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Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 6007 avis obtenus sur les 12 derniers mois

33703 avis depuis le 11/07/2020

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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Informations et contact PP YARNS A propos d'Avis Vérifiés

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Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.

  • 5 / 5
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    Aucun souci avec cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    -.,

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Navigation très simple sur le site, j'ai tout de suite trouvé ce dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite d'happywool.com

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nos produits vous plaisent nous fait chaud au cœur. Si vous avez d'autres retours à partager ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre expérience nous aide à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe HappyWool

  • 5 / 5
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    commande très vite envoyée

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
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    La navigation est fluide et on trouve facilement les produits

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE G.

  • 4 / 5
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    Produit de belle qualité - Un article était manquant, dommage que ce ne soit pas signalé dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article était manquant dans votre commande et comprenons le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre communication à l’avenir. N'hésitez pas à partager toute autre remarque, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 3 / 5
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    La couleur réelle ne correspondait pas à la photo. J'ai dû renvoyer celle ci et tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre achat ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos présentations. Nous sommes ravis que le retour se soit bien déroulé et espérons vous satisfaire davantage à l’avenir. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    PAS DE COMMENTAIRE

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Facile à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 4 / 5
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    vvv

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.

  • 5 / 5
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    Un très bon service client.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès. Belles photos.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    j'ai toujours eu a faire avec phildar et contente a chaque fois. Dommage j'achetais aussi les vetements qui été top .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 3 / 5
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    Il est difficile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site a été difficile pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de tous nos visiteurs. Sachez que nous restons à l'écoute pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Site un peu long bug un peu pas évident de vite trouver ce que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    le catalogue est visible en ligne et la commande est facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien . On voit ce qu on achète,pas besoin de plus

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Site très agréable et facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    site parfait pour les habituées de phildar. Peu de nouveaux modèles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Facile et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 3 / 5
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    j'étais un peu déçue car une des couleurs de laine que j'avais commandée n'était plus disponible et je n'en ai pas été informée au moment de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la couleur de laine non disponible et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Une semaine d'attente entre la commande et la réception, ça me va

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.

  • 4 / 5
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    Ok pour le téléchargement, très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Modèle pas encore réalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 5 / 5
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    pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Je connais la qualité des laines Phildar depuis 45 ans mais c'est la première fois que je commande sur le site et j'en suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Belle laine J'ai acheté de la laine vert anis et je n'ai pas trouvé les boutons assortis, c'est vraiment dommage. Je gilet aurait été encore plus au top.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par M MADELEINE L.

  • 3 / 5
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    c'est compliqué de valider la commande . Pour finaliser on revient sur la page du modèle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la validation de votre commande. Sachez que nous sommes à l'écoute de nos clients et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre site. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. Cordialement, L'équipe Happy Wool

    Réponse de Micheline B
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    je reste une fidèle cliente .très satisfaite de mes commandes

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très satisfait .j adore beaux qualités des pelotes phildar depuis ma maman ma gde mère et ma gde tata qui font tricoter bonne journée cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 3 / 5
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    Les recherches sont devenues très compliquées et lentes pour passer d'une page à l'autre. Site à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site a été compliquée pour vous. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques afin de continuer à améliorer notre plateforme. N’hésitez pas à partager d’autres suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Là, tout me paraît bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rien de négatif à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par WANDA D.

  • 5 / 5
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    Les produits reçus correspondent à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Expédition rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ce site seul bémol c’est le prix des modèles entre 3 et 4€ alors qu’un catalogue se situe entre 6/7€

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme. Dommage de ne plus trouver de boutiques phildar à Paris

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Les modèles sont très jolis

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE I.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'échange rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE T.

  • 5 / 5
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    !!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE Q.

  • 4 / 5
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    Frais d'envoi élevés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 4 / 5
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    je suis une personne agée pas tres facile d acces

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE C.

  • 4 / 5
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    J’aurais aimé pouvoir trier les laines par la composition de leur fil et par la grosseur d’aiguilles recommandées

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre sélection de laines. Nous comprenons également votre souhait d'avoir la possibilité de trier les articles par composition de fil et par grosseur d’aiguilles, et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Bien cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Parfait et rapidement dans ma boîte aux lettres ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE J.

  • 5 / 5
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    aucun souci sur ma commande c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Il y a des anomalies mais corrigées rapidement en vous envoyant des messages

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 4 / 5
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    Dommage de ne pas pouvoir recevoir chez soi sans payer des frais de port très élevés. Dommage de ne pas pouvoir demander un bain précis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Excellente j'ai adoré le mode d'emploi détaillé en pdf , j'ai aimé la laine et les points , les photos tout en somme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.

  • 5 / 5
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    Service facile

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE T.

  • 4 / 5
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    Commande facile, choix du modèle, de la laine. Très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    Excellent mais délai de retour trop court ….je ne tricote pas très vite et impossible de finir un pull en 2 mois ! Impossible de retourner les pelotes inutilisées.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges sur nos produits ! Nous comprenons tout à fait que le délai de retour peut représenter un défi, surtout pour des projets comme le tricot qui nécessitent du temps. Nous apprécions votre retour constructif et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Rapidité et laine qui me satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE B.

  • 4 / 5
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    Délai respecté et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle laine agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat car j'ai prévu de réaliser un pull de Noël pour qqn que j'apprécie beaucoup et j'ai gardé le modèle Pingouin d'il y a 3 ans qui m'a permis de tricoter 3 pulls bien réussis. Merci à vous donc.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Site bien construit , clair, présentant bien les modèles et la lercerie

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation, mais les couleurs des laines n’apparaissent pas tj sur les étiquettes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    C'est top de trouver la laine Phildar

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter, choix varié et expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    Site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
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    Site trop long bug souvent

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les articles recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je commande sur ce site assez régulièrement et j’en suis contente.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.

  • 3 / 5
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    Par rapport à d autres sites celui ci bug souvent très long et pas facil de trouver ce que l on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous vous remercions également pour votre intérêt envers Happy Wool, et nous espérons que vous trouverez bientôt ce que vous cherchez. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
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    Je suis cliente depuis des années je n'ai jamais été déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

    Réponse de happywool.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes cliente de longue date et que nos produits vous apportent satisfaction. Votre fidélité nous touche profondément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos expériences et vos histoires avec nous, cela nous inspire chaque jour. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    lras

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

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