Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

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  Comme d habitude

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VIVIANE R.

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  J’apprécie de connaître l’origine des produits et le respects des normes de fabrication

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANNY L.

• 4 / 5

  

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  La description de l'article est clair et précis.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NADIA L.

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  Je ne l ai pas reçu !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par YVON M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Rapidite

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CATHERINE H.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme - Livraison rapide - code promo intéressant

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JESSY D.

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  Toujours pas eu de mail pour la livraison alors que c est payé et que sur le site vous me dites que ça été livré

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CAROLINE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail pour le suivi de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Votre commande a bien été expédiée, la livraison aura lieu dans les jours à venir. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 (numéro non sur-taxé) pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  COMMANDE PAYEE MAIS JAMAIS RECUE MALGRE MES APPELS TELEPHONIQUES

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n'a pas été reçue malgré vos appels. Je comprends votre frustration et je vous confirme que nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Commande et livraison rapide, rapidité de navigation et produits variés , tendance.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par IRENE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FRANCOISE R.

• 1 / 5

  

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  Commande non reçue à ce jour

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTELLE M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Vêtement de qualité et rapide en livraison pas dessus de ma commande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite 👍👍👍

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Tjs très agreable

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANNE-MARIE B.

• 4 / 5

  

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  ma satisfaction

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHANTAL B.

• 3 / 5

  

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  Je suis très déçue par le temps de livraison qui n'est pas du tout celui annoncé !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CATHERINE E.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Vos articles font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il sont , de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison est, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de CATHERINE ETIENNE

  

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  Bonjour, Pourquoi ne pas communiquer une date de livraison correcte puisque vous savez que ces articles sont plus longs à être livrés ? Cela fait déjà plus d'une dizaine de jours qu'ils devaient être livrés....

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  Bonjour Je crois que vous vous foutez de ma figure pour ne pas être vulgaire ma commande a été en taille du 40 et comme d’habitude vous me mettez du 38 !!!! Vous en faites exprès c’est pas possible.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches vos pantalons ont bien été envoyés en taille 38/40. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 36/38) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Bien pas de problème.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DANIELE V.

• 4 / 5

  

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  Pour une expérience décevante l’an passé dont vous trouverez la raison dans la deuxième partie du questionnaire

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE-FRANCE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne coupe et tenue. Très seyant.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE-FRANCOISE L.

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  Achat conforme à mes attentes tant sut la forme que les couleurs

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par EVELYNE M.

• 4 / 5

  

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  J'avais eu de mauvaises expériences par le passé mais cette fois-ci tout était OK : les articles correspondent à la description et ils sont en bon état.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE BLANCHE S.

• 5 / 5

  

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  Il me manque toujours un article

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CLAUDIE M.

• 4 / 5

  

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  Facilité d'accès au site et à la m.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ODILE C.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne plutôt aisė

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  La présentation est semblabe à l'achat reçu

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MONIQUE G.

• 3 / 5

  

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  Livraison 📦 trop lente

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ELISABETH F.

• 4 / 5

  

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  le decolleté de mes 2 tee shirt est trop profond

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5

  

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  depuis de nombreuses années, pas de remarques désobligentes à faire.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNADETTE P.

• 5 / 5

  

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  Très beaux articles.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SABINE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon dernier achat

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CECILE B.

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  Site convivial et facile d'utilisation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MYRIAM C.

• 5 / 5

  

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  robe rouge magnifique comme la noir que j'avais déjà achetée.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LUISA F.

• 4 / 5

  

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  Bien, mais problèmes de livraisons trop tardives depuis quelque temps !

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par VIOLETTE S.

• 4 / 5

  

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  Jolis chemisiers, mais les boutons sur le blanc tres laids. Je les ai changés

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DORIS D.

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DANIELLE P.

• 5 / 5

  

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  J’y ai trouvé mon style

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ISABELLE F.

• 3 / 5

  

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  J'ai passé ma 1ere commande en ligne. Les 2 articles étaient disponibles taille 38 ;ces 2 articles ont été livrés le même jour dans 2 emballages distincts, dans une taille erronée : 36 au lieu de 38 ! J'ai téléphoné pour signaler l'erreur. 2 erreurs sur une même Cde !Çà pose Question...

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEANNINE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 38. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 36) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  la recherche sur le site est très facile ,mais sur les 2 articles commandés le 1 er très bien mais le 2 la coupe ne correspondait pas à mon choix , enfin lors de ma demande de retour la personne que j'ai eu au téléphone très sympathique m'a bien conseillé pour ce retour

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité A recommander

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par NICOLE M.

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  Problème de livraison

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ELIANE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, je suis sincèrement désolée de ce désagrément lié à la livraison de votre colis. Vous aviez choisi la livraison en relais Pick'up, cependant, en fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il peut arriver que le Point de retrait sélectionné soit indisponible pour la réception de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. C'est la raison pour laquelle votre colis a été livré directement à votre domicile. J'espère malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  Mon colis a été livré par la poste alors que j'avais demandé un point relais. J4avais également signalé par téléphone que je voulais pas être livrée par la poste car j'avais rencontré des problèmes avec un colis non reçu. A part cela bon site de vente.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARYLENE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Tout est parfait.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE THERESE M.

• 5 / 5

  

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  articles conformes à la description du site

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par AGNES P.

• 5 / 5

  

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  Les articles étaient conformes à ce que je pensais.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par M-FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par W W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfaite du produit commandé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ISABELLE L.

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  Elle correspond exactement à ce que je pensais et elle me va bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ANDREE R.

• 3 / 5

  

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  le 2e produit n'a pas été livré dans les délais donnés et il y a eu pb avec le transporteur.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ANNE MARIE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent connaitre une une rupture de stock temporaire. C'est la raison pour laquelle leur envoi peut peut être légèrement différé. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de ANNE MARIE ASSENAT

  

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  C'est la 1ère fois que je me trouve confrontée à ce genre de problème, je suis tout à fait consciente que votre satisfaction personnelle est d'être au plus prêt des souhaits des clientes. Merci

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  parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CARINE B.

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  Toujours au top de la qualité et très fiable

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CORINNE P.

• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison, les colis fractionnés en plusieurs envoi

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARLISE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. C'est également pour cela que nous faisons partir les articles au fur et à mesure de leur disponibilité. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

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  Je suis très satisfaite de mes produits achats

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NICOLLE L.

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  Rien à signaler

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup Helline, très jolis articles.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas d’avis, j’attends ma commande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par YOLANDE B.

• 5 / 5

  

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  Pour le choix des articles proposés et les différents coloris.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FREDERIQUE A.

• 5 / 5

  

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  La qualite

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JOSIANE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL F.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite ds produits

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par AGNES P.

• 4 / 5

  

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  BONJOUR POUR L INSTANT VOTRE CATALOGUE EST SUPERBE, MAIS LA QUALITE EST MEILLEURE POUR LES VETEMENTS FABRIQUES EN ALLEMAGNE PAR RAPPORT A L ASIE

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EDITH C.

• 3 / 5

  

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  Impossible de connaître ma taille, je n'ai pas trouvé le tableau des mensurations

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTINE H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé votre taille. Vous pouvez retrouver notre tableau des tailles complet : https://www.helline.fr/f/guide-tailles-femme. En cas de doutes, n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé) nous pourrons vous assister lors de votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de CHRISTINE HENNEBELLE

  

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  Le colis devait être livré entre les 4 et 6/0, à ce jour, lundi 8/09, je n'ai toujours rien reçu ? ?? ?

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• 4 / 5

  

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  j' en suis contente

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accès aisé et beaucoup de choix.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NADINE F.

• 4 / 5

  

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  Globalement je suis satisfaite de vos services

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par DANIELLE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon choix et facile pour chercher

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANNIE N.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la qualité des vêtements

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PATRICIA T.

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  Bonnes descriptions. Facilité d'utilisation.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Facilité à naviguer sur le site

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par COLETTE B.

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  choix important même si prix un peu élevés

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  J'aime ce site

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MICHELE O.

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  Facilite

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NOELLE M.

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  Je n ai rencontré aucun problème et facilité de enregistrement de la commande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CHRISTINE Q.

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parce que je n'ai eu aucun problème sur cette commande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très contente de la qualité des produits et du choix et à chaque fois que j’ai téléphoné, on m’a toujours très bien conseillé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JOCELYNE C.

• 4 / 5

  

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  On connaît immédiatement la disponibilité de l'article. La navigation est correcte. Et PayPal est accepté.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PEGGY L.

• 5 / 5

  

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  très contente de cette enseigne de vetements

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRANCOISE B.

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  Parce que j'ai été satisfaire du service qui a été très rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  pour la qualité et les délais de livraison

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accès facile avec le référence. Je me base sur le catalogue papier.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par NADINE V.

• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours ce que je recherche

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTIANE B.

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  Les articles comme je l'ai déjà dit souvent différé ou livraison partielle

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PIERRETTE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Certains articles dont le votre font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. La livraison de votre dernière commande est prévue d'ici les prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de PIERRETTE TRONEL

  

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  Bonjour J'avais envoyé un mail il y a quelques temps au sujet d'une commande et jamais eu de réponse Donc peine perdue et au téléphone la dernière conseillère que j'ai eu avec mon numéro de client elle ne me trouvait pas et elle a raccroché, il a fallu que je rappelle Le téléphone coûte cher 😡😠 de Donc chez vous côté livraison toujours des soucis Bonne journée

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  Beaucoup de choix, navigation aisée, filtres efficaces.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ISABELLE V.

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  Le site est très facile d'accès et d'utilisation.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CATHERINE S.

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  Choix bien qu'un peu cher!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHANTAL H.

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  beaucoup de choix

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHANTAL S.

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  Facilite à naviguer sur le site , la disponibilité des articles , la facilité à mettre les articles en panier

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MIREILLE P.

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  Je suis tout à fait satisfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARTINE N.

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  Navigation facile , choix des articles

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NORA G.

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  Rencontré aucun problème

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARTINE Z.

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  Articles de qualité et de goût.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIOLETTE P.

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANCOISE O.

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  le cite est clair rapide merci

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MADELEINE R.

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  Je regrette d'avoir plus de catalogue, très difficile de regarder correctement les articles sur internet

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MICHELE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je comprends que l'absence de catalogue physique puisse rendre la consultation plus complexe. Sachez que vous avez la possibilité de commander notre nouveau catalogue depuis notre site👉ttps://www.helline.fr/ puis cliquer sur "demander notre catalogue Gratuit". Vous pouvez également y retrouver les catalogues virtuels. Nous restons à votre disposition pour toute question. L’équipe helline.fr

  Réponse de MICHELE COTTET

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, Ok je savais pas que je pouvais avoir un catalogue gratuit, ce qui est plus facile pour les personnes un peu plus agées de regarder tranquillement sur notre canapé !!

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  je suis contente

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CLAUDE H.

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  Pour ce présent achat tout est parfait.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MAGALI N.

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  As encore reçu ma commande du 25 aout

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  BONNE QUALITE CONFORME A L IMAGE

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par GHISLAINE B.

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  Jamais de problème

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CORINNE H.

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  Colis livré dans un autre point relais de Moirans a 7 kms de chez moi au lieu de le livrer dans la ville a Rives

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JOCELYNE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à l'endroit prévu et nous comprenons votre frustration. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception de votre colis. Votre colis est à disposition au point relais de remplacement jusqu'au 06 septembre. Ne tardez pas à aller le récupérer ! C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. En vous souhaitant une bonne réception de votre colis et que vos articles conviendrons à vos attentes ! Cordialement. L’équipe helline.fr

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