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Avis clients de halleausommeil.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 34 avis obtenus sur les 12 derniers mois

76 avis depuis le 10/08/2020

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Informations et contact Halle au Sommeil A propos d'Avis Vérifiés

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Informations halleausommeil.fr

  • Société

    Halle au Sommeil

  • Description

    Magasin de literie pas cher, matelas, lit, sommier discount et canapé convertible, canapé bz, clic clac, linge de lit et accessoires sur la Halle au Sommeil, 1er discount literie de Grandes Marques Bultex, Emma, Dunlopillo, Epeda, Simmons, Mérinos, Tempur

  • Adresse

    ZA CHAMP ROLLAND 146 rue des Glières 38150 Salaise

  • Website

    https://www.halleausommeil.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    - pas de mention de disponibilité sur le site - aucun suivi possible - plusieurs courriels sans réponses - plusieurs appels téléphoniques pour connaître le suivi - commande du 13 février et livraison le 3 mars - l emballage du sommier est couvert d une épaisse couche de poussière bien noir JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT LA HALLE AU SOMMEIL TOUT EST NUL, note 1 est déjà de trop

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Parfait, le délai de livraison annoncé a été respecté et les livreurs ont été compréhensifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions de partager votre expérience positive, en espérant vous revoir très vite !

  • 3 / 5
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    Bon contact téléphonique avec la boutique. Livraison très tardive (19h30 pour un passage dans l'après-midi). Le matelas est plié dans le coffre d'une voiture particulière. Le livreur me déclare qu'il y a une face été et une face hiver alors que les deux faces sont identiques...

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé des désagréments que vous avez rencontré. Afin d'identifier au mieux le problème rencontré, pouvez-vous me spécifier sur quel type de sommier avez-vous posé votre matelas ? Il y a deux typologies de lattes : les lattes actives qui assouplissent les matelas et les lattes passives qui proposent un soutien ferme. En l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Service client

    Réponse de Serge B
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    Bonjour, c'est un très vieux sommier qui a été modernisé avec une bonne épaisseur de mousse, ce qui explique probablement l'accueil souple.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !livré installé plus qu'a l'essayer

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience à la Halle au Sommeil

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RAPHAEL A.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci pour ce retour d'expérience qui nous permet de maintenir un service de qualité

  • 5 / 5
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    Parfait conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, avec une mention spéciale pour Marie-Pierre, qui se distingue par sa gentillesse et son sens du commerce. Nous avons véritablement apprécié notre expérience client dans cet établissement. Ne changez rien, merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par 'STEVEN' J.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions Steven pour ce beau retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de passer ce mot à Marie-Pierre :) Et espérons vous revoir très vite !

  • 5 / 5
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    Un très grand MERCI à Aurélie, animatrice réseau, qui a su me trouver la solution. Plus qu'agréable dans sa démarche commerciale, elle a été mon cadeaux de Noël. Encore un fois Merci Aurélie.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous nous efforçons chaque jour de proposer un service de qualité et nous vous remercions Florent pour ce beau retour d'expérience. Nous transmettons ce message à Aurélie :)

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par HENDA N.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour le partage de votre expérience d'achat, en espérant vous revoir vite.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat, grâce aussi aux conseils du vendeur. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous revoir bientôt à la Halle au Sommeil.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation client, Merci à la halle au sommeil de Carpentras.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et personnel au magasin très agréable. Envie de revenir. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CESAR C.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous sommes ravis de que vous ayez passé un bon moment parmi nous grâce à l'équipe du magasin de Cabestany, au plaisir de vous revoir.

  • 5 / 5
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    Parfait, articles de qualité à prix imbattables, vendeurs et livreurs très sympathiques et arrangeants, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH S.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Deborah, nous sommes ravis de ce bon retour d'expérience suite à votre achat à la halle au sommeil, à très vite !

  • 5 / 5
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    Bonne communication et réactivité du personnel en ligne, sommier de bonne qualité, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE V.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Eléonore pour ce retour positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de la Halle au Sommeil

  • 2 / 5
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    J'ai eu le patron de Gap au telephone il m'a promis l'enlevement de l'ancien canapé et l'un tour de lit. Il n'a pas respecté sa parole, donc je ne recommanderait jamais cette entreprise car le mensonge est anti commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, pouvez vous nous indiquer ce qu'il s'est passé pour que le magasin de Gap ne veuille reprendre votre ancien canapé comme il vous l'avait annoncé svp ?

  • 5 / 5
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    Très bon niveau de service de la Halle au sommeil Saint Martin des champs.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Jacques de partager votre bonne expérience à la Halle au Sommeil. En espérant vous revoir très vite.

  • 4 / 5
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    Commande expédiée rapidement et réponse aux questions rapides sur le site. Livré 16 jours plus tard car le colis a traîné chez les transporteurs. Le carton du matelas Emma est arrivé éventré mais nous l'avons accepté car le plastique d'emballage sous vide etait en bon état. Vu le transport gratuit, je comprends que la livraison du colis n'aie pas été prioritaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis aux anges. J'ai retrouvé le matelas que j'ai eu pendant 9 ans. Je m'en étais débarrassé à cause d'un petit animal qui avait laissé ses odeurs. J'en ai acheté plusieurs avant de retrouvé le même, avec quelques ressorts de plus, car plus récent. Il est très ferme et épouse pourtant bien mon corps. .Je me sens bien dessus. Je suis super contente de l'avoir retrouvé, Fait en France, d'une marque française (Mérinos Arsene 2). Tout est pour le mieux ! Livraison super ! Livreurs très aimables. Je recommande ce magasin, vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE L.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci beaucoup Irène pour ce commentaire très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite à la Halle au Sommeil et vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau matelas Mérinos.

    Réponse de Irène L
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    Merci à vous ! A un de ces jours pour un futur sommier.

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  • 5 / 5
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    Tout a été très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Catherine pour votre retour positif, nous espérons vous retrouver très vite à la Halle au Sommeil

  • 4 / 5
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    dans l'ensemble nous sommes satisfaits aussi bien de l'accueil que de la livraison. par contre ne comprenons pourquoi payer 80 euros en espèces et non pas par chèque.

    Avis du , suite à une expérience du par 'DENISE' D.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour Denise, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable au sein d'un de nos magasins. Concernant le paiement en chèque, celui-ci est compliqué pour les livraisons à domicile en raison de la procédure de vérification. Nous ferons cependant remonter l'information pour améliorer cela. Bonne journée

  • 5 / 5
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    La halle au sommeil m'a contacté après mon achat, pour organiser la livraison. La personne que j'ai eue au téléphone a été très arrangeante, la livraison s'est très bien passée. C'est la première fois que je commande chez eux et je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience positive au sein de notre enseigne :)

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, Anthony très compétant et astucieux pour débloquer une situation compliquée Livraison dans les délais et enlèvement de l'ancien matériel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Pierre pour votre retour sur votre expérience positive au sein d'un de nos magasins. Nous transmettons le message à Anthony :)

  • 5 / 5
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    Site fluide et précis....bien réceptionné un très bon matelas

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous permettent de proposer un service de qualité à nos clients

  • 5 / 5
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    J'ai pu rapidement récupérer mon matelas en magasin . Rapport qualité prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour précieux. Passez de belles nuits sur votre matelas.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Axel pour votre retour positif

  • 4 / 5
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    RAS sur le site. Sur place le vendeur était très sympa. La conseillère de vente hyper désagréable. Je pense qu’il faut qu’elle arrête le commerce !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci de votre retour, cela nous permet de nous améliorer. Nous allons prendre contact avec le magasin. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Bonne journée

  • 5 / 5
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    RAS, bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci Daniel pour votre appréciation, en espérant vous revoir bientôt sur notre site

  • 5 / 5
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    Parfait en tout Point

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

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    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour cet avis positif qui nous est précieux, afin de proposer le meilleur service possible.

  • 4 / 5
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    Réseau commercial aimable et solutions de remplacement judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours positifs et espérons vous revoir bientôt en ligne et en magasin !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. À très bientôt dans l'un de nos magasins !

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !

  • 5 / 5
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    Excellent service client. Bravo ! Je vous les recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par 'NATHALIE' L.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre expérience d'achat à la Halle au Sommeil. À bientôt !

    Réponse de 'Nathalie' L
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    😉 je n’hésiterai pas à faire appel à vous à nouveau

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  • 3 / 5
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    J’essaie d’avoir une date de livraison car sur mon compte client ma commande est confirmée et expédiée ce n’est pas le cas Quand j’appelle le magasin on ne peut pas me donner de renseignements sur ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux, livraison rapide comme convenu, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 1 / 5
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    Plus de 2 mois d'attente pour un matelas qui n'est toujours pas arriver. Très déçus

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage ! La Halle Au Sommeil.

  • 5 / 5
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    Réponse et suivi de commande par téléphone, rapide et efficace ! Cela change des services client injoignable...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    site clair proposant divers produits qualité prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *

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  • 5 / 5
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    livraison,qualité du produit excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente du service de livraison qui a mis plus de 3 semaines a me livrer. Chaque semaine j’appelais on me dit que on me trouve pas ma commande sur l’ordinateur qu’onva me recontacter ce qu’on fait pas ou sois qui vont me livrer alors que personne viens. Mon conjoint a du appeler en s énervant pour qu’on est enfin notre produit. C est honteux. Je ne commanderais plus dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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  • 4 / 5
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    Société sérieuse satisfait des prestations. Site internet à améliorer concernant l'indication du délai de livraison avant de confirmer. C'est pourquoi j'ai mis 1 étoile de moins.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe au top tant dans les conseils que dans l'accompagnement à l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité d expédition. Produit en très bon état. Satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et prix très intéressant pour le matelas commandé. Délais de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 3 / 5
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    contrairement à ce qui était convenu par téléphone, je n'ai pas reçu le bon de commande rectifié de mon matela

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes cependant ravis d'avoir, par la suite, échangé avec vous et résolu votre problème. La Halle Au Sommeil.

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

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  • 5 / 5
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    delais et livraison respecter, produit conforme tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très clair, bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 2 / 5
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    Nous n'avons pas reçu les bons sommiers.Nous avons reçu des 90x 190cm. Comment pouvons nous procéder?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage ! La Halle Au Sommeil.

  • 5 / 5
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    Très efficace Et très bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 4 / 5
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    Site impec, livraison dans les délais. Service client ok. Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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    Reçu rapidement. Service clients à notre écoute très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    Nous conseillons le site hall au sommeil à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    bon conseil par la gerante de cannes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *

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  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande toujours pas receptionnée ! Il semblerait que vous soyez en rupture de stock ! Ce qui n'était pas indiqué quand j'ai passé ma commande,

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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    Très bien service commercial compétent et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 1 / 5
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    Mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes cependant ravis d'avoir, par la suite, échangé avec vous et résolu votre problème. La Halle Au Sommeil.

    Réponse de Célina R
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    Bjr chère entreprise. J'ai passé la commande du matelas+sommier. Aujourd'hui 30/09/20 j ns reçus q l matelas sens sommier pouviez vs m dire c qui Ya lieu d faire où à quand l sommier seras livré Svp merci pr vôtre attention.

    Réponse de halleausommeil.fr
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    Bonjour, Nous vous avons envoyé un e-mail pour plus d'informations concernant votre demande. La Halle Au Sommeil.

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  • 5 / 5
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    Très bon service client. Prix correct, et très bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l' écoute pour fournir le matelas qui vous convient.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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  • 5 / 5
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    Ravi.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 5 / 5
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    Service sérieux, rapide. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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  • 4 / 5
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    RAS bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    tres bon matelas

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme aux resultats attendus.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 4 / 5
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    A l’écoute livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile et conforme à mes attentes, site pratique, livraison rapide et soignée. Service client pas très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Contact par téléphone en plein confinement.Renseignements précis et utiles.Mise au point rapide et claire de la prise en charge du matériel.Rendez vous honoré en temps et en heure.En résumé:service excellent du début à la fin du personnel de la Halle au sommeil de Pontchateau.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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    Ce commentaire sera à prendre avec des pincettes puisque la commande a été passée pendant le confinement et donc pendant une période assez particulière. La réalité est qu’il y a eu quand même pas mal de retard et que nous avons mis énormément de temps à rentrer en contact avec lahalleausommeil. Aucun retour par mail, réponse au téléphone 1 fois sur 4.. A noter que lorsque nous avions quelqu’un, la personne était compétente et à à chaque fois répondu à nos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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    Rien à dire en plus on a eu une promo chez eux qui n'avait pas chez le fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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    Qualité au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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