Blog Pour les entreprises

Avis clients de happywool.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 5613 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34944 avis depuis le 11/07/2020

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact PP YARNS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 22281
  • 6921
  • 2961
  • 857
  • 911

Informations happywool.com

  • Société

    PP YARNS

  • Description

    Happywool.com c'est un univers complet pour les adeptes des arts du fil autour de nos marques Phildar, Pingouin & PPY. C'est + de 1500 références de fils, + de 5000 modèles, 300 kits, + de mercerie et toujours plus d’inspirations & d’envies !

  • Adresse

    139 rue des arts 59100 Roubaix

  • Website

    https://www.happywool.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Dans 2 autres commandes il m'a manqué 1 pelote pour chaque pull à priori c'est dans ma manière de tricoter alors que j'achète depuis des années chez vous et je trkcote toujours pareil. J'aurais aimé un geste commercial car j'ai été obligé de payer les frais de port pour une pelote. Merci pour votre réponse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Lenteur du site et bugs…. C’est énervant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la lenteur du site et les bugs peuvent être frustrants, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte pour améliorer continuellement notre plateforme. Nous apprécions votre compréhension et restons à l’écoute de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas toujours facile d'ajouter ou enlever une pelote dans le panier qui semble "figé"

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours ravie

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site lente.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre plateforme pour une meilleure expérience à l’avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Happy Wool

    Réponse de Valerie G
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre réponse. Même si la navigation est lente, j'y retourne régulièrement ! La préparation et l'envoi des articles commandés étant jusqu'à présent rapide cela vaut bien la peine de faire quelques concessions. Cordialement.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Certains produits sont souvent en rupture et pas souvent soldé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai racheté une pelote car je n en avais pas assez pour finir le modèle choisi. C est embêtant car a chq fois il y a les frais postaux qui coûtent bien plus cher que la pelotes...

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande RAS. Je trouve le site lent.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile , simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai passé une commande de plus de 100 € et je ne l'ai jamais reçue. Finalement, elle ma été remboursée !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Toute l’équipe de Happy Wool vous remercie pour votre patience et votre compréhension durant le processus de remboursement. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Bien chaleureusement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable et très dicumentée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la facilité et le choix des laines à commander

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos produits et services. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande d'une fiche uniquement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J ai un peu de mal avec le sites

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facilité à trouver mes pelotes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    néant

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat, ça va

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, bien fait, intuitif, on s'y retrouve bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de choix , belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J4AURAIS AIME POUVOIR PRECISER j aurais aime pouvoir preciser le bain souhaite,mais aucune case pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quelquefois difficile d' arriver au paiement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande pdf donc pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BAILLET Y.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis arrivé en temps et en heure. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en temps et en heure. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile,

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande parfaite. Livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide par contre gros emballage en carton qui ne passait pas dans la boîte aux lettres … du coup la poste avait caché le colis devant la maison et trouvé plusieurs jours après !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service vous a satisfait. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant l'emballage et les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre logistique. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients ! Cordialement, L’équipe Happy Wool

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très agréable à tricoter

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commandes faciles à passer

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Emballage soigné, jamais déçue par mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'emballage de vos commandes et que vous n'ayez jamais été déçue par nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous souhaitons continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. Cordialement, L’équipe HappyWool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix, des laines de qualité, de belles couleurs encore plus belles une fois tricotées, livraison rapide avec suivi sans souci et articles conformes. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vite commandé , vite livré,

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site, simple. Par contre, pas de possibilité de revenir sur la commande validée et réglée si on constate une erreur de cmmande de pelotes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vu la quantité de modèles, je n'ai pas trouvé de suite, ayant vu le modèle à plusieurs reprises je pensais tomber directement dessus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs commandes chez eux et jamais de problème ! Commandes et produits corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Navigation avec critères.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile, agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et facilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s est bien passé contrairement a la première fois où j ai commandé chez Phildar

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La dernière fois que j ai réussi à passer une commande il y a eu un bug et la moitié de ma commande a disparu(phil léo et phil tornade. Cette fois ci je vérifie 2 fois et je m aperçois a nouveau que la commande a diminué de moitié donc je recommande une 2ème fois, vérifie , paie... Et lorsque je reçois le recipice de la fameuse commande, les articles oubliés dans un premier temps apparaissent doublés !!! Votre site un vrai gag alors ne demandez plus l avis de vos clients puisque vous ne faites rien Le reste est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, cela ne correspond pas à nos standards de service. Nous apprécions vos retours constructifs, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes également ravis que le reste de nos produits vous ait satisfait. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous travaillons activement à résoudre ces problèmes techniques. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site complet avec de nombreuses qualités de laine et coloris

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R. A. S

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    si le matériel n'est plus disponible, merci de proposer d'office une autre laine en remplacement car ce n'est pas chose aisée pour une débutante

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je trouve que le site est lent

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Impossible de valider lorsqu il y a une laine manquante sur un ensemble de laine pour un pull .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de rencontrer des difficultés avec votre commande, en particulier concernant un élément manquant. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à consulter notre site pour des astuces ou des solutions qui pourraient vous aider. Bien à vous, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout est parfait facile a naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas toujours facile la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de réception de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile, des patrons téléchargeables, certains gratuits, des niveaux de difficulté, top!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de navigation Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Affichage dès photos un peu longue sinon navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site web est agréable à parcourir et le service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre site et notre service client ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos clients. Merci encore pour votre retour et votre confiance en Happy Wool. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair, très facile de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très joli coton. .Je suis satisfaite de ma commande comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis fidèle à Phildar depuis des années et avec happywool j’ai la même satisfaction !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait. Commande arrivée rapidement et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison pas conforme sans avertir client

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été conforme et que cela a pu causer des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous nous engageons à mieux informer nos clients à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance en Happy Wool. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation très facile site très clair, choix important explications modèles très précises prix corrects promotions très intéressantes le plus c est la possibilité d'obtenir de l aide pour ses ouvrages tricots ou crochets

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat facile

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rastres

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C est l ancien site de Phildar

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable, commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné. Belle qualité de laine. Contente de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je commande souvent sur ce site,commande vite passée et vite livrée bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais été déçue de mes achats sur le site Happywool.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINO L.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et pour votre confiance envers Happywool. C’est toujours un plaisir d’entendre que nos clients sont satisfaits de leurs expériences d’achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous nous engageons à continuer d’offrir des produits de qualité. Cordialement, L’équipe Happywool

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise adresse d expédition et même pas une offre

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'adresse d'expédition a posé problème et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Happy Wool

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de commander sur le site, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Continuer c est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BOJENA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune evolution beaucoup de buggues pas toujours facile de passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

    Réponse de happywool.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre site. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes techniques. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Happy Wool

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés