Avis clients de happywool.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produis correspondent à la commande ainsi qu une livraison rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site de facilement. Mais J’aurai bien aimé pouvoir acheter plusieurs coloris facilement. Aujourd’hui il faut cliquer sur le Choix de coloris puis mettre dans son panier puis continuer son shopping. Par contre la fenêtre qui affiche toutes les couleurs et leur disponible est super sympa et pratique

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande aisée, livraison rapide.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Par chance j'ai réussi à avoir le même bain qu'une commande précédente

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple, j'ai trouvé ce que je voulais rapidement. C'est dommage qu'il n'y a pas tous les coloris pour chaque laine.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première expérience sur le site . Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis jamais déçue par les produits Phildar

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la commande

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le choix de filtres de recherche est laborieux. Beaucoup de coloris de pelotes de laine sont épuisés

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon service et commande parfaite

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu mon colis il a été déposé je ne sais où alors que c’était un cadeau de Noël

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à notre service client. Celui-ci vous contactera dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile quand on arrive au paiement

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attentes satisfaites

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai beaucoup apprécié le tableau des équivalences pour me permettre de choisir la couleur disponible dans une qualité de laine différente.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, toujours aussi parfait.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai du mal à trouver les modèles gratuits

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d accès

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le formulaire De commande confirmait un colissimo sans demander de nr de portable Mais la livraison a été confiée à un transporteur qui ne pouvait livrer sans avertir par texto - impossible de joindre le sce client essai pendant 2 jours impossible d’accéder à mon compte durant cette période et aucun accès direct au suivi de livraison via la commande... j’ai passé une trentaine d’appels dont plusieurs surtaxés Une vrai galère

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons au service concerné. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement, notre service client est très sollicité. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Phildar

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Il est temps de mettre en œuvre un service client digne de ce nom.. pour l'instant je ne passerai plus de commande sur votre site et je vais privilégier Katia cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser et bon conseil en ligne

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d'idées

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix pour la livraison sont élevés quand on n'a pas la chance d'habiter une grande ville !!!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide et sérieux

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très facile de navigation et de recherche.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est clair et on retrouve bien les produits

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis un peu déçu mon livre est arrivé abîmé dommage Habituellement aucun soucis

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande du 4/12 récupérer 3 semaines après parce que j'ai relancé..inhabituel

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre réponse que nous transmettons au service concerné. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus.. Passez une bonne journée, Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Rapide. Très beaux produits

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que le site n’est pas très bien fait. Compliqué de trouver les différentes laines et couleurs, j’y passe souvent un temps fou. Heureusement que je suis motivée

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair et facile à parcourir

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaires particulier.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un peu plus de choix de modèles serai bienvenu !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute ma commande était là au bon moment cadeau très apprécié

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma fidélité est la meilleure preuve de ma satisfaction, je crois.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à choisir sur le site

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à faire. Inconvénient on ne se rend pas compte de la laine

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En général rien à signaler. Passer sa commande est facile. Mais pour les remises concernant les points acquis il doit y avoir un temps limite, je tombe toujours à côté et ne peux donc pas en bénéficier, toujours trop tard. On ne peut quand même pas commander par plaisir.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide ! Impeccable !!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a signaler

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et confirmation de commande reçue rapidemrnt

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu ma commande. Le service client est difficilement joignable malgré la multiplication des canaux de communication pour les joindre (FB, mail, Instagram...). Quand on me répond enfin c’est pour me dire qu’on voit avec le transporteur, je n’ai plus aucun signe depuis, ni dû vendeur, ni du livreur. Bien dommage mais avec un tel service, je comprends que l’entreprise rencontre des difficultés, ça ne donne pas envie de recommander chez eux! En tous cas, moi, je passe mon tour.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à votre service client. Celui-ci vous contactera dans les plus brefs délais pour donner suite à votre réclamation. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à la description.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est pratique et il y a beaucoup de choix mais quand on est débutant dans le choix de la laine, il est très difficile de savoir à combien de surface correspond une pelote. Donner un nombre de rangs ne parle pas vraiment. Idem pour le choix d’un crochet. La taille des aiguilles est indiquée pour la laine mais pas la taille d’un crochet.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à voir avec la commande, mais c'est vraiment dommage que les magasins ont fermé. Nous avons besoin de discuter avec les vendeuses qui nous donnaient beaucoup de conseils. De plus, nous avons besoin de connaître la texture de la laine et de voir la couleur avant d'acheter. Il serait agréable de créer un livret avec les échantillons de chaque laine, Merci d'y penser pour satisfaire vos fidèles clientes.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Joli site bien présenté.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours excellent en terme de qualité. Attention dans les propos sur le site de Phildar il n'y a pas que des crocheteuses sur terre ;) Même si sûrement majoritaire

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je regrette beaucoup la fermeture des magasins car il est difficile de voir ce que donne la couleur en réel. Si on pouvait avoir un catalogue avec les échantillons comme ça se fait chez vos concurrents ce serait super.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un large choix Phil randonnée facil

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très facile et très claire

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite, qualité des laines, modèles

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rass

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas la 1ère fois que je commande et c'est à chaque fois excellent !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il faudrait permettre de demander un reassortiment dans le cas où il manque une pelote pour finir un ouvrage...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras ok

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est rapide et conforme, mais dommage de devoir accumuler les achat pour profiter de la livraison gratuite à domicile (il n'y a pas de boutique Phildar à Troyes)...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis assez familière...je vais souvent sur votre site.....j’aime vos catalogues vos modèles...votre laine. Donc c’est un plaisir de naviguer sur votre site.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top qualité, livraison rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et vendeur désagréable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite livraison rapide je repasserai surement une commande pas besoin de chercher un magasin phildar

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est vraiment pratique de commander depuis son canapé et de recevoir la laine commandée par colissimo à mon domicile;en plus on peut savoir si le fil choisi est disponible!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai essayé de passer une commande 3 jours de suite, impossible. Je n’ai pu commander que le 4ème jour à 7h30 le matin.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Notre site a rencontré quelques dysfonctionnements informatiques indépendants de notre volonté mais tout ceci est réparé ! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une question d'habitude. Je suis toujours satisfaite. Je préfère les achats en boutique mais actuellement je n'ai pas le choix. Je recommande bien entendu

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jai du téléphoner à une boutique pour avoir une info concernant le nombre de pelotes à commander pour le gilet HANNA désirant des manches longues et non 3/4. Aucune réponse au 08...... et par message contact, la réponse a mis une semaine !! j'ai commandé entre temps. Le tube contenant 2 boutons bois n'était pas fermé par un couvercle et les boutons ont été retrouvés en vrac dans le colis !!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour le délai de traitement, notre service conseil tricot est très sollicité. Sachez que nous prenons très à cœur la préparation de nos colis quittant notre entrepôt. Nous vous remercions pour les informations que nous transmettons immédiatement au service concerné. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site correct

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux produits. Laine de qualité

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facileme d'accès

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 3 pelote de laine mais n'en n'ai reçu que deux la troisième était en rupture de stock et j'aimerais savoir quand je serai remboursé Vous pourriez m'envoyer une pelote d'une couleur identique au deux premières que j'ai reçues

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.happywool.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à notre service client. Celui-ci vous contactera dans les meilleurs délais possibles. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de coloris en rupture de stock, par exemple en Partner 3,5, et cela depuis longtemps !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore la qualité de la laine, elle est toujours douce, mélangée comme du temps de mes grand-mères

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile de choisir

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certaines couleurs sont indisponibles mais je les ai trouvées sur une autre catégorie de pelote ! J'arrive toujours à trouver de la laine pour un modèle bien précis

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande realisée facilement car le site est très complet

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est bien fait ,facile à utiliser

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile à utiliser et livraison rapide.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et rapide à être expédiée par les services. Produits de qualités comparé à ce qu'on m'avait vendu dans une mercerie. Merci

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cde conforme à la demande et livraison rapide.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable et très facile d'accès

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La matière bambou des aiguilles à bonnet est très bien, mais leur longueur est un peu courte pour les tenir en main.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique