais via internet et bien je suis plus que satisfaite, les produits étaient exceptionnels et le foie gras excellent Le conditionnement des aliments est très bien fait Félicitations pour le service
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Produits de qualité, promesse tenue et livraison effectué dans les délais. Excellent, c’est parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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de la TRÈS bonne viande, des viandes de caractère halal qu’on ne trouve dans aucune autre boucherie halal. Le surcoût par rapport à une boucherie halal en vaut le coup pour les amateurs de bonne viande 🥰
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Je n'ai pas encore goûté les magrets et le foie gras. Le packaging sympa. Les produits ont l'air d'excellentes qualités. J'ai hâte !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Commande parfaite rien a dire top qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Super site,très fiable jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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J’ai commandé du foie gras le mercredi 15 décembre je l’ai reçu le 16 décembre. Il a été gouté par 12 personnes et il a été validé 👍🏼 Service rapide et de qualité. Les produits sont frais et très bon. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Belle découverte, la qualité est là, les produits sont frais et la livraison rapide. Je pense continuer de m’approvisionner via ce site qui me satisfait bien mieux que ce que j’ai autour de mon domicile. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Ok sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Super site il manquerait juste des lot de viandes par 2 kilogramme
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Facile pour commander , livraison rapide et très bien emballer ! La viande est de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Livraison de produits de qualité, bien emballés, et rapidement. Il y a un grand nombre de choix possible ce qui est un vrai plus !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *
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Très bien mais indisponible en dehors des heures d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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La viande est très bonne, le service client parfait. Je recommande halbutche. Il manque juste la viande de kebab, sinon on peut tout trouver dans cette boucherie
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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Viandes de qualité, emballage safe & livraison assez rapide. Tout cela, en étant facilement accessible (commande en ligne) et avec un bon choix de viandes, surtout pour les parties les plus nobles de l'animal.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Produits et Professionel de l’équipe exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Impeccable, conforme à ce j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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L'excellence
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Bonjour j'ai passé commande sur votre site livraison rapide produits de qualité merci à toute l'équipe à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Viande de très bonne qualité arriver dans les 24 heures réfrigérée comme il est indiqué suivi commande super, service après-vente Très réactif, se faire livrer la viande à domicile est un gain de temps exceptionnel surtout que je suis mère de 4 enfants et la viande arrive en barquette donc prêt à mettre au congélateur!!! 😊😊😊
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Malgres le petit problème de la première commande, le problème a été réglé. Service client très réactif si il y a un problème donc nickel ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Service au top, viandes de très bonne qualité , bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Qualité de la viande à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Viande super bien emballé et très bonne je recommande 100%
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Qualité de la livraison et de la fraîcheur de la viande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Bonsoir, tout s est toujours bien passé jusque là.. mais je vous ai adressé une réclamation suite à une erreur de livraison et je n ai toujours pas de retour de votre part..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Tout est parfait comme d'habitude ! Sérieux, rapidité et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Envoi rapide, viande fraiche Le top! Merci Hal'Butche
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Très bon service, très bon emballage, très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Emballages au top , découpe des viandes respectée et fraîcheur garantie grâce à la livraison réfrigérée par Chronofresh !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Produits de très bonne qualité. Un seul bémol, certains articles comme les souris d'agneau sont difficiles à commander car toujours en rupture
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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La viande est excellente, elle arrive fraiche et extrêmement bien emballé. Je suis fan de cette boucherie en ligne, mes enfants on repris goût a la viande qui est tendre et gouteuse. Pourtant étant a Paris, j ai beaucoup de boucherie mais elles ne valent pas la votre. Merci beaucoup👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Je recommande vivement. Totalement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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J’avais commandé des tranches de saucisson isla mondial a la place j’ai eu un saucisson entier c’est dommage sinon bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Très content de ma commande Un délice !!! Prochaine étape : le wagyu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Je suis très satisfaite de ma commande qui a été reçue dans les délais promis. La qualité gustative des produits était excellente . Je recommanderai. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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C’est ma 2éme commande. Le site est très clair et il y a un grand choix. L’envoi est rapide et soigné. On n’est pas déçus à la réception car la viande est de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Ultra professionnel, viandes de qualité et service au top !!! Je recommande a 1000%!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Livraison rapide, emballage au top, qualité au rendez vous!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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tres bonne viande et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Rien à redire, la viande est bonne. J'aimerai avoir plus de choix dans les races comme avoir du bœuf et veaux de races Limousine
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Je commande chez halbutche depuis 1 an, et c'est toujours nickel ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Viande toujours aussi excellente
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Livraison rapide. Produit de qualité, bien emballé et la viande est tellement tendre. Je recommande. Bravo a vous pour cette belle prestation. Et j adore les petits conseils sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Livraison rapide et viande bien emballée et de qualité. Pas d'erreur de commande cette fois ci .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Je n'ai pas été conquise par mon expérience la viande avait un goût cela ma déçue
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos produits. La satisfaction est en effet pour nous une priorité. N’hésitez pas à nous donner plus d’élément sur le ou les articles qui ne vous on pas donné satisfaction à notre adresse mail: contact@halbutche.fr Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous. Cordialement, l’équipe de halbutche.fr.
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Pour la livraison bien malheureusement la viande n'avait aucun goût dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par nos produits. La satisfaction est en effet pour nous une priorité. N’hésitez pas à nous donner plus d’élément sur votre insatisfaction à notre adresse mail contact@halbutche.fr. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous. Cordialement, l’équipe de halbutche.fr.
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Jamais été déçu. Découvert sur les réseaux sociaux pendant le 1er confinement. La viande est de QUALITÉ. Les produits sont bien conditionnés. Très réactifs. Je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Pour notre part, très bonne boucherie en ligne Commerçant réactif, agréable... même si nous achetons en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Boucherie comme on aimerait en voir plus souvent, nous ne sommes pas d'à côté mais nous commandons en ligne. Continuez à aimer ce que vous faites et vos clients vous serons fidèles. Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Livraison et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Agréablement surprise de cette expérience de livraison. La viande est de qualité et à prix abordable. L'emballage est parfait, bien étiqueté avec la date de péremption. Sur le site on y trouve des recettes et astuces. Chronopost a bien assuré la livraison fraîche malgré la distance avec la boutique. J'ai même eu le choix de livraison. Je retenterai une commande chez eux et je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Qualité prix délai de livraison au top 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Très satisfait y a eu une erreur dans l adresse de livraison. Très réactif le problème a été résolu tout de suite! De plus, leur viande est très bonne!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Pour une première commande j'ai été agréablement surpris par l'accueil, le conseil et le suivi. Ce n'est pas une simple plate-forme de commande mais bien une équipe d'artisans passionnés par leur métier. Un simple appel téléphonique pour avoir un conseil (ou apporter des précisions concernant la commande) suffit à le confirmer. Des personnes passionnées, à l'écoute, beaucoup de choix, des produits de qualités et une expédition rapide et soignée...que demander de plus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Comme d'hab au top surtout les petits kdo !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
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Le site n’offre pas une navigation très agréable même si l’on arrivera quand même à trouver ce qu’on cherche. Les prix sont un peu plus cher qu’une boucherie classique néanmoins lors de mes 2 premières commandes j’ai été très satisfait de la qualité de la viande ainsi que de la rapidité de la livraison. Lors de ma dernière commande (la 3eme) j’ai été déçu par les saucisses chorizo qui n’était pas comme d’habitude. Elle ressemblait plus à des merguez, ce qui est fort dommage car les autres fois elles étaient vraiment très bonne. Je mets 4 étoiles car sur le global Halbutche a une viande de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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J’ai reçu des steaks hachés qui avait tourné ou alors était périmé, la couleur était bizarre et une odeur très forte s’en dégageais au début je pensais que c’était simplement les épices mais non même à la cuissons et lors de la dégustation c’était vraiment pas bon c’est un peu dommage Les entrecôtes de black Angus quand à elle était bonne et les côtelettes délicieuses Les cordons bleu sont aussi assez bon
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par notre steak haché qui reste le produits le plus fragiles pendant le transport. La satisfaction est en effet pour nous une priorité. N’hésitez pas à nous donner plus d’élément sur votre insatisfaction à notre adresse mail contact@halbutche.fr. Je reste à votre disposition pour toute question. Bien à vous. Cordialement, l’équipe de halbutche.fr
Réponse de Adrien GSignalerBonjour, apres ce message votre équipe m’a appeler et a refait ma commande tout était top la viande est délicieuse merci beaucoup
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Très déçue. Ne recommanderais plus jamais. Manquait un colis et viande qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de halbutche.frSignalerBonjour merci pour votre retour. Notre service clients à été informé de votre avis, vous serez recontacté dans les plus brefs délais. Cordialement
Réponse de Gilles BSignalerBonjour, je vous remercie mais cette enquête arrive bien longtemps après mon achat. Je ne souhaite pas être recontactée. Cordialement
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Viande de bonne qualité, bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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