Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rien du tout : c'est parfait !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHRISTIANE P.

• 4 / 5 1

  

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  J'aime bien commander chez Phildar,néanmoins la laine fantaisie est un peu coûteuse .

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MARYLINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CHRISTELE R.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANNICK S.

• 3 / 5 1

  

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  visibilité de la longueur des aiguilles à tricoter

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'accès

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CORINNE S.

• 4 / 5 1

  

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  Difficile de voir bien les coloris, la fibre, sa qualité Des carrés tricotés dans chaque coloris serait un plus Plus de modele basiques gratuits.. Brefs faites un tour sur le site Hobby par exemple Des ambassadrices avec leur tuto aussi…

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par BÉNÉDICTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande d'un patron de tricot. Réception immédiate après le paiement. Je recommande.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CLAUDIE R.

• 5 / 5 1

  

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  facile

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par RÉGINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est déroulé parfaitement

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de mon contact par téléphone avec Phildar. Tout a été parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Beaux modèles avec la laine qui va avec !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HENRIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation sur le site. Livraison rapide. Je suis très satisfaite des produits PHILDAR.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par SYLVIE D.

• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par YVETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LAURETTE T.

• 4 / 5 1

  

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  Une surprise est une surprise...celle-là n'est pas mal !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARYSE L.

• 1 / 5 1

  

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  Pas à jour au niveau des points fidélité qui du coup ne sont pas comptabilisés malgré plusieurs commandes

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu de très bons conseils

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ROSE-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Les modèles taille trop petit, et j ai du recommander une pelote nombre insuffisant

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FABIENNE A.

• 3 / 5 1

  

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  Il serait intéressant de faire des frais de ports adaptés aux toutes petites commandes (1 ou 2 pelotes)

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ALICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un contact téléphonique avant de valider ma commande et j'ai été très bien reçue et conseillée.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARIE-THÉRÈSE R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JADE T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide sans problème

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par GENEVIEVE D.

• 4 / 5 1

  

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  Le site de navigation devrait être amélioré.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CLAUDETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande impeccable et rapide.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ANNE-MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de recherche et de commande

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par C F.

• 3 / 5 1

  

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  Le diagramme est trop petit.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par RAPHAËLLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Téléchargement du modèle permet de ne pas acheter tout un catalogue

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Coton d’un très bel effet

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MONIQUE H.

• 3 / 5 1

  

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  Difficultés car historique des achats non pris en compte; ma carte de fidelite n°9101111579131 n'a pu être retrouvée!

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NICOLE A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai toujours acheté la laine chez Phildar depuis de nombreuses années et nombreuses réalisations. Jamais déçue. Dommage qu'aujourd'hui les jeunes ne portent plus que des sweats

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JOSIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Le modèle téléchargeable à 2,99 euros, c'est un peu cher.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BRIGITTE A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien mais un peu cher par rapport au prix d un catalogue

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MARIE PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

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  C'est assez compliqué quelques fois de pouvoir avoir accès à vos différents modèles gratuits ou payant. On galère un peu

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CORINNE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par HEIDI L.

• 3 / 5 1

  

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  Le site n’est pas fluide pour le choix des couleurs.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CHRISTINE S.

• 4 / 5 1

  

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  Trop de catalogues avec modèles crochet pas assez de catalogues enfants.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BEATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve que le site internet est moins bien que le précédent

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile rapide

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par FRANÇOISE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ondo

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par NATI R.

• 3 / 5 1

  

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  Site lent et souvent retour au départ dès que l on change de couleur

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité, clarté

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par DANIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Articles de bonne qualité

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CARINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS TOUT EST PARFAIT

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DOMINIQUE Q.

• 4 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JULES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve la recherche un peu lente et une fois la sélection de critères définie il est difficile d'y revenir après une série de clics sur différents articles.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ANNICK C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARIE ROSE M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARTINE W.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé facile d'y naviguer

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PATRICIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par JOSIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de mon achat et de la rapidité de livraison je devais m’absenterai être je craignais ne pas avoir ma commande pour partir alors merci.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CATHERINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Le catalogue est rempli de jolis modèles, j'envisage d'n faire quelques uns.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MONIQUE G.

• 4 / 5 1

  

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  Achat en ligne plus difficile

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CHANTAL T.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et moderne

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARIE HÉLÈNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par FRANCOISE C.

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par AGNÉS F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai beaucoup acheté pendant les 15 jours des 50%, très avantageux pour les tricots de l'année.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Site très lent à charger. Les filtres ne se valident qu'après les avoir cochés plusieurs fois. C'est usant.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par KAREN A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par EMELINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Moyen, dans le sens où c'était impossible de trouver un point relais pour une livraison en Mondial Relay (ça ne marche pas avec Microsoft Edge, mais en faisant un essai, ça marche sur Google Chrome). Ca vaudrait le coup de remédier à ce soucis, car j'imagine que des personnes moins douées en informatique auraient laissé tomber et n'auraient pas commander.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ANNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, tout est ok

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SÉVERINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Des coloris ne sont pas proposés pour certains modèles de l'année. Du coup, on met un coloris approximatif. Par exemple le paletot renard, j'ai du prendre de la phildouce miel à la place de l'orange car ce colori ne se fait plus

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARIE-LAURE D.

• 4 / 5 1

  

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  Le prix d'un téléchargement d'un modèle un peu excessif . Nettement moins cher chez concurrent

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MURIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile pour les livraisons et le téléchargement des patrons

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARIE CLAUDE T.

• 4 / 5 1

  

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  difficile de ce faire une idée du rendu de certaines laine un echantillon tricot en jersey serait peut être une aide

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ANNE S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très agréable au touché

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Catalogue superbe et cadeau sympa avec ma commande

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MAGALIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LILIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par NATHALIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Pas toujours très clair

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CATHERINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  les possibilités chez mondial tissus sont très faibles car pas assez de choix

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Fiche modèle tricot enfant

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GENEVIÈVE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. La laine se tricote facilement, beau rendu. Le seul souci que j'ai rencontré c'est que pour ce modèle j'ai besoin d'un écusson et d'une fermeture éclair, hors il n'y en a pas sur le site de phildar. Dommage !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par VIVIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de Phildar mais pas de la livraison !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par EVELYNE G.

• 5 / 5 1

  

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  super!

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par FRANCINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CRISTAU C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile d’une référence difficile à trouver dans les boutiques « réelles »

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARTINE L.

• 2 / 5 1

  

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  Commande facile sur Internet. Livraison en magasin sans problème. Quand j'ai récupéré le colis, j'ai pensé à ouvrir le colis dans le magasin mais je me suis dit que c'était Phildar, que je connaissais la marque depuis mon enfance, que je pouvais avoir confiance... Une fois arrivée chez moi, j'ouvre et là, déconvenue totale. Sur les trois couleurs commandées, il n'y en avait que deux et surtout il n'y avait aucune information. Pas de mail pour me prévenir, pas de mot dans le colis. J'écris alors un mail pour savoir et Mme Audrey... me dit que je n'ai qu'à aller au magasin et voir s'il y a encore des pelotes de la couleur manquante. Aucune excuse, aucun geste pour rechercher des pelotes, c'est à moi de me débrouiller. Je peux vous certifier que je ne vous ferai pas une bonne publicité. Vous pourrez remercier votre responsable relation commerciale Audrey pour son manque de respect, de sensibilité et son indifférence. Heureusement que la laine est encore de qualité...

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CATHERINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par EVELYNE A.

• 2 / 5 1

  

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  PLUS DE MAGASIN OU DEPOSITAIRE SUR BEZIERS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MARTINE R.

  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Vous pouvez retrouver nos revendeurs dans votre région en cliquant sur le lien suivant : https://www.phildar.fr/storelocator/ . Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est correct et l'accueil téléphonique pour tout renseignement est est très bon.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Petit problème avec le montant de la facture

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DANIELE A.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MARYSE O.

• 5 / 5 1

  

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  Content

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CATHERINE H.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai été déçu par ma commande car la couleur des pelotes ne correspondait pas à celles que j’avais reçues avant S’agissant d’un complément de commande pour terminer un pull, je suis très ennuyée.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CHRISTIANE B.

  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes désolés que vous ayez reçu des coloris différents. En effet, suivant le numéro de bain, la teinte des pelotes peut varier. Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5 1

  

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  Site internet à améliorer au niveau de la présentation du panier

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VIRGINIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon coton, ce n'est pas la première fois que je l'achète

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARTINE J.

Avis affichés par ordre chronologique