Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien j'ai trouvé le modèle idéal pour mes petites filles

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et facile à expérimenter

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Articles correspondant à mon attente.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas "pratique"

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNADETTE N. *

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• 1 / 5

  

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  La commande fut compliquée

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ARNAUDE P. *

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  Madame, En cas de difficultés rencontrées au passage de votre commande, notre service client peut vous aider. Vous pouvez le contacter au 09.70.823.300. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5

  

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  La commande se passe très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile + rapidité dela livraison

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile pour choisir les modèles et les coloris de laine Votre site est facile d'accès.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par JEANNINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAUL L. *

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• 3 / 5

  

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  Il est difficile de rechercher des laines équivalentes

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉDOUARD B. *

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  Bonjour, Vous pouvez désormais utiliser notre moteur de recherche d'équivalence de fils : https://www.phildar.fr/cms/equivalences.html. Cordialement, l'équipe Phildar

• 4 / 5

  

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  Navigation pastoujours aisée

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PHILIPPE B. *

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• 3 / 5

  

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  Au début, le changement était difficile à comprendre après on s'y habitue... Le choix entre phildar et pingouin est à refaire à chaque visite, c'est contraignant.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par HUGUES B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas tellement d’aisance dans la navigation lorsque l’on sélectionne un modèle pour revenir à la consultation d’autres modèle (lors du retour au shopping ça repart du début)

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par SIMONE P. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Arrive très rapidement

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MARGOT T. *

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• 4 / 5

  

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  Difficile d'apprécier vraiment les coloris

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et votre site est très facile d'accès. Aucun problème.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Possibilité de voir sur plusieurs côtés

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par BRIGITTE G. *

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  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #28121 « Avis-Verifies : Avis produit en ... ».

• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide et les produits correspondent à mon attente

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait service commercial très compétent

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Phildar est très bien, je trouve toujours de beaux modèles, les propositions de laines sont parfaites et la possibilité d acheter en fiche Pdf j adore

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par NATHALIE M. *

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• 2 / 5

  

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  livraison rapide mais remboursement des retours de pelote très très long sans aucune visibilité de suivi sans aucune réponse aux mails envoyés au service client via le compte perso.Les quantités de laine nécéssaire données sur les modèle des catalogues ne sont pas fiables (souvent pelotes en trop à retourner et difficultés d'obtenir un remboursement dans un délai raisonnable.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉDITH B. *

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  Bonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service "Relations Clients" vous contacte dès demain par téléphone. Bien cordialement. L'équipe PHILDAR

• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien. ... mais sélectionner les couleurs est souvent impossible lorsqu'on choisit une qualité.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MATTHIEU C. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue de Phildar ; la plupart des laines ne sont pas en vente en boutique ni chez des revendeurs ; les modèles ne sont pas tout téléchargeables donc obligé d'acheter le catalogue.... Frais de port élevés

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de laine agréable à tricoter

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JULIETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Plus de belles laines soldées

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Je commande toujours aussi faclément avec le même plaisir

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  réception du colis 2 jours après la commande : génial!

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ROGER H. *

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• 2 / 5

  

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  Avec un code promo transmis par le SAV afin de ne pas repayer les frais de port... j’ai quand même payé plus de 6€ de frais de port... pour 1 pelote qui manquait dans la livraison initiale !!! J’attends de voir si on me rembourse la dite pelote

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par CÉLINA L. *

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre service client vient de vous contacter par mail au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe Phildar

• 3 / 5

  

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  Quelque fois il faut vraiment beaucoup de temps pour réussir à faire une commande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Impossible d'acheter des boutons, il y avait une redirection sur la page où on voit tous les boutons et quand enfin ils se sont affichés, il n'y avait pas le bouton d'ajout au panier. Si ce n'est pas un bug, la navigation n'est pas très claire pour l'utilisateur

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis de nombreuses années C'est dommage qu'il n'y ai plus de boutiques à Niort 79

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site Phildar est très facile d'accès, beaucoup de choix de laine , beaux coloris et très jolis modèles à tricoter avec de très bonnes explications, les catalogues sont très bien réalisés.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par COLETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais toujours trop de pelotes

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien,navigation fluide, utilisation simple

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  La couleur souhaitée était disponible

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SIMONE G. *

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• 3 / 5

  

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  je suis une cliente depuis plus de 50 ans

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULIEN L. *

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  commande satisfaisante dommage que pendant la periode pandemie les frais ne soient pas gratuits

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par THIBAUT D. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a plus assez de choix de couleurs pour certaines laines. C'est dommage. Je ne recommanderai pas trop le phil loopings. La laine est difficile à travailler car les aiguilles s'incrustent facilement dans les fibres de la laine. Du coup on croit que l'on a fait des augmentations...D'autre part, j'ai des allergies avec cette laine alors que pour la "rapido" , non.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire, conforme à mes attentes.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par COLETTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Les délais sont correctes

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme d'habitude

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, facilité de navigation et informations sur les produits très bonnes

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par MICHEL H. *

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• 3 / 5

  

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  Pas très facile pour trouver ce que l on cherche

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Il manquait une pelote

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, parfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ZOÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  le site coupe trop frequemment ou "se refait une beaute!!" Service client ne repond pas vraiment a ma question et me demande de telephoner!!!Je nhabite pas en France et cela me semble bizarre pour un site internet! Je paie 17 euros de port pour l'etranger, prix ridiculement arbitraire que ce soit pour un bouton ou une grande commande. Moins cher si un site rival!! Carte Viphildar promet mais pas moyen d'acceder le benefice au paiement. Anniversaire et points non comptes. Je dois dire que j'ai toujours ete cliente fidele, je considere les catalogues innovants et la laine de tres bonne qualite mais Phildar ne me le rend pas avec son service tres impersonnel.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat sécurisé, simplicité pour passer commande

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par CÉLINA P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incomplète ? Aucune réponse de votre part suite à mon mail

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par MARTINE B. *

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour notre délai de réponse. Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup vos modèles bébé, j'aimerais encore plus des vidéos pour mieux comprendre les points difficiles....

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Certaines pelote présentent plusieurs noeuds, ce qui n’ est pas très agréable.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par JULIETTE B. *

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  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à notre service qualité. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  rien de particulier, le site est assez clair

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par XAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, produits de qualité. Par contre les délais de livraison sont longs ! Et non respectés (plus de 10 jours!!). Bien dommage en cette période de confinement...

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par ALEXANDRIA S. *

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• 4 / 5

  

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  Satifaisant

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par LUCY T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servie et livraison parfaite et rapide.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  A la réception de ma commande, j'ai remarqué qu'il y avait une différence entre la quantité nécessaire pour faire un pull taille 42 notée sur la bague et la quantité indiquée sur le site Phildar, à savoir 12 pelotes notées sur la bague contre 7 sur le site.... 😲😲 carrément pas la même chose !!!! J'ai mis 4 jours à arriver à joindre le SAV, mais en même temps je comprends, c'est vraiment pas la bonne période !!! La dame était en télétravail... (très sympathique) Résultat : l'erreur viendrai de la bague... j'aurais la surprise quand je ferais mon pull !!!

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la commande a été reçu très rapidement et les kits correspondaient à la description.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fait

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  il n'y a plus beaucoup de stock

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par SUSANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de passer la comman

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, pas de problème

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide super !

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile a naviguer

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par MARTIN B. *

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  Facilité d'accéder aux produits que je désirais

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par JOSÉPHINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne commande

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ALEXANDRIA M. *

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  Très satisfaite de mon achat, navigation simple et recherche des produit rapide. Très bon rapport qualité prix. Promotion intéressante.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par GENEVIÈVE P. *

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  sito ben fatto

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par STÉPHANE P. *

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  Parfait. Couleur conforme à celle vue sur le site.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par CONSTANCE L. *

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  Colis reçu rapidement. Complet et bien emballé

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par VALENTINE J. *

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  Parfois un peu difficile de trouver le bon produit sur le site, mais commande très rapide

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par DANIELLE G. *

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  Rien de plus à dire

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MICHELLE C. *

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  ras

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ARNAUDE G. *

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  Les points relais sont rares, et la commande a été longue à arriver : plus d'une semaine J'habite à Angers, et il n'y a pas de point relais

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Une seule chose sur la facture vous faite une remise sur les pelotes charly sauf une!!!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par JEAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Achat en ligne facile

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, laine très agréable à tricoter. Je recommande ce site

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par ALPHONSE D. *

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  parfaite

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bon accueil au téléphone et le site est bien agréable.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par THÉOPHILE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique