Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'est rapide. délai de livraison raisonnable

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MADELEINE V.

• 5 / 5

  

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  pour le choix et la bonne qualité, mais pas assez de grandes taille 56

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SABINE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Jupe avec un accro que j'ai fait réparer car pas le temps de renvoyer l'article car de mariage le samedi.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par GISELE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et je suis sincèrement navrée du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle afin que nous trouvions une solution. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Bonjour Grosses étiquettes sur tee shirt. Impossible de les retirer parce que cousues avec le tee shirt

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LUCE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous propose de nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos points relais.​ Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de LUCE GONZALES

  

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  Merci Je garde les t.shirts,mais j ai dû faire un essai en enlevant l étiquette et le t.shirt s est décousu Merci d en tenir compte. L.Gonzales

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• 5 / 5

  

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  Everything good

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARIE-HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Article de très belle qualité original et facile à porter

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de la qualité des articles que j'achète chez helline

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LINA S.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici je n'ai pas été déçu par la qualité ainsi que les tailles si il dois y avoir un retour c'est sans aucun problèmes

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Tout est clair et bien détaillé

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOELLE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles commandés, livraison rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par FLORIANE G.

• 5 / 5

  

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  Très contente du site et des vêtements qui sont de bonnes qualité je profite tjrs des réductions et ca c'est un plus

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Pour la diversité de tenues , des différentes marques allant du plus chic au plus classic au plus simple., pour la qualité et pour les avantages de remise.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

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  Très facile de passer une commande , très intuitif

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARIE JOSE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARJANE L.

• 5 / 5

  

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  tres facile d'acces

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par RENEE L.

• 4 / 5

  

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  Livraison souvent un peu trop longue

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SYLVIE D.

• 4 / 5

  

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  La navigation est aisée Trop souvent les articles sont différés, en tout cas ceux que je choisis. Pour cette raison je renonce à mon achat. La livraison se passe bien En ce qui concerne le mode de paiement, Paypal n'est quelquefois pas possible sans que je sache pourquoi ??? D'autre fois, ça fonctionne; En ce qui concerne les remboursements, ce serait bien que Helline n'envoie pas un chèque qui m'oblige à un déplacement à la banque. Ce serait mieux par virement ou par paypal. Merci

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DANIELE F.

• 1 / 5

  

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  pas contente

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par EDITH C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Concernant les retours, nous comptons environ une dizaine de jours pour réceptionner le colis. Dès réception, le remboursement se fait automatiquement par le même mode de règlement utilisé lors de la commande. Afin de faire le suivi de votre retour, je vous invite à contacter notre service clientèle au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas mis 5 étoiles car mes tapis de bain n’étaient pas enroulés dans le paquet mais pliés donc difficulté à les aplanir….. Sinon les articles très bien.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour faire la commande et pour choisit les articles

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JACQUELINE O.

• 1 / 5

  

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  J avais trouvé des vêtements qui me plaisaient beaucoup et dont j avais besoin pour une date bien particulière... Le délai de livraison annoncé me permettait d avoir mes achats dans les temps.... Cependant les jours ont passés et le statut de commande ne changeait pas...j ai alors contacté le service client plusieurs fois qui m a passé de services en services pour me dire au final que la commande ne serait pas livrée dans les temps!!!! J ai donc du annuler !!!!Super déçue

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHRISTELLE O.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est compréhensible et je comprends votre déception face au retard de livraison. Nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Peu de problèmes sauf la livraison quelquefois mais à cause de transporteur

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par DOMINIQUE D.

• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu a ce jour Collection automne?

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CLAUDIE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  C est clair, facile

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  J'achète mes pyjamas préférés que je ne trouve que sur le site Helline !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande en tous points de vue

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ALICE F.

• 3 / 5

  

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  Article commandé le 6 du mois, article indiqué expédié le 8, livraison prévue le 11.. et le 11, l'article est toujours en attente d'expédition sur le suivi postal du colis.. Appel au service client, tout est normal..!

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette attente, je vous confirme que votre colis a bien été expédié, il est possible qu'il y ait un délai de quelques jours entre l'expédition et la pris en charge par les services de la Poste. N'hésitez pas à vous connecter à votre compte client pour suivre votre colis. Nos équipe restent également à votre écoute au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. L’équipe helline.fr

  Réponse de SANDRINE LAURENT

  

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  Bonjour, on est maintenant le 12, le colis est toujours expédié pour Helline mais pas encore pris en charge par la poste.. mais il est où le colis ? Je n'ai jamais vu un tel délai et je commande régulièrement sur différentes plateformes..! Merci pour votre réponse.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, descriptif détaillé des articles

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement et pas déçue par le produir

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

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  facilité d'achat sauf que pour des articles que je souhaitais commander il y avait 11 semaines de délais ! j'ai dû choisir autre chose !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ANNE L.

• 3 / 5

  

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  Livraison prévue entre le 11 et le 13 septembre. C'est en consultant mon compte que j'apprends que la livraison est marquée "différée". A quelle date ? Ce n'est pas indiqué. Je n'ai pas reçu de mail pour m'en informer. Et pourtant l'article et la taille choisie sont bien marqués "en stock" sur le site. Je ne comprends pas et j'aimerais bien être informée de ce qui se passe avec cette commande. Cordialement.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de HELOISE REITTER

  

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  Je vous remercie pour ces précisions. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEANNE P.

• 5 / 5

  

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  Site agréable et beaucoup de choix

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANNE N.

• 5 / 5

  

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  Articles bien présentés sur le e- catalogue

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANNE L.

• 4 / 5

  

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  tres facile d'acces et la livraison tres rapide.Le seul defaut et la concordance des tailles notamment pour les articles petite taille .;

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  ARTICLE DE BONNE QUALITE

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  efficacité ,rapidité!

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FRANCOISE R.

• 1 / 5

  

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  La commande a été passée le 02 septembre. Les articles sont pour le mariage de ma fille le 13 septembre. Le colis n'a été que préparé que le 08 et pas encore reçu. Délai de livraison non respectée et absence de suivi sur le site. C'est scandaleux.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NADINE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais que vous attendiez, surtout à l'occasion d'un événement si important. Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément. Notre équipe reste à votre écoute pour le suivi de votre commande au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  jamais de problème lorsque l'on retourne un article

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARIANNE L.

• 3 / 5

  

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  Je persiste , le site était mieux avant . Je ne trouve pas clair le mode de navigation, c'était plus simple sur l'ancienne version

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ODIE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que la nouvelle version de notre site ne répond pas entièrement à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte afin d'améliorer continuellement l'expérience de navigation. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Qualité très moyenne pour le prix

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que vous trouviez le prix trop élevés. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles à des prix justes, en tenant compte des coûts de fabrication et de nos engagements envers nos clients. Toutes fois, afin de profiter de nos collections à prix tout doux, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter par ici 👉https://www.helline.fr/ Quelques clics pour une tonne de réductions. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer continuellement notre offre. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Commande passée, tout d'abord différée alors que l'article est disponible à la commande (pas top) toujours en attente malgré le statut de commande expédiée, impossible de suivre le colissimo étant donné que la poste signale qu'aucun colis ne lui a été confié.... je suis inquiète et déçue d'autant que le règlement a été débité sur mon compte ....

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, effectivement il peut y avoir un délai entre le départ de votre colis de nos entrepôts en Allemagne et sa prise en charge de votre colis par la Poste. Soyez rassurée la livraison de votre colis est prévue par les services de la Poste dans les jours à venir. Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour suivre votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de ANNE MARIE MOUILLON

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse rapide et rassurante. j'ignorais que le vêtement venait de vos entrepôts en Allemagne. Je suis désolée d'avoir réagi peut-être un peu trop rapidement ! Hâte de modifier mon avis à la réception de la robe que j'attends avec impatience .... Belle journée Cordialement

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par HUGUETTE T.

• 5 / 5

  

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  aucun problême . Tout bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANNIE F.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la qualité et de la livraison

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHRISTIANE O.

• 5 / 5

  

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  Qualité Taille impeccable Article correspondant à mesxattentes

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Vêtements se bonne qualité et qui sont originaux

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

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  Les tailles correspondent et la qualité est là

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRANCOISE Y.

• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de mes achats

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARIE-LAURE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la qualité du produit

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FLORENCE K.

• 5 / 5

  

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  La doudoune est magnifique

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FABIENNE C.

• 2 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années mais j'ai été très déçu par la qualité des matières de ma dernière commande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M.JEANNE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience; Je suis désolée que votre dernière commande n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends qu'il est parfois difficile de choisir des vêtements sans pouvoir les toucher. C'est la raison pour laquelle vous disposez dans votre colis d'une étiquette vous permettant de retourner gratuitement les articles qui ne vous conviennent pas. Si vous avez besoin de précision sur la procédure de retour ou d'échange n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 (appel non sutaxé). Bien à vous. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf en cas de retour de plus au téléphone les conseillères sont tout juste à l écoute

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MICHELLE S.

• 3 / 5

  

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  Malheureusement comme d'habitude vous proposez un cadeau qui arrive 3,4 semaines après la commande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par FRANCOIS L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée du retard pris par les baskets envoyées en cadeaux. Mais rassurez vous la livraison est prévue dans les jours à venir. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour suive votre colis. Notre équipe reste à votre écoute en cas d'assistance au 03.90.20.22.13. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Très beaux vêtements

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ROGER B.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DENISE M.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CLAUDIA R.

• 4 / 5

  

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  Facilité pour faire l'achat en ligne

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par RACHEL G.

• 5 / 5

  

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  Grand choix la qualité. Une livraison rapide ...

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NADINE F.

• 4 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour satisfaite des produits HELLINE

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JOSETTE G.

• 5 / 5

  

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  Clair et facile

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Il y a un grand choix dans l'ensemble. Il faut bien regarder la qualité avant tout.Et si on regarde bien ? On peut être satisfaite.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ODILE T.

• 5 / 5

  

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  Site fluide, accessible, de beaux articles, de bonne qualité !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NADINE J.

• 4 / 5

  

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  tout peut être amélioré

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PATRICIA B.

• 4 / 5

  

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  Je préfère le catalogue au site.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des articles commandés, de leur qualité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LUISA D.

• 5 / 5

  

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  Il est très facile de commander sur le site.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec helline pour le moment En espérant que ça vonty

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ELISE B.

• 1 / 5

  

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  tout est expliqué ci dessous

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JACQUELINE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Effectivement, la facturation se fait à l'expédition de la commande, Votre commande a été expédiée le 05/09/2025, nos délais sont de 5 à 7 jours. Votre commande est en cours de livraison. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  C'était fluide

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARTINE C.

• 3 / 5

  

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  Si vous cherchez un ensemble detente ou jogging vous ne trouvez que le haut et ensuite vous devez chercher le bas

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MYRIAM M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, nous proposons les hauts et les bas de manière séparée pour vous laisser la liberté d'assortir les articles selon votre goût. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour trouver les pièces assorties. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de MYRIAM MULLER

  

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  Bonjour Merci BONNE JOURNEE MME MULLER

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  Site agréable

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALINE D.

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  C est facile et simple d'acheter sur leur site

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARTINE R.

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  Vous ne mettez pas votre site à jour

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ARMELLE P.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre préoccupation concernant la mise à jour de notre site. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

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  La commande devait arriver entre le lundi 8 et le mercredi 10, et à cette heure, je n ai pas de nouvelle.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CLAUDIE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée de cette attente et je comprends votre frustration. Votre colis est en cours d'acheminement, sa livraison est imminente. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir plus d'informations sur votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Je suis fidèle cliente depuis de nombreuses années. Je trouve toujours les vêtements qui me conviennent.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHANTAL R.

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  Qualité des produits

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ISABELLE V.

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  Parceque tout se passe toujours bien! Je ne suis jamais déçue !

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MIREILLE E.

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  C'est la premiére fois que je commandais sur internet. C'était assez facile pour moi

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  les articles soit disant disponibles se retrouvent différés et les articles différés se retrouvent quelque fois disponibles ,j'ai un peu de mal a comprendre . Quand on commande un chemisier , que l'on reçoit un "pantalon "dans un emballage marqué chemisier il faut trouver un relais pour renvoyer super désagréable ! Cela fait deux fois cette année que je commande un article et que je reçois tout a fait autre chose c'est pénible .

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par BEATRICE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience et je suis sincèrement désolée Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, il est possible qu'en fonction de la demande, certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent être momentanément en rupture de stock. Nous sollicitons, un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs. Dès réception du réassort, nous vous envoyons en priorité votre article. C'est la raison pour la quelle la situation de votre article peut être amenée à évoluer rapidement. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Articles de belles qualité

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANNIE W.

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  Site très intéressant

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARIE-CHRISTINE R.

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  Rien à ajouter

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par AGNES M.

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  Je suis satisfaite de l.achat la robe très jolie

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SYLVIE S.

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  Date de disponibilité, lors de la commande , souvent erronée par rapport à la date réelle de livraison

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MONIQUE Y.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  Très très satisfaite du site helline.fr, j'y trouve les articles qui me conviennent. Je recommande.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE C.

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  RAS.. Pas de problème pour commander

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par MARIE-LINE H.

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  Site très sérieux

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MONIQUE P.

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  Satisfaite

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTIANE R.

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  Il y a beaucoup de choix mais cher

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NICOLE L.

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  Pas très ergonomique

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ELISABETH C.

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  Impeccable

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FRANCOISE M.

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  Dans l'ensemble les articles sont de belle qualité et les tailles correspondent correctement.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ISABELLA V.

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