Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  la navigation est relativement facile, on accède facilement au panel des couleurs des différents fils et les menus sont bien détaillés.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable car il est simple à utiliser.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile pour la navigation.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les couleurs en rupture de stock ne sont pas renouveler. Constat fait sur les 6derniers mois

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La laine est toujours très agréable et on trouve ce. qu on veut

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par SOPHIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Premier achat par internet, pas de problème

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  désolée mais je n'ai rien n'a dire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  circulation aisée sur le site, produit facile à trouver

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation. Aucun problème.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MANON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. A la mesure de mon impatience 👌🏼

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile laines bien présentées Paiement facile

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MICHEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien agencé. On trouve vite et facilement ce que l'on recherche

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ISAAC B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande d’une chemise avec dentelle déchirée j’ai essayé de reparer les dégâts peine perdue la dentelle s’est re déchirée un peu partout

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ADÈLE M. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour, Nous vous conseillons de contacter notre service client. Nous regrettons cette situation et vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’achète uniquement vos cotons, que je trouve très facile d’utilisation.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attention aux chiffres des modèles du catalogue. Autrement très bonnes explications

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable et sérieux.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CLÉMENCE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple de commander sur le site

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par DAVID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ZACHARIE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Application simple à utiliser

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rien a rajouter très contente de ma commande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  dommage de pas voir les modèles réalisés avec les différentes laines. ce serait bien que lorsque le catalogue n'est plus en vente de pouvoir retrouver les modèles en modèles gratuits à télécharger ou à petit prix en pdf.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et rapide Beaucoup de choix, on est rapidement tentée !!!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ÉLISE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser.parfois hélas des coloris indisponible sans indication de réapprovisionnement..dommage

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite du choix

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à mes attentes.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRès satisfaite. Beau produit. Colisage parfait, délai impeccable. Merci à toute votre équipe.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien de particulier à dire sur le site

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle qualité de priduit

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie de mes achats.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne voulais qu'un modèle du catalogue, j'ai appelé le service clients, mais ma demande a été refusée

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime bien. C'est clair, simple, facile d'utilisation.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par VINCENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ROLAND C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sans problème 😊

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par VICTOIRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas facile,demande à être amélioré

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CÉLINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ok mais peut-être encore amélioré.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  A ce jour je n ai toujours pas ma commande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GILLES M. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour, Nous avons alerté notre service client. Nous regrettons cette situation et vous prions d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire si nécessaire.

• 5 / 5 1

  

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  Vous avez un tres bon site rien a redire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CAPUCINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trouvée le matériel nécessaire à mes créations.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout me va

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par CLÉMENCE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site un peu "lourd" je trouve ! Quand on recherche un type de laine, énormément de produits sont présentés : le même fil, mais de couleurs différentes, donc il faut passer 3 pages avant de voir la laine suivante... ça mériterait une petite amélioration !

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  laine de bonne qualité ,ont a tout ce qu'il faut boutons et tout. très contente de mes achats.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par BERTRAND N. *

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• 3 / 5 1

  

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  retours et passages d'une page à l'autre compliqués

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CÉLINE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  impéccable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair ,pratique

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AURÉLIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 27/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MAURICE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par AUGUSTE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je prends phil light il y a des couleurs qui n existent plus dues a leur succès!!! Au contraire qu’ils remettent les bains en route!!!! C’est ridicule de mecontenter le client!!

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service client et du traitement des commandes je commande toujours ma laine sur Phildar

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation quelquefois complexe,j'aimerais davantage de précisions sur les laines équivalentes à celles qu'on choisit

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CLÉMENCE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  La navigation sur le site phildar est toujours compliquée au point que j'appréhende de m'y rendre ! Comme cela m'ast arrivé auparavant, au moment de payer ma commande je me rends compte qu'il y a un montant très supérieur à ce qui avait été calculé à l'étape précédente. Certains articles apparaissent subitement en double dans la commande ! J'au voulu indiquer une nouvelle adresse de livraison. Cela m'a pris un temps fou et j'ai cru devoir renoncer à ma commande de ce fait. Pas moyen de modifier l'adresse. Les indications rue, voie, adresse etc sont mal faites.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de l’équipe Phyldar. Et plus particulièrement je les remercie de leur gentillesse et des envois reçus pendant la période de confinement

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GUY P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Explications peu claires pour le retour.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de compréhension

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par CAROLINE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup tricoté il y a 30 ans quand mes enfants étaient petits, je m'y suis vraiment remise et suis déçue de la qualité de la laine qui est loin de celle que j'avais connue. La tenue aux lavages notamment.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MADELEINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par FRANÇOISE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai acheté des fiches de modèles de crochets, 2 fois les même explications , votre site ne précise pas que se sont les mêmes explications, j'ai payé 2 fois pour le même modèle

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par MARIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun pb lors de la commande

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  le site est facile

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par GILLES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  quand les laines sont retirées de la collection, dommage que les modèles soient aussi retirés, ce serait bien si ces modèles restaient au moins 1 an accessible en fiches individuelles à télécharger.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, c'est parfait !

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que dire de plus de fois il y a des modèles de laine que l’on trouve plus c’est dommage aussi non votre site est très bien

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par THIBAUT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Impossibilité de bénéficier des 20 % de remise pour l'anniversaire du client par le biais du site internet. Mauvais calculateur des points fidélité.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par LAETITIA R. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé il y a un mois, j'ai reçu un mail disant que ma commande était arrivée à ce jour je n'ai toujours rien reçu. De plus impossible de vous joindre par mail !!!

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par JACQUES C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n ai pas encore reçu ma commande ?

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation bonne. et les coloris correspondent bien à la réalité, contrairement à d'autres sites.

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait<;

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ROBERT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul bémol, pas facile à joindre Je n'arrive plus à commander par internet

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le port de livraison est un peu cher je pense qu il faudrait améliorer et pour ma part je commanderai plus !

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ÉMILE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation facile, beaux modèles

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il n'y a eu aucun problème au sujet du traitement de ma commande. par contre, je suis arrivée un peu tard et je n'ai pas pu avoir le rose que je souhaitait, victime de son succès

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ADRIEN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  JE NE PENSE PAS QUE VOUS PUISSIEZ FAIRE MIEUX : UNE COMMANDE PASSÉE LE VENDREDI SOIR PAR INTERNET ET AVOIR LA LAINE DANS LA BOÎTE AUX LETTRES LE MARDI ! BRAVO ! BRAVO ! BRAVO !

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par GEORGES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MARCEL C. *

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  C'est très bien, rien à redire !

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par GUILLAUME R. *

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  Je suis une fan de Phildar depuis des années

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par HENRI N. *

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  MERCI

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ODETTE P. *

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  Toujours très satisfaite de phildar

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par AUGUSTE G. *

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  Le site est très facile d’accès.on trouve toutes les laines avec tous les coloris et le fait de pouvoir télécharger les fiches tricorne trouve ça super, pas besoin d’acheter un catalogue complet.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par VÉRONIQUE F. *

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  C'est dommage que je ne puisse pas aller en magasin

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ALICE R. *

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  Site agréable et relativement clair. Dommage, je ne trouve pas toujours le type de laine souhaité.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par NICOLE P. *

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  cliente depuis tres longtemps, dommage qu il n y a plus de magasin pour voir les produits , de plus frais de livraison sur le site

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ZACHARIE A. *

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  Dans la commande la laine top rien a dire Mais pour les boutons en deux commandes au lieu des boutons ciel j ai reçu 2 fois des blancs et cela ne vaut pas le coup de retourner 4 boutons Sinon parfais

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ANTOINE D. *

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  TRES BON SERVICE. LIVRAISON RAPIDE EN MAGASIN

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MATTHIEU T. *

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  Site facile à utiliser

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par PAULETTE R. *

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  Parfait

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par EUGÈNE B. *

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  Plus de choix en mercerie serait parfais.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par RAYMOND T. *

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  très rapide, rien à redire

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par JEAN B. *

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  Commender livrer en un temps record. Tout est parfait.

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par BERNADETTE B. *

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