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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour son service client attentif et humain, une inscription rapide et des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité, les prix intéressants et l'écoute du personnel.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour je trouve. Que le contacte avec les conseillers c est pas trop ça j ai eu un souci avec mon premier contact alors que ce n étais pas faute et je n ai pas pu bénéficier de l offre qu on m’a attribué parce qu’il fallait que je signe un autre contrat j ai été très déçu et très dur de communiquer avec certains conseillers merci cdl
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, En effet je constate que le premier contrat n' a pas été souscrit sur le bon compteur. A titre de dédommagement, je vous octroie un geste co de 20€. Je vous présente mes excuses au nom d'happ-e pour ce désagrément. Cordialement
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAssez simple, manque auto relevé... à quoi sert d'avoir un linky sinon?
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiésouscription facile.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéToute est bon.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTBien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du site client
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTres bieb
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRapide simple et efficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiébonjour devis n° 1633708361165 contrat 380161256 j'ai besoin de 9 KW et non de 12 KW et le paiement 167 € et non 186 € vous ne respectez pas le devis
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSimple à souscrire et des tarifs intéressants.tes
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéNe respecte ni le contrat, ni le client Service client déplorable
Réponse de happ-e.fr
Bonjour Monsieur Farinet, J'ai pris connaissance de votre dossier et vous confirme avoir procédé à la demande de changement de fournisseur pour le 28 octobre. Je vous confirme que votre contrat est bien celui signé à -10%. J'espère avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement Karen
Réponse de A. A.
Bonjour première facture reçu ce jour et le prix du kWh HP est facturé 0.1193€ HT alors que mon contrat prévoyait 0.10737€ en heures creuses 0.08090 au lieu de 0.07281 Une fois de plus vous ne respectez pas vos engagement et ma facture ne sera pas réglée ! Merci de faire le nécessaire pour me rééditer une facture conforme à mon contrat signé. Cordialement P FARINET
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéService indisponible par téléphone , j'adresse un email qui ne reçoit pour toute réponse tardive un contrat à signer. Entre temps j'ai trouvé un autre fournisseur . Cependant votre email s'étant intercalé avec ceux d'ennie, j'ai signé votre contrat par mégarde et envoyé un mail de rétractation dans la foulée. Je réitère donc ma demande de rétractation et vous demande d'annuler votre demande pour le compteur de gaz afin que celui ci soit accessible au fournisseur que j'ai choisi. Merci
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Je vous confirme que votre demande de rétractation a bien été prise en compte. Cordialement
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéma souscription a été rejetée sur de fausses raisons, j'ai contesté mais pas de réponse pour l'instant...
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Je vous confirme avoir effectué ce jour la demande de changement de fournisseur pour une date effective au 03 novembre. Bien cordialement
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