Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Le service client est à l'écoute et répond clairement aux questions posées.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CAMILLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 4 / 5

  

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  Après avoir galerer 1 journée pour essayer de tricoter cette laine.j ai pris une décision radicale...mettre le fils en double..et surprise. Très agréable à tricoter..très bon rendu ..très doux. Seul problème il faut le double de pelotte de laine

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SABINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pour éviter la confusion, il serait plus simple de séparer les pelotes de coton des pelotes de laine.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour je travaille toujours avec phildar mais je trouve que les laines sont trés chers surtout pour le chale que je viens d acheter votre fiche

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Lenteur

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  la par contre plus compliqué qu avant pour aller sur les recherches .....

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PATRICIA M. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun retour possible

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  je n'est pas été déçu sur la qualité de la laine

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je passe les commandes avec ma nièce Je ne suis pas très à l'aise avec le fait de commander en ligne

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ADRIENNE R. *

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• 2 / 5

  

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  Vraiment compliqué d'y chercher quelque chose

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Vous proposez des nouvelles laines, ce qui est parfait, il serait agréable de pouvoir obtenir des échantillons, merci d'y penser

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d habitude

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche incomplète sur le site. Il manque la possibilité de saisir la réf. d'un bain quand on veut faire un complément de commande sur du fil déjà acheté. Obligé de contacter un magasin. Il n'y a pas de possibilité d'acheter une carte cadeau ... 🎁

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs fois j’ai fait une commande PDF 1 fois sur 2 j ai pu l obtenir

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Hors soldes et promos : livraison rapide.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Facil

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARGARET L. *

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• 3 / 5

  

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  les explications sont pas tres explicite

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site revu et très agréable dans son ergonomie

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  un site facile à utliser

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et aisé à consulter

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien - je souhaite simplement être prévenue si vous faites des offres

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux laines de qualités

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tous points de vue.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de lainesqui disparaissent trop vite, impossible de faire un suivi…

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILLES B. *

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• 3 / 5

  

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  Mon colis est arrivé dans un état lamentable. Catalogue abîmé, pelotes jetées en vrac dans un carton surdimensionné. La laine n'était même pas dans un sac en plastique

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette néanmoins qu l ne soit plus possible d acheter la laine en boutique. Je préférais voir et toucher les laines

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GILBERT N. *

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• 3 / 5

  

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  Le site envoie un message comme quoi le paiement n'a pas été accepté et de recommencer. J'ai recommencé je me suis retrouvée avec 2 commandes identiques de validées j'ai téléphoné immédiatement pour en annuler une on m'a dit ok mais rien n'a été fait j'ai reçu les 2 commandes. Le délai pour avoir les produits est très long et pour ce faire rembourser encore plus long. J'ai un remboursement en attente depuis le début février et je n'ai toujours rien reçu.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour effectuer un achat mais je regrette l ancienne version....

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bie, service rapide et colis soigné.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de produits

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JEAN M. *

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• 3 / 5

  

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  l'accès au site est très pénible, et donne très envie d'abandonner, le problème est qu'il n'existe quasiment plus aucun magasin de laine Phil dar et autres pour choisir la laine tester sa texture et couleurs , c'est vraiment à décourager les tricoteuses les plus patientes .D'autre part le fil Eco laine comporte des nœuds ,d'autant plus que ce n'est pas un fil premier prix !!

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MATHILDE J. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par AUDREY V. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualite

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉLISABETH H. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait un article dans ma commande (boutons en bois naturel). J'ai envoyé un mail au service client le 18 mars mais je n'ai pas reçu de réponse, ni de remboursement.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne vois rien à dire

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis 60 ans de la marque phildar mon seul regret c'est de plus avoir de magasin

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, site très bien fait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le résultat est Super! La Laine s’équilibre et le patron très explicite

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation relativement facile. Peut-être serait-il utile d'ajouter dans la sélection recherche un motif par catégorie : veste, robe, pantalon .....

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JULIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Laine très douce, agréable à tricoter

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUCAS B. *

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• 3 / 5

  

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  les modèles sont parfois accompagnés d'une seule photo ; ce n'est pas suffisant pour savoir si le modèle conviendra ou non, par exemple pour la longueur, l'amplitude de la manche ou le décolleté dans le dos, etc.... il faudrait au moins une photo de dos voire plus. Merci

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Achat facile sur le web

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VINCENT D. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualite et serieux

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  La laine Phil Alpaga est un très beau produit 🤩

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RAYMOND C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident de modifier lorsque l'on a fait une erreur

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par RICHARD T. *

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• 1 / 5

  

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  A première commande, pendant les soldes à été annulée par Phildar 3 semaines après. J'ai dû la refaire plus tard et à une autre prix, bien sûr. Conclusion, mon cadeau, pull de ski, va être offert pendant l'été. Suis furieuse. 50 ans de fidélité.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de modèles gratuits Merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARGOT L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque de façon plus clair la longueur de fil sur TOUTES les pelotes et si éventuellement l'échantillon serait un plus si plus visible Je débute...je ne connais pas encore bien les pelotes !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, tout est clair, en cas de produts manquants produits de remplacement proposé, si souci sur un coloris pas de soucis pour les retours

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond à mes attentes

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LORRAINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Achat effectué puis rien, pas de preuve d'achat et pas de commande en cours sur ma page client. Obligée de faire une reclamation plus d'une semaine après pour avoir toutes les données de ma commande qui apparaîssent d'un coup!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par VÉRONIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison bien respecté

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GABRIELLE H. *

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• 1 / 5

  

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  SAV inexistant

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de laine

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour commander c'est facile et bien fait, mais ...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Uuttttt

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est parfaitement clair

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Joli modèle

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARCEL T. *

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• 3 / 5

  

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  Pas rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LUCIE F. *

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• 5 / 5

  

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  PAS ASSEZ DE CHOIX SUR LE MODE DE LIVRAISON. FRAIS DE PORT TROP IMPORTANT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait pouvoir voir la couleur des laines quand il y en a présentes sur un exemple

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien mais pour faire valoir ma réduction sur ma carte de fidélité très compliqué il a fallu de l'aide téléphonique un point à amélioré

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour trouver ce que l'on veut

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  J’aime tout chez Phildar

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JULIEN R. *

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  Rien à redire... AU TOP...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MAURICE D. *

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  La communication et le suivi efficace et sympa et ce malgré votre déménagement;

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉMILE M. *

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  RAS

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGUERITE R. *

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  Satisfaite

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MANON B. *

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  En fait j achète des laines depuis des années sur phildar, plus de 30 ans , et j ai une carte fidélité... mis elle ne marche pas sur le site? Il faut que j aille la valider dans un magasin et près de chez moi ils n en existe plus!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PAULETTE B. *

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  Toujours de bons achats laine connue.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHRISTOPHE S. *

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  Quel dommage de ne plus avoir de boutique Phildar à la Rochelle

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ISAAC G. *

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  a refaire

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGUERITE R. *

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  Parfait!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAURICE B. *

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  impeccable

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AUGUSTIN V. *

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  Ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par TIMOTHÉE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique