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Résumé des avis
La marque est perçue positivement pour son service client attentif et humain, une inscription rapide et des conseillers compétents. Les clients apprécient la qualité, les prix intéressants et l'écoute du personnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéje le trouve un peu compliqué et les messages d'erreur ne sont pas toujours très explicite
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTout est clair et bien expliqué. Je n’ai trouvé aucune difficulté à avoir des informations ou à suivre les étapes en ligne pour souscrire.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuper et bien expliquer je vais vraiment vous conseiller dans mon entourage avec un immense plaisir merci pour tout
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRAS, super parcours client
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBlocage et lenteur à être recontacté (plus de 7 jours) même si au final tout fonctionne.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLa souscription est implement et rapide maintenant je ne peux pas le prononcer sur le service le contrat ne commence que dans un mois
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne pris en charge de la demande
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSimple rapide et service client au top
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone de bon conseil
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIt is my first French electricity contract because I am an exchange student, so I don’t have much to say. It seemed quite simple to subscribe and I hope it will be the same about monthly payments and so on.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRien a dire au top , je suis satisfait du service client rien à dire ayant un compteur linky je peux voir en temps réel ma consommation ceu qui est important pour les personnes comme moi qui ont le chauffage électrique par exemple
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéService efficace trés a l'écoute et disponible mon interlocuteur.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié15 jours apres avoir souscrit un abonnement chez happe Engie, je n’ai toujours pas le gaz. Pourtant la personne qui me précédait était chez Engie. J’ai reçu ma 1ere facture avant le gaz. Un grand bravo !!!
Réponse de happ-e.fr
Bonjour, Je vous confirme que nous avons programmé une mise en service pour votre énergie Gaz pour le 26/08 au matin. Votre demande de souscription comporte bien la date du 12/08, nous investiguons pour connaitre les raisons de ce dysfonctionnement. En revanche nous ne trouvons pas de trace de paiement/facturation pour le mois d'Août. Nous revenons vers vous pour vous donner plus d'explications et faire le suivi de votre dossier. Cordialement, Le service client happ-e
Réponse de A. A.
Mail du 13/08 à 10:25 : « Votre facture n°1295940 d'un montant de 17.02 € est disponible dans votre Espace Client »... cherchez et vous trouverez !
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ attend toujours l appel pour l activation de mon compteur car celui si n ai toujours pas en fonction après 24h.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEfficace même si une tendance à la vente forcée à la fin ...
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès simple d'accès
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