Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, un grand merci à toute l'équipe

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  C est vraiment super de pouvoir acheter uniquement le modèle qu il nous faut et prix vraiment correct

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par SIMONE M. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur mobile est très lente alors que je ne rencontre aucun problème sur les autres sites concurrents. Je nai pas reçu d'email pour l'envoi de ma commande ni sa réception en magasin. J'ai dû téléphoner pour savoir. La dame de la boutique par contre très agréable !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement et correspondant à mes attentes

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par LAURE O. *

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• 3 / 5

  

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  Commande pas très clair. Je n'ai pas eu le tuto du modèle

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Modèle de tricot dans l'air du temps..

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  C était compliqué. Je voulais un catalogue et je me suis retrouvée avec une pelote de laine 😫

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par HENRIETTE G. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client vient de vous contacter par mail au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Pouvoir filtrer les modèles par taille d’aiguilles ou d’échantillon serait génial

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ZACHARIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Super, belles images et livraison assez rapide.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec la barre de recherche

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  C est juste un modèle en PDF. Difficile de donner avis car pas commandé de laines ou accessoires.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi ne peut- on pas commander directement sur la page du modèle le nombre de pelotes nécessaires. Il faut changer de page et trouver le fil adéquat.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et rapide.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Bonne qualité prix achat

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile t

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, un petit bémol pour le colis suprise je pensais recevoir la laine en photo pas grave

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile Le seul point négatif est que lorsqu’un coloris n’existe plus il n’y a pas d’informations pour un remplacement éventuel sur une couleur similaire dans une laine équivalente. Ce qui est le même pour une laine qui n’existe plus par une autre laine similaire Vous avez de très beaux modèles (surtout dans les catalogues des années 80 à 99) mais les laines n’existant plus et n’ayant aucune référence de remplacement, les clientes vont dans les magasins de proximité et achètent ce qu’elles peuvent toucher et être conseillées directement

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation laborieuse surtout pour le paiement. Service clients au top, problème réglé justement pour le patron qu il n'y avait pas moyen de télécharger. Merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander un modèle

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par PATRICK L. *

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• 3 / 5

  

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  De plus en plus déçue, pas de suite dans les couleurs, Vous privilégiez les nouvelles marques au détriment des anciennes , pas de continuité…m

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARGARET O. *

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• 5 / 5

  

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  la laine la plus qualitative que je connaisse : douce, belle, solide et sans trop de nœuds

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  facile car recommandation du fil en face du modèle

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté à commander

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, livraison rapide en deux jours.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SUSAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Fils du même lot, mais de nuances différentes. Je n'ai jamais rencontré un tel problème, l'intensité de l'intercalage est différente dans les écheveaux de fil..

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu pour une première fois la facture sans avoir à la réclamer.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Bonne explication et livraison rapide

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a pas de possibilité de renvoyer des pelotes que nous avons achetées en trop qd le tricot est fini ( 2 semaines de délai après réception, c'est trop court). Et d'obtenir en contre partie un avoir ( comme en magasin qd il y en avait encore!!!)

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par CLAUDE N. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Vous avez la possibilité de nous retourner les pelotes non entamées dans un délai de 60 jours après votre achat. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Site très bien. Avec le choix des couleurs

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ARNAUDE V. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait nous prévenir de la date ou l'on peux retirer l'article en boutique

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par RAYMOND G. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Vous avez dû recevoir un mail vous précisant que votre colis est arrivé dans votre boutique. Si ce n'est pas le cas, nous vous remercions d'envoyer un mail à sav-internet@phildar.com Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, 55 ans d’âge, je tricote depuis l’âge de 13 ans, majoritairement Phildar. Votre site est bien conçu, il me reste à découvrir l’univers Pingouin que je ne connais pas du tout.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'emploi

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par PHILIPPINE H. *

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• 4 / 5

  

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  La laine est agréable, facile à tricoter, mais j'ai trouvé un noeud dans plusieurs pelotes.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout va bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique douce facile a tricoter et magnifique au rendu

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par PHILIPPE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet . Pas de souci

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  Chargement des pages long et parfois bloqué ce qui nuit à l'utilisation du site .

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, beaucoup de choix navigation fluide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par LOUIS D. *

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• 1 / 5

  

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  je viens de recevoir mon colis mystère et vraiment trop déçue...10 pelotes jaune, 10 rose et 10 grises pailletées. Que des laines que je ne peux pas me servir, 30 euros de perdus et rien à voir avec ce que l'on nous dit sur le site !!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis et sommes désolés que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Le contenu correspond bien à ma commande et la livraison a été effectuée dans les délais

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien documenté. Informations précises pour chaque laine, aiguilles, échantillons...

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité de commande.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  quelques difficultés à trouver la laine que l'on veut quand elle n'est pas dans les actualités du moment

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CÉLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ç est pas là première commande de chez phildar que j ai passé

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses année. Toujours aussi satisfaite. Je recommande.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très facilement ce que je cherchais. Ma petite fille m'a demandé de lui faire ce petit top au crochet. Le colis correspondait à ma commande

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu. Les achats en ligne sont faciles

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualite

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je déplore qu'il n'y ait plus de magasin de laine phildar dans lesquels je puisse voir les differents coloris, en réel

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est aussi parfait qu'il a 60 ans quand je découvrais Phildar pour tricoter pour ma première fille -1965-ensuite pour ma deuxième-1969- puis pour mon fils-1983- Ne changer surtout pas et rester vous-même sans vous faire avaler.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par LUCAS H. *

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• 4 / 5

  

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  le choix des couleur n est pas evident par rapport au magasin

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour excellent produit. Merci

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison !

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  tré bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est pas mal, mais difficile de passer du panier à la page d'achat sans revenir en arrière.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site pour commander

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  le site génial, facile d'utilisation et prix correcte

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé ce fil en profitant d’une réduction très belle qualité conforme à la photo

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARGAUX B. *

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  Beaucoup trop long pour se connecter, impossible de regarder la catégorie des laines jusqu au bout... Oups nous avons perdu le fil... Amusant 2 ou 3 fois, mais horripilant par la suite. Dommage vous perdez certainement des clients

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par STÉPHANE L. *

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  je suis tres contente de phildar

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SUZANNE C. *

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  rien à redire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par THOMAS D. *

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  J'aurai aimé pouvoir toucher

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ALEX D. *

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  Très bon Phil wavy très contente de mon achat

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par INÈS C. *

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  Parfait!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ISAAC R. *

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  Rapidité de livraison

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par HONORÉ G. *

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  site très agréable. facile de s'y retrouver. Jamais eu de souci.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par YVES M. *

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  J'attends de recevoir les documents pour réaliser ce gilet

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ANTOINETTE L. *

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  je n'ai pas grand chose à dire !!cliente dpuis 50ans et toujours fidèle ..

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ALFRED A. *

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  Très déçu qu’il n’y ait plus de boutiques !!!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARCELLE L. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Cordialement, L'équipe Phildar

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  Rien à dire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CAPUCINE W. *

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  le site n'est pas très pratique pour faire les commandes . Bien qu'il y ait des progrès depuis un certain temps, je trouve qu'il y a trop d'opérations à faire pour effectuer une commande. je persiste car je suis une cliente phildar depuis 1974 et j'apprécie beaucoup vos produits je regrette de ne plus trouver de magasin.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ALFRED T. *

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  tres bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par CLAUDE G. *

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  Ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AURORE J. *

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