Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
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Évaluations clients
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Fiche claire, explications très compréhensibles
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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J'adore vraiment la marque et la qualité des laine que je prends mais il faudrait faire attention a l'étiquette qui en tour les pelotes de laines car cest la 3eme fois qu'il y en a ou l'étiquette ne tient pas
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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site facile d'accès, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Le site est très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide et efficace le seul bémol est le fait qu’on ne puisse pas relier nos comptes magasin et site internet
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE O.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NINA Q.
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Comme d’habitude tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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beaucoup plus de choix que dans n'importe quel magasin, livraison rapide, et de plus sur le site il y a des patrons gratuits. Dois-je ajouter que je suis une cliente Phildar (satisfaite) depuis près de 60 ans ????????
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de Michele D.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de nos livraisons. C'est également un plaisir de savoir que nos patrons gratuits vous sont utiles. Votre fidélité à la marque Phildar pendant tant d'années témoigne de votre passion créative, et nous sommes honorés de vous compter parmi nos clientes. Bien à vous, L'équipe Happy Wool
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commande facile, conseillers à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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Faut vraiment s'accrocher pour arriver à pouvoir faire une commande car ça rame et ça bug énormément
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de Catherine G.SignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement les frustrations liées aux problèmes techniques que vous rencontrez pour passer commande. Votre retour est précieux, et nous sommes toujours en quête d'améliorer la fluidité de notre site. Nous apprécions votre patience et espérons que vos prochaines visites seront plus satisfaisantes. Bien à vous, L'équipe HappyWool
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
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produits conformes livrés dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Les explications sont claires mais la navigation sur le site est peu intuitive
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
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Gilet facile à trouver. Explication facile et rapide à recevour
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.
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Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J.
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navigation facile, satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Livraison rapide très facile d accès pour commander
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Site assez facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
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Je n’ai pas eut de problèmes pour trouver la laine et les coloris pour mes petites-filles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.
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Ras. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
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N’ayant plus de magasin Phildar à proximité, je commande sur le site et pas de problème.C’est plus difficile pour les couleurs, sinon bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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J'apprécie les laines phildar
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Explications parfaites, simple, bien décrites.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE H.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Peu d'attente entre la commande et la réception des produit. Excellent rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JENNY D.
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Très bonne qualité de fil et les catalogues sont magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Facilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.
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tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Il faudrait améliorer les correspondances entre les différentes laines
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Je suis satisfaite de la commande. Le site est simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD T.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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J'ai réalisé ma commande depuis mon smartphone c'était très simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Livraison rapide - Les différentes laines paraissent de bonne qualité, mais j'en ai commandé tellement que je n'ai tricoté que le dixième jusqu'à présent...
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU T.
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L utilisation est pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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IL EST TROP BIEN CETTE LAINE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Superbelles!
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours top! Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.
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Super 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAURY C.
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Assez satisfaite dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.
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Accès à de nombreux choix de laine ou coton et réductions intéressantes. Mais dommage, pas de réduction automatique en tant que nouvelle cliente. Pas possible de modifier une commande si oubli de plusieurs pelotes.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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Agréable visite sur le net .on aurait envie de faire des folies tellement les laines sont variées et attirantes.Pas toujours facile de se fixer sur une couleur elles sont toutes attirantes!
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE K.
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Site facile à regarder, commande passée aisément , suivi de livraison également
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Je trouve que le site est lent et moins pratique Je préférerais celui d'avant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Je suis satisfaite de mon expérience, je ne vois pas trop quoi ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par ANN V.
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Site très clair et bien renseigné. Tout jusqu’au payement est simple d’utilisation en plus d’être beau.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE F.
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Jolies laines
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Commande parfaite, super rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.
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kkk
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Site un peu lent mais victime de son succès
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.
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C’est un peu lent. Il y a souvent des petits soucis pour revenir vers un choix précédent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE O.
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J’ai eu ma commande en double catalogue et laine caresse mauvaise connexion au site happywool . C’est bien la première fois que cela arrive depuis le temps que je commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.
Réponse de Geneviève B.SignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la connexion à notre site. Votre satisfaction est source de motivation pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vos prochaines expériences seront à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
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Préparation de ma commande soignée, le colis est arrivé très vite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de Annick L.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la préparation de votre commande a été soignée et que vous avez reçu votre colis rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Avec nos meilleures salutations, L’équipe HappyWool
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Bonne représentation, facile pour trouver ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Site très intuitif et facile
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE Y.
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J'aimerais pouvoir choisir sur échantillons
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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très bien suffit. Tout autre commentaire serait contraire à un adage confirmé au quotidien par la réalité : le mieux est l'ennemi du bien !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les images peinent parfois à charger mais sinon satisfaite dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Je trouve que le site est vraiment très lent.
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.
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service client au top ! bons conseils et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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je suis totalement satisfaite du site Happywool Cependant, le point à améliorer, serait certainement le nombre de points de retrait : pour éviter les frais d'envoi, mon seul point de retrait est Besançon, à 80 kms de chez moi. Rien sur Montbéliard / Belfort. L'amélioration pourrait être un maillage plus dense des points de retrait sans frais.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
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Site très accessible, rendant le choix et payement facile
Avis du , suite à une expérience du par HELENE Q.
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Site clair. Commande rapidement livrée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Site internet agréable. Bon suivi d'information de commande en cours et délai de livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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livraison annoncée le vendredi, reçue le samedi;
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
Réponse de Evelyne P.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la livraison le samedi, au lieu du vendredi, puisse avoir été décevante. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de votre expérience pour améliorer nos processus. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre commande. Merci de faire partie de la communauté Happy Wool ! Bien cordialement, L’équipe Happy Wool
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Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOISE B.
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La livraison a été rapide et conforme à mon attente. Le point relais super. Bien cordialement. R.compas
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE C.
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Très contente de la laine de chez Phildar pingouin mais je trouve que les PDF sont devenus très chers
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très contente, j’ai réalisé un couvre-lit
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE I.
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNETTE H.
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Su il reste des pelotes ́non utilisées les reprenez vous?
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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site très convivial-SAV parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.
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Très bon accueil téléphonique 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Commande pas très aisée,j'ai du recommander les explications en PDF, alors que je pensais qu'ils étaient inclus dans le package du modèle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE O.
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...
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez rencontré des préoccupations, sachez que nous sommes là pour écouter et améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, toutes sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Happy Wool
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Livraison rapide et pratique on a plus qu'à se lancer et on peut égale avoir de l'aide
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Bonne qualité. Dommage, un peu cher pour moi
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE C.
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Beaucoup de choix. Les lots permettent de prix très abordables.
Avis du , suite à une expérience du par BERTA M.
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Pas toujours très gacile
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Avis affichés par ordre chronologique