Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est conforme à mes attentes

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à ce que j attendait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction totale

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bons produits

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par A.MARIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon article

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARIA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite du site Helline

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaite de ma commande Articles de très bonne qualités

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SYLVIANE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté et qualité des articles commandés.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de l'article que j'ai commandé

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par PAULETTE LUCETTE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bla bla bla bla bla bla bla

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DAISY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de repérer

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MARYSE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En ce qui concerne les sous-vêtements et maillots de bain il serait très appréciable que vous mettiez une photo de dos afin de voir le maintien. Ce n'est pas tjs le cas. Merci.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FABIENNE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a un large choix de vêtements

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCOISE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'achat en ligne

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CLAUDETTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par SERGE T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Collisimo arrive 10 jours après la commande c’est long non? Alors que ma commande était pratiquement faite prête le jour même ! D’après votre message !!!!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MONIQUE A.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends que le délai de livraison puisse être frustrant, cependant nos délais sont de 5 à 7 jours ouvrés à compté de la facturation. Votre commande a été facturée le 22 juillet et livrée le 29 juillet. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux, afin de toujours améliorer notre service. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Méfiance sur la grille des tailles

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VIVIANE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à une erreur de votre part mon colis a été livré à domicile au lieu du point relais que j'avais indiqué ( évidemment je n'y étais pas ). Colis retourné chez vous. Au lieu de me renvoyer ce colis il faut que je repasse ma commande que je la paye et que j'attende le remboursement de la première !!!!. Vraiment pas ouf...et pas contente du tout !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par REGINE V.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis sincèrement désolée pour cette situation et comprends votre frustration face à la livraison de votre colis. Il arrive effectivement et notamment pendant les mois de congés que les points relais soient momentanément indisponible. La livraison se fait alors automatiquement à domicile. Sachez que votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Helline.fr

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il me manque un article et je ne sais pas quand il sera livré.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par SANDRINE R.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je regrette d'apprendre que vous n'avez pas reçu un article de votre commande et comprends votre frustration. Je vous invite vivement à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13 afin de trouver une solution. Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande est honorée dans les meilleurs délais.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une des robes très jolie tissu et vé vas très bien l autre dommage très jolie mais ne m allez pas

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours satisfaite

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau produit

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat non conforme par le tissu et le manque de ceinture par rapport à l image du catalogue. La référence n était pas la même.en fait vous avez 2 référence pour une robe différente du catalogue

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CORINNE P.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. je suis sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu n'a pas répondu à vos attentes en termes de tissu et d'éléments manquants par rapport à ce que vous avez vu dans notre catalogue. En effet il arrive que nos modèles soit photographiés avec des accessoires ne faisant pas partie de l'article. Je vous invite à vérifier dans la description. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vêtements sont très bien et souvent originaux Il y a juste 3 vêtements que j'ai pris trop grand pour une personne âgée et je vais devoir les renvoyer parce que je n'ai pu lui faire essayer ( EHPAD)

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MIREILLE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mon achat malgré un délai un peu lo g de livraison

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHANTAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pleine satisfaction

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JACQUELINE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description. Par contre j'avais déjà acheté des tapis de bain, ils étaient plus épais. Je suis tout de même satisfaite de ceux reçus, belle couleur et qualité correcte.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JOELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par VALERIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE bien respectée et dans des délais courts et les articles sont de grande qualité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ARLETTE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon colis à été dirigé sur une autre direction et à ensuite été livré à une autre adresse ce qui fait que je n'ai pas encore mon colis

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARIE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre colis a été mal dirigé et livré à une autre adresse. Afin de pouvoir trouver une solution, je vous invite à contacter notre service clientèle soit par mail, soit par téléphone au 03.90.20.22.13.Nos conseillers(ères) sont à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de MARIE CROC

  

  Signaler

  J'ai déjà appelé le n° mais le colis a été envoyé à mon autre adresse dans la boite et je n'ai personne pour me le retourner j'avais demandé la livraison à a résidence secondaire ou je suis jusqu'à fin aout. Colissiomo m'a adressé un mail livré à la CROIX VALMER ce que j'av

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et qualité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CLAUDIE G.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison trop long

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MAGALI M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de MAGALI MACOCH

  

  Signaler

  Pour ma part, quand on affiche en stock, cela veut dire livraison dans les 10 j et non 1 mois après. Désolé je ne vous donne pas raison

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réductions cadeau

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ESTHER R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite du produit, de la rapidité de livraison et de l'échange lorsque qu'un produit ne convient pas

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PATRICIA C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue par les articles

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CATHY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la livraison et des robes

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par HAUCOLAS E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des produits qui répondent très bien à mes attentes et de la livraison rapide tout comme du suivi.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SIMONE K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Utilisation assez simple.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CORINNE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsque je commande une jupe je reçois une robe.Le contrôle n’a pas été effectué.J’ai été déçue car j’avais prévu ce vêtement pour une cérémonie.Pas top

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JOSIANE Z.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu le mauvais article pour votre commande. Je comprends à quel point il est décevant de ne pas avoir le vêtement prévu pour une occasion spéciale. Sachez que vous pouvez nous retourner votre article gratuitement et opter soit pour un échange ou un remboursement selon votre convenance. votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. J'espère que nous aurons l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d’accès Délais de livraison rapides et respectés

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par JANINE M.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité moyenne des produits commandés

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par PATRICIA V.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée que les articles que vous avez reçus ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et contribue à notre amélioration continue. J' espère que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  sympathie de l'agent que j'ai au téléphone.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la robe de cérémonie commandée était tachée à plusieurs endroits, et semblait avoir été porté je l’ai gardé et nettoyé car je n’avais pas le temps de faire un retour . Coupe parfaite et tissus de qualité la taille correspond parfaitement.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par NATHALIE D.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que la robe était tachée à la réception ; cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Je suis néanmoins ravis que la coupe et le tissu aient répondu à vos attentes. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité /prix

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ANDREE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours très satisfaite !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site bonne qualité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite avais déjà acheté en gris pas déçu je recommande

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour on ne peut plus vous joindre par téléphone ☎️. Dommage.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARIE-GENEVIEVE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous contacter. En raison du fort engouement suscité par nos collections estivales, nous faisons actuellement face à un volume exceptionnel de commandes et de sollicitations. Je vous invite à essayer de nous joindre plutôt entre midi et deux heures le temps d'attente et plus court. Vous pouvez également nous contacter par mail. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à explorer nos autres canaux de communication, où notre équipe est également disponible pour vous aider. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premier achat sur ce site , la qualite est la , on verra pour la suite.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JOCELYNE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles sont bien décrits bien qu'un peu chers, mais la qualité est là et Helline a un panel varié.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ANNIE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun AR sur ma commande du 19 juillet - Aucune communication- En accédant à mon espace personnel, je vois que ma commande est en statut "différé" sans aucune explication de la part du site : pourquoi ? quand ? comment ?...

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu l'article commandé. Déjà que le délai de livraison était long, mais en plus au lieu des sandales commandées, j'ai reçu un blouson. Bilan : j'ai dû aller dans un relais colis pour renvoyer l'article et j'attends toujours mes chaussures...Les délais sont toujours plus longs chez Helline et le service client/après-vente est inexistant !!!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ISABELLE Z.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comptons en général entre 10 et 15 jours pour le traitement des retours, Votre retour va certainement être traité dans les jours à venir. Je comprends parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et l'erreur d'article. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous nous en excusons sincèrement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. J'espère que nous pourrons vous apporter satisfaction dans vos futures commandes. Cordialement, L'équipe Helline.fr

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite des vêtements : tissu, forme, couleur. Par contre, j’aimerais que vous fassiez des tailles plus petites car même le 36-38, c’est un peu large

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JAVINE O.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos vêtements ! Je suis ravie que vous appréciiez le tissu, la forme et la couleur. Je suis cependant désolée que vous ne trouviez pas votre taille. Sachez que vos commentaires sont précieux pour nous. Nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De jolies robes.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GISELE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  belle qualité et coupe, acheté un peu grand pour moi, mais pas de vrai problème

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu belle qualité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par JOSETTE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction de la commande et de la livraison. Je ferai d'autres commandes par la suite

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CAROLE N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis longtemps je commande régulièrement sur le site et suis satisfaite si l’article ne me convient pas je le retourne sans aucune difficulté

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par M-CHRISTINE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien dans l'ensemble

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  LES produits répondent à mes attentes, petite note d'insatisfaction par rapport à la taille: LES produits Helline taillent assez grand !

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J' ai demandé du 42. J' ai reçu du 40. En plus j' ai été débité d une cinquantaine d euros au lieu d une vingtaine ESCROCS

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ANTOINETTE R.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la taille reçue, après vérification, votre achat a bien été envoyé en taille 42. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Concernant la somme prélevée, je vous invite vivement à prendre contact avec notre service client au 03.90.20.22.13 nos conseillers pourrons vous donner toutes les explications nécessaires. Votre retour est essentiel pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contente

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JANINE E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème depuis que je fais des achats chez Helline

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JOSETTE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de mal avoir des informations de livraison. Une fois la livraison faite le colis est endommagé par le transporteur.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE HELENE F.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée que votre livraison n'est pas été à la hauteur de vos attentes et vous invite à le signaler auprès des services de la Poste. Concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables, il est possibles que nos mails y soient. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et à travailler avec nos partenaires de transport pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très beau et bonne qualité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SIMONE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  3Article correspondant à ma demande et livraison rapide

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DENISE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BARADON V.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles sont disponibles au moment de la commande, celle-ci est validée, le paiement effectué, c'est au moment de la réception du colis que l'on sait que la commande est incompléte car un article est épuisé !!! Helline connait mon adresse mail, il serait appréciable d'avoir un message m'informant l'article épuisé.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par RENEE H.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet les sandales que vous avez commandées, font partie d'une série spéciale directement pris en charge par notre fournisseur et ne peuvent malheureusement pas être livré en relais Pick Up. En raison de cette impossibilité, votre commande n'a été expédiée que partiellement. Les sandales étant étant disponible, je vous invite à renouveler votre commande en choisissant une autre modalité de livraison : livraison à domicile avec Colissimo ou en Point Relais via Mondial Relay. Restant à votre disposition pour toute assistance complémentaire, je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat reçu en 2 fois....pas prévenue et dates de réception non conforme à la réalité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LILY M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience avec nous et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive de vos articles. En effet ces derniers font partie d’une collection spéciale directement pris en charge par nos fournisseurs et nécessitant un traitement particulier. En conséquence, les articles peuvent être expédiés d'entrepôts distincts et les délais d’expédition peuvent être, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis satisfaite par l'originalité et la qualité des produits que je commande, malgré un prix souvent assez élevé. Toutefois, la livraison de ma dernière commande du 9/07/25 a été une catastrophe et sans rentrer dans les détails, mon compte a été débité d'un article que je n'ai pas reçu ! Donc très déçue. Beaucoup de temps perdu. Appel téléphonique et mail envoyé, en attente d'une réponse...

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTELE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour vos éloges concernant l'originalité et la qualité de nos produits. Je suis cependant sincèrement désolée du désagrément causé par la livraison défectueuse de l'un de vos article. Nous avons pris bonne note de votre réclamation et avons procédé au remboursement du tee-shirt non livré. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau maillot de belle qualite

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PRISCILLE Z.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En règle général, je suis satisfaite des articles achetés

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MURIEL V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été livrée dans un délai court après ma commande

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par ODILE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chez Helline je trouve de belles chaussures à ma pointure (grande pointure); Celles que j'ai commandé sont très bien, je ne suis pas déçue.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ELVIRE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produits conformes.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été très satisfaite de la réactivité d’Helline pour récupérer un colis que La Poste Collissimo ne m’a pas livré.

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J aime bien le site on trouve facilement

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARIE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ..............................................................

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ROSINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et coupes des produits

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ANNIE S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on commande sur le site helline mefiez vous, car si les articles ne sont oas dispo ils vous envoient des articles que vous n avez pas commander et quand vous demander le remboursement vous l avez au bout de 6 semaines environ . Je ne recommande pas du tous ce site A fuir !!!!!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par VERONIQUE P.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu les articles que vous avez commandés. Il s'agit certainement d'une erreur, en effet après vérification les articles que vous souhaitez sont toujours disponible. Quant à votre remboursement, je vous confirme que ce dernier a bien été fait le directement à réception de votre colis retour. N''hésitez pas à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13 pour toutes question complémentaire. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très très satisfaite..............................

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NADEGE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  article fidèle à la description et en plus la taille était la bonne !!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par JEANNINE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis non reçu et aucune réponse du service client à ma réclamation. Scandaleux

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SEVERINE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attente. en effet, en raison du fort engouement suscité par nos collections estivales, nous faisons actuellement face à un volume exceptionnel de commandes et de sollicitations. Cette affluence a entraîné des délais plus longs que d’habitude, tant pour la préparation des commandes que pour les réponses à vos messages. Nous comprenons que cette attente puisse paraître longue et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance. Soyez assurée que toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous répondre et vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de SEVERINE BROUSSON

  

  Signaler

  Non ce n est pas le sujet de un retard. Ma commande du 9 juillet n a jamais été livrée. J ai réceptionné le 18 juillet un article différent de ma commande (4 bagues en toc). J ai demandé le remboursement 77€. Aucune réponse. Je

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site, de plus, je n'aime pas faire les magasins, et sur Helline, il y a souvent des articles très sympas !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JOCELYNE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d accès pour commander

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilités pour commander

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par COLETTE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ttres bien moi ca me vas bien et de bonne qualite et la commande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La disponibilité des articles.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JUDITH G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par YASMINE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SATISFAITE

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CLAIRE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien consut

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par FRANCCOISE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de bonne qualité et rapidité de livraison

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par AGNES-DONATIENNE G.

Avis affichés par ordre chronologique