Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Les coloris ne correspondent pas au descriptif et les quantités proposées sont insuffisantes. Certaines pelotes sont pleines de noeuds et reenroulées à la main. Le service client trouvé des excuses et culpabilise le client.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par OCÉANE J. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Sauf erreur de notre part, vous avez contacté notre service client pour un problème de quantité et non de qualité. Celui-ci vient de vous envoyer un mail concernant votre avis. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Tres joli rendu

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très b

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MARINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JULIETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Laine de bonne qualité

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable , clair

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  j'adore le site, mais j'ai rencontré pas mal de problème de connection.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARGAUD C. *

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• 3 / 5

  

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  Je donne cette note parce que je ne sais pas ce qui s’est produit mais j’ai été facturé 3 fois pour le bonnet Isis. Je sais que sur le site le modèle apparaît plusieurs fois mais j’ai sélectionné le modèle tout comme le bonnet Gina pour lequel j’ai facturée correctement .

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CHRISTELLE R. *

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• 3 / 5

  

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  Ne fonctionne pas très bien sur Safari, parfois impossible de choisir une couleur de fil

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est très bien passé, je suis pleinement satisfaite de ma laine, qui est agréable à tricoter, très douce. Donc ! Qui sera très agréable à porter. Merci !

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout vas très bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sembla le à mon choix.rapidite d expédition.soin apporte au colis

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Les propositions d'achat sous forme d'options est très bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par NOËL P. *

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• 4 / 5

  

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  Couleur du fil très différente entre la photo et le réel

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, descriptifs des fils impeccables

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix. Toujours satisfaite.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, et toubours aussi qualitative

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  on peut trouver rapidement le fil demandé

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site facile

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site de confiance

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARC D. *

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• 4 / 5

  

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  Super rapide. Avec les promos c’est encore mieux !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  ok !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CLAUDE H. *

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• 3 / 5

  

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  je trouve le site très moyen et difficile à naviguer et trouver ce que l'on cherche. C'est pour cette raison que j'ai commandé par téléphone, la personne m'a indiqué comment trouver ...il fallait deviner de cliquer sur le mot phildar en rouge pour retrouver les produits ...j'ai donc commander à quelqu'un d'humain qui répond aux questions.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARGUERITE T. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu fouillis dans le classement des modêles.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Jolis modèles

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin de vous contacter par téléphone et j'ai eu un très bon contact avec Nicolas qui m'a donné toutes les explications nécessaires et m'a aidé à valider ma connexion

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop mal. Bien qu’un peu brouillon depuis fusion Phildar/Pingouin

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et service client comme on n’en fait plus: humain, aidant, à l’écoute: je n’ai jamais eu à faire à des gens aussi agréables et qui orientés solutions pour le client. Génial!

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Petit bémol sur les prix par rapport à d’autres sites qui proposent aussi plus de modèles gratuits.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'utilise que très peu la livraison des laines par contre j'utilise votre site pour avoir les modèles. de ce fait ma réponse sur la qualité des fils devrait être N/A car ce ne sont pas des fils phildar que j'ai utilisé mais de la laine acheté il y a quelques temps dans un magasin avec laquelle je ne savais pas trop quoi faire mais cette laine ne met pas en valeur ce pull très élégant. Je pense que je le referai avec une laine plus douce

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AURORE F. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais pas parfait car manquent certaines aiguilles surtout circulaires

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CAMILLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu. Les filtres sont pratiques on peut voir facilement ce dont on a besoin. Les modèles gratuits sont sympas.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, commande respectée

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MAURICE L. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation assez simple

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il est aisé de passer commande et elle est arrivée très rapidement.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  je connais Phildar depuis plus de 50ans et en suis ravie

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par NATHALIE M. *

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• 3 / 5

  

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  L’affichage du site est très lent voire ne se fait pas.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  Vous avez changé la présentation de votre site et malheureusement ce n´est pas mieux. Je constate ce phénomène presque partout, tout est chamboulé, on ne sait pas pourquoi, et après, c´est moins bien qu´avant. En ce qui concerne Phildar, j´avais du mal à passer d´une catégorie à l´autre et le pire fût à l´instant de mettre le point final de la commande.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite, rien à redire

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  Je préfère l ancien site qui était plus convivial

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage que les explications au crochet ne soient données que sous forme de schéma. Avant vous donniez le schéma et les explications écrites.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ROBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  Si je peux me permettre de faire une remarque, il n'y a plus de magasin phildar sur Avignon et c'est bien dommage. Pour moi, 2 maisons, une en Provence et une à La Réunion où j'arrive à trouver des laines, mais ils n'ont pas toutes les laines hélas et le choix est limité. Commander des laines par colis, je m'y refuse car obligée d'en commander beaucoup trop pour être sûre d'avoir le même bain, c'est compliqué.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, il est aisé de trouver une laine, beaucoup de couleurs et laine disponible

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  prise en compte de la commande et livraison rapides

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par FRÉDÉRIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, la laine est superbe. Je recommande

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satusfaite

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien . Colis arrivé rapidement. Laine de très bonne qualité

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARGOT F. *

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• 4 / 5

  

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  problème de double prélèvement pour le payement mais résolu rapidement

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. C'est exactement le produit que je voulais.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Je vais souvent consulter le site pour y trouver des nouveaux modèles

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  La recherche n’est pas toujours facile

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CAROLINE G. *

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• 3 / 5

  

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  La commande était différente de ce que je croyais avoir commandé.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  magazine super intéressant car il nous donne des modèles de vêtements et non pas les sampiternelles napperons, carrés à assembler etc etc ...

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tant en ce qui concerne le site , la livraison et le produit

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Choix de laine. Recherche de modèles facile.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top et livraison très rapide

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  bon fils, livraison longue

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CÉCILE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site ludique et très bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HÉLÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site un peu lent

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours facile de trouver ce qu on cherche....melange phildar pingouin

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 3 / 5

  

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  Bugs sur la carte de sélection des points relais

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PHILIPPE C. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait une couleur à ma commande, j’aurais aimé en prendre une autre à la place, mais ce n'était pas possible, dommage . Je ne vais pas refaire une commande pour une pelote et devoir payer des frais de ports, pour le reste tout est parfait

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JÉRÔME M. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente fidèle

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Égal à mes attentes

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MICHÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par OLIVIE F. *

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  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par HONORÉ S. *

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  Facile à commander

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GEORGES C. *

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  Toujours très satisfaite

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ÉTIENNE D. *

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  rien de plus a dire

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MICHEL M. *

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  Très bien et rapide

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AMÉLIE S. *

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  très bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GEORGES L. *

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  J achete en général en magasin,

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par DENIS B. *

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  Rien à ajouter

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par HUGUES B. *

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  Aucun

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SYLVIE R. *

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  Le site est parfait, j'y trouve toujours ce que je cherche ...

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par RICHARD M. *

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  Parfait

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GEORGES G. *

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  Votre site n'est pas toujours fluide, souvent des bugs. C'est souvent très long pour arriver à la fin de sa commande.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PAULETTE M. *

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