Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

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  Parfait

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MARCELLE N.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  jamais été déçue SAUF cet été une petite robe noire qui se déchire a l'emmanchure (les 2)

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MARYLINE D.

• 5 / 5

  

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  Site simple ,beaucoup de choix . Très belles photos ..mais pas toujours le même rendu a l'achat.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par REGINE C.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie de voir un modèle porté par une personne au naturel sans les effets de lumière, de mise en scène offerts au mannequin. Je me transpose d'avantage.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ANITA P.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats en ligne

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par GHISLAINE V.

• 3 / 5

  

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  Le site de Helline est attrayant et le choix des produits correct. Le problème est que pour les commandes des produits signalés en stock ne le sont sans doute pas. En effet les produits commandés restent plusieurs jours « en préparation » chez l’expéditeur alors que sur le site ils sont signalés expédiés 🤔Pour toute commande il faut prendre de l’avance si vous avez une date impérative pour la recevoir car les délais ne sont pas respectés. Il m’est arrivé de téléphoner au service clients pour débloquer la situation…..

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ANNIE H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet, nos articles partent de nos entrepôts en Allemagne. Durant ce délai, un numéro de suivi est bien attribué, mais il n’est pas encore scanné par les services de livraison en France. Le suivi devient donc actif uniquement une fois le colis pris en charge sur le territoire français. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Pas retrouvé une robe que j’avais commandé la veille !!!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PATRICIA D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé la robe commandée. N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  en principe les vetements rçussont de bonne qualité et bien taillés

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DENISE B.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  pas reçu

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ODETTE R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de ODETTE REDON

  

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  ok

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• 4 / 5

  

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  les delais de livraison ne correspondent jamais

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Visite facile, déroulement aisé des modèles, bonnes prises de vue

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par COLETTE V.

• 4 / 5

  

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  facilité d'achat sur le web,complète bien les catalogues

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CAROLE V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par M - ODILE L.

• 4 / 5

  

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  bonne qualité et taille respectée par contre toujours un retard dans la livraison

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis clie te depuis très longtemps

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par JEANINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5

  

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  Navigation simple; réponse rapide à la demande des articles.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CHISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Articles modernes,originaux et conformes à la description ainsi qu'au tableau des tailles.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MIREILLE F.

• 5 / 5

  

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  je recommande pour tous equipes tres bien toujours a votre service grand choix je suis tres satisfaite

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  Site fluide , on trouve rapidement ce qui peut correspondre à nos recherches

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  tout est dit

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ELIANE A.

• 5 / 5

  

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  entierement satisfaite

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits-Bon emballage pour la livraison-

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JACQUELINE M.

• 5 / 5

  

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  Très contente de vous

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par M-CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  très bel article. mais j'ai du le renvoyer, trop grand, j'ai recommandé en taille plus petite

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ELIETTE V.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction, j'aime

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PIERRETTE V.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par FLORIANE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par THERESE T.

• 1 / 5

  

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  Dernièrement mon achat a été annulé par vos soins et on me dit problème technique, vous devez recommander l article!!!! Je vais donc devoir repayer une livraison puisque la livraison était gratuite à partir de 2 articles. Le service clientèle aurait dû me prévenir. Je trouve le service clientèle pas très au point...

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BRIGITTE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre l'annulation de votre commande. Après vérification, je vous informe que les frais de port vous ont été facturés lors de votre commande. Nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande y compris les frais de port. Vous pouvez renouveler votre commande en utilisant votre code avantage. Pour toutes questions complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 Bien cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Vêtements de bonne qualité.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  le site est facile d'accès. Je suis une cliente régulière et j'ai encore une fois trouvé des articles intéressants.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CATHERINE G.

• 4 / 5

  

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  Bons produits commandés rapides

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  pas de souci majeur, articles faciles à trouver, navigation fluide.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par SOLANGE C.

• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement et réception des articles rapide

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MIREILLE J.

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par AGNES D.

• 3 / 5

  

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  les prix ne correspondent pas toujours au catalogue

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par VALERIE N.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolée de ce désagrément, il arrive que parfois certains catalogues présentent des prix réduits, cependant ces prix ne sont valables que pour une durée précise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse qui offre des articles de qualité

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  J'y ai trouvé toutes les informations dont j'avais besoin (par exemple le tableau des tailles) et paiement facile à faire (avec option de fractionner le règlement)

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DANY M.

• 5 / 5

  

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  j aime bien vos vêtements

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ISABELLE D.

• 4 / 5

  

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  Difficulté de connexion et d'arriver à la commande. Trop de publicité

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NADINE C.

• 5 / 5

  

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  De beaux articles, et de très bonne qualité.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site sérieux choix dans les produits.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  très vite fait

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par EDMEE N.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MARTINE D.

• 4 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MARREL C.

• 3 / 5

  

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  Uniquement en raison des prix un peu élevés

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par SIMONE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de profiter de nos collections à prix tout doux, vous pouvez vous vous inscrire à notre newsletter par ici 👉https://www.helline.fr/ Quelques clics pour une tonne de réductions. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas rencontré de problème ! Marchandise toujours conforme

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  Fluidité entre les différentes étapes d’achat

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par NICOLE C.

• 4 / 5

  

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  Articles qualité mais assez chers Quelques articles comme les pulls sont de longueur excessive pour moi

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par DENISE T.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Commande très facile à effectuer

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par LAURENCE Q.

• 4 / 5

  

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  Il est difficile de trouver les coordonnées des ensembles montrés sur photo

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FABIENNE C.

• 1 / 5

  

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  Parce que je reçois des offres mais elles ne sont pas realisables

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par GERALDINE F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que nos offres ne répondent pas à vos attentes. Cependant après vérification, toutes vos commandes ont bien bénéficié d'une offre commerciale. Néanmoins nos offres ne sont malheureusement pas cumulables. Votre retour est précieux, N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de GERALDINE FLEURY

  

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  Je dois mal m'exprimer quand je reçois un mail me disant qu'il y a 20 euros de réduction sur 49 euros et que la remise ne se fait pas on le dit que c'est sur 59 euros zlors que j'ai le mail sous les yeux et que je vous lenvoie sachanque cest pendant 72 h et que lon me dit le contraire et que he reçois cette offre toys les joues pendant 72h. Votre retour me let en colère vos réponses sont à côté du sujet, alors ne le dites pas que mes retours sont précieux vous n'en avez rien à faire

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JACQUELINE G.

• 4 / 5

  

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  Facilité de naviguer

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par RENEE B.

• 1 / 5

  

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  Pas livré à ce jour pour une livraison prévue aujourd'hui

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHANTAL OU BRUNO B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la date prévue. Je vous invite à consulter votre espace client pour avoir plus d'information sur le suivi de votre colis. Vous pouvez également nous contacter directement au 03.90.20.22.13 notre équipe pourrons vous accompagner dans les suivi de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Je trouve ce que je recherche en général surtout l'été

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MIREILLE P.

• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison estimé est entre le samedi et le mardi... lorsque je vais sur le site, le statut de la commande indiqué est " différé". J'ai dû contacter le service client pour des précisions...et depuis, rien de nouveau

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CATHERINE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

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  rés bien service serieux

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  RAPIDITE DU SITE

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par M-THERESE V.

• 5 / 5

  

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  Facile rapide et articles conformes au descriptifs

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NELLY D.

• 5 / 5

  

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  tout est OK

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ELIANE W.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ROSELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Première commande sur Helline pour moi et tout s'est bien passé 👍. Le site est très bien fait, achat facile, article de bonne qualité, et livré dans les temps. L'article était dans un carton qui était lui-même dans un autre carton en plus 😅👍, et est arrivé en bon état. Il y avait 2 feuilles imprimées avec un autocollant pour retourner si besoin. Mais je suis satisfaite de mon article donc je vais le garder 😁!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LUCIE C.

• 2 / 5

  

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  J’attends les achats non livrés

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MIR G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de belles pièces ! Et très contente de mes premiers achats

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENCE S.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement le produit recherché avec plusieurs choix

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTINE F.

• 4 / 5

  

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  Manque photos article

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  PAS RECU

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par LUCIENNE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de LUCIENNE LEMETTRE

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre réponse rapide. J'étais très étonnée, mais puisque la commande va arriver tout va bien. Cordialement, Mme LEMETTRE

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• 3 / 5

  

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  Sympathique !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MICHELLE S.

• 3 / 5

  

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  j'aimerai bien donner mon avis, mais depuis ma commande, il y a plusieurs jours, je n'ai strictement aucune nouvelles

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par BRUNO L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SIMONE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes en matière de rapport qualité prix. Pour pouvoir profiter d'offre préférentielle n'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous satisfaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que j'achète sur ce site. C'est assez facile de naviguer et de faire une commande.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SIMONE H.

• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et bien clair...

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BRIGITTE S.

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  Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CLAUDINE L.

• 5 / 5

  

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  Fluidité du site

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTINE P.

• 3 / 5

  

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  Pas très claire pour trouver les articles, articles en stock, mais pas à la livraison.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANNE MARIE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Certains articles de votre commandes, font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Leur livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  je connais depuis longtemps et j'aime bien

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTINE C.

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  Je suis satisfaite de ce site que je connais depuis longtemps

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SIMONE K.

• 3 / 5

  

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  un peu déçue de la livraison sur la livraison d'une veste bleu marine retenue à travers votre présentaion sur votre bouquin helline, j ai cru que c'était plus costaud dans la matiere mais en fait c est juste une polaire toute froissée et pas de tenue comme vous avez l habitude de livrer. Je la garde quand même car c'est chaud par contre dans les achats à venir présentez mieux vos modeles avec leur qualité

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ANNY G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que la veste ne répond pas entièrement à vos attentes. Votre remarque sur la présentation des produits est précieuse et nous aidera à améliorer nos descriptifs à l'avenir. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et espère que vous apprécierez la chaleur de la polaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  la qualité des produits

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VALERIE B.

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  Je n ai pas reçu mon colis dans votre site vous marqué différer alors que l article est mentionné en stock

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MONIQUE B.

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  Malhonnête de préciser que le produit est disponible et sera livré entre le 12 et le 15/9 . puis devoir appeler car je suis restée sans nouvelles dans le suivi de colis. j’ai appelé et on m’a répondu que la livraison sera pas avant le 19/9. Je demande le remboursement et on me répond que le logiciel est défaillant . Fuyez

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHERIFA A.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour et vous présente toute nos excuses pour cette attente. Votre article fait partie d’une collection spéciale traitée directement par notre fournisseur. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise, néanmoins aucun prélèvement n' a été effectué sur votre carte bancaire. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr

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  La collection est belle ainsi que la qualité des produits.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MICHELLE C.

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  Livraison partielle non signalée lors de l’achat

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARI CARMEN D.

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison partielle. Je vous confirme que votre commande est en cours d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous renseigner au mieux sur le suivi de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  L'article commandé n'a pas été livré dans la période préconisée "entre le 11 et 13 septembre" et je nai oas été avertie fu différée.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CLAUDE L.

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  Commande reçue , mais j’ai reçu une veste à la place de bottines

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DOMINIQUE C.

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de cette erreur d'expédition. Je comprend votre déception, je vous invite à nous retourner la veste afin de procéder à l' échange. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13. (appel non surtaxé) . Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  site accessible et facile d'utilisation

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par AGNES M.

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  Je n'ai pas eu le temps d'essayer mais je pense que cela n'est pas mal.

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NICOLE P.

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  Livraison dans les temps. La qualité est au rendez vous

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CATHERINE C.

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  Facile d acces

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARIE JOSE G.

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  Dernier article acheté, reçu dans une taille différente de celle commandée : - Commande d’une taille 38 - Réception d’une taille 40 dans un achet étiqueté 36 Donc obligé de le retourner pour commander à nouveau : perte de temps De plus, il serait judicieux d’envoyer les articles d’une même commande en même temps et non. En plusieurs colis qui arrivent à 1 ou 2 jours d’intervalle : pas très RSE, c’est dommage

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CATHERINE M.

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de cette erreur d'envoi, je prends bonne note de votre retour. Nous comptons en général 10 jours pour la réception des retours. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 pour plus d'information sur votre retour. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Bien à vous. L’équipe helline.fr

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  COMMANDE PAS RECUE PAR CONTRE LE PAIEMENT A ETE DEBITE DE MON COMPTE BANCAIRE

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LUCE C.

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Votre article a été expédié, et facturé sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de LUCE CHAPIRON

  

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  ok c 'est noté mais j 'apprecie pas que le paiement à été débité de mon compte vous auriez du attendre 10 jours!!!!!!!!!!!!!!

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  Site agréable et facile à consulter

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par BERNADETTE S.

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  Site très sérieux , produits de qualité , en cas de problèmes service commercial très réactif ; à recommander

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MICHELE D.

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