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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 10672 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74405 avis depuis le 23/08/2016

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  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Site web

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Pas de difficultés particulières

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    Globalement bon, pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix, super problème : les lieux de livraison qui changent souvent !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    ma satisfaction globale

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    MANQUE DE SERIEUX (aucune réponse concernant un article quand il y a erreur d'étiquettage de référence que c'est un rticle lavande en commande et non du vert ...IL FAUT REAGIR

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'étiquetage de votre article. Je vous invite à nous retourner l'article envoyé par erreur et demande le renouvèlement de votre commande initiale. Votre retour est précieux et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Cordialement, L’équipe d’helline.fr

    Réponse de JOSETTE LE HIR
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    Bonjour cet article dés l'erreur constatée j'ai appelellé vos service passé un mel ensuite retourné l'article depuis...rien ne se passe d'autre une commande de (178,00) est encoure reçu 2 paires de chaussures descritif pas fraancais en plus pas de prix indiqué le reste de la commande ....ou est il?? JE ME PERMET de vous le redire HELLINE n'est plus au TOP ...DOMMAGE SI RIEN NE BOUGE D4ICI LE MILIEUR DE SEMAINE VOTRE DIRECTION EN SERA AVERTIE JOSETTE TE/0134723754/06/47/39/03/49

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  • 4 / 5
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    Pour la qualité des vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite Certains articles rapidement épuisés

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.

  • 4 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE T.

  • 5 / 5
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    joli site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
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    articles de bonnes qualité et bien taillés un peu chers si on ne profite pas de réductions

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et j'ai craint m'être trompée ou avoir eu affaire à un site frauduleux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience qui met en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Facilité à naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 2 / 5
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    Non disponibilité de trop d’articles avec délai d’attente de plusieurs semaines. Une robe d’été se porte en été, pas en automne Quand je commande un soutien gorge, j’aimerais bien que le slip coordonné soit proposé sur la même page plutôt que de devoir passer 10 mn à le chercher dans les slips

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes commandes et de la qualité des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 4 / 5
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    collections variées et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Les délais sont respectés, le site est clair.

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    vêtements de bonne qualité et correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par M-AIDA F.

  • 3 / 5
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    Deux vêtements de retournés, un déçu pour l'imprimé, et le second ce n'était pas du tout l'article que j'avais commandé, donc j'attends toujours la robe que j'avais commandé. J'avais informé vos services par téléphone le jour de la réception, donc le 12 juillet.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de NICOLE DUFILS
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    Merci, j'attends que les problèmes pour cette commande soient solutionnés après je verrai si tout a été réglés correctement Cordialement

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  • 5 / 5
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    Engagement et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour ma commande du 13/07/25

    Avis du , suite à une expérience du par NINON M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Votre commande a bien été validée en date du 13 juillet. Vos colis ont été expédiés les 15 et 16 juillet et vous seront livrés dans les prochains jours dans votre point relais. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.

  • 3 / 5
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    SANS AVIS PARTICULIER

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité des vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE C.

  • 5 / 5
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    C es simple

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 2 / 5
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    j'ai 2 articles en retour qui ne sont toujours pas remboursés, je viens de passer une nouvelle cde, tous les articles étaient en stock et livraison en 2 temps,donc 2 déplacements au locker, je n'ai pas de date de livraison ......

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline

    Réponse de BEATRICE MONVILLE
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    j'ai appelé le 0390202213 hier AM, la dame m'a répondu d'attendre sans meme prendre mon n° client et pour la cde en2 temps que ça partait de différents entrepôts et que c'était comme ça....

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  • 5 / 5
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    Rarement déçue par helline

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 3 / 5
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    Déçue,de la qualité et j’ai commandé 40 et j'ai reçu une taille plus petite .le pantalon été rose au lieu de blanc.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes excuses quant au désagrément occasionné. Je vous invite à nous retourner votre article gratuitement via un point relais. Afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18H. Par ailleurs, après vérification, je vous confirme que votre pantalon vous a bien été envoyé dans la taille souhaitée, à savoir en taille 40. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.

  • 4 / 5
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    La commande s'est bien passée par contre j'aimerai en a voir la suite de ma commande comme confirmation par émail.

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout n'est pas parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Quand c'est soldé, ça me va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    Élégant et serveur facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    C’est pratique, on commande quand on veut

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

  • 4 / 5
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    jusqu'à maintenant jamais déçue. Bonne taille, tenue du vêtement, et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.

  • 3 / 5
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    pas de soucis de services, mais les tailles!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de MONIQUE VANOUCHE
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    d'accord, mais malgré tout les tailles européennes sont nettement plus grande que la moyenne.

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  • 4 / 5
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    Pantalon commandé: taille OK mais jambes trop longues

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    xxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.

  • 3 / 5
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    Pour arriver au paiement ce n'est pas fluide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de SOPHIE LALLEMAND
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    Merci à bientôt sur votre site petite question mon colis est-il déjà parti de vos entrepôts ? Bonne journée

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  • 4 / 5
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    Rarement déçue de mes commandes donc satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE-NICOLE B.

  • 5 / 5
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    satisfaite car tous les articles étaient disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 4 / 5
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    J'aimerais un paiement plus sécurisé Et recevoir comme avant un récapitulatif de ma commande dès qu'elle est passée par mail

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours un habit qui me plait dans les catalogues d'Helline à des prix interressants..

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    Commandes et retours faciles

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE M.

  • 5 / 5
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    Rarement déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK F.

  • 5 / 5
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    très facile de se repérer pour trouver les articles choisis et la facilité des démarches

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE D.

  • 5 / 5
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    Choix varié.... on trouve de grandes tailles....

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 4 / 5
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    Car je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Aucune nouvelle de ma commande passée le 12 juillet. Je ne la vois même pas apparaître sur mon compte client.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date des 15,16 et 17 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de HELENE ARZAILLER
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    Merci 🙏

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  • 5 / 5
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    Améliorer la fluidité du site Coordonner les catalogues et les achats du site en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE Z.

  • 3 / 5
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    Ceinture de la jupe mal faite...élastique tordu impossible à redresser...la jupe plissée était belle mais la Ceinture ratée gâche tout

    Avis du , suite à une expérience du par MME L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis navrée d’apprendre votre déception concernant la ceinture de la jupe. Je vous invite à nous retourner l'article gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de MME LEMMET
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    Merci,mais je l ai portée en cachant la ceinture

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  • 1 / 5
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    Manque un article dans ma première commande et je dois attendre faire une attestation sur m honneur et envoyer la pi Jamais vu ça

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre première commande ne s'est pas déroulée comme prévu et qu'il manque un article. Cependant, notre procédure demande une attestation de votre part afin de pouvoir enclencher la régularisation de votre compte. Sachez que votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    En général je suis satisfaite mais les tailles ne correspondent plus si bien qu'avant Trop larges ou trop petites

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.

  • 5 / 5
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    Je suis passée par le catalogue reçu récemment. J'ai commandé avec les numéros d'articles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELYA H.

  • 5 / 5
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    Comme toujours. Qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    jamais déçue par la qualité des articles - l'emballage est signé et la taille correspond très bien à ma morphologie Je recommande cette marque Helline

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S.

  • 5 / 5
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    Très beau maillot, plus beau en vrai que sur la photo !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 3 / 5
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    Je souhaitais acheter une veste demi-saison imperméable ou, au moins déperlante; j'avais noté 3 articles dans les favoris et j'hésitais à choisir parce que le manque d'information sur la composition du textile et leurs capacités au niveau de l'imperméabilité ne me satisfaisait pas; le conseiller à qui j'ai téléphoné pour avoir plus d'informations n'a pas su me répondre ni sur ces questions, ni sur l'origine du pays de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous invite à cliquer sur l'onglet fiche produit des qualités et caractéristiques environnementales, situé sous les caractéristiques du produit. Cordialement votre équipe Helline.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et très varié, il y en a pour tous les goûts

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 1 / 5
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    Je donne cette note car je n'ai eu aucun mail confirmant que j'avais bien passé ma commande et aucun délai pour la réception de ma commande. De plus, j'ai dû vous contacter via votre site pour savoir pourquoi, sur le statut de ma commande, était indiqué "Différé". J'ai eu l'explication. Vous auriez indiqué "en attente d'expédition" que ça aurait été plus clair.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. . Cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de VALERIE LEMAIRE
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    Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et je regarde régulièrement mes courriers indésirables : aucun message.

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  • 4 / 5
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    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 4 / 5
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    recherches facilement accessible, très pratique la rubrique "favoris"

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes achats. Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    facilité d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 4 / 5
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    Dommage que les tailles commandées ne sont pas les tailles reçues

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.

  • 3 / 5
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    Pas évident de trouver des articles sur le site, et la navigation n'est pas forcément facile.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je suis sincèrement désolée que la navigation sur notre site vous ai semblé compliquée, et j'apprécie votre retour qui nous aide à identifier les axes d'amélioration. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à rendre votre parcours d'achat plus fluide et agréable à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    problème de retour et de remboursement trop d'attente !

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Commande et articles faciles à contacter

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    satisfaite depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix dans les robes d'été.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
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    Recherche très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

  • 3 / 5
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    le pull a une maille de filer

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Je suis désolée d’apprendre que votre pull présente un défaut de maille. Cela n’est pas conforme à nos exigences de qualité, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous invite à nous en effectuer le retour. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de NICOLE TURPIN
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    Merci beaucoup de votre retour mais je vais réparer ce fil ce n est pas très grave,

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  • 5 / 5
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    Facilité et conformité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.

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    Problème de livraison, aucun retour du service client, qui ne se donne pas la peine de répondre aux messages.

    Avis du , suite à une expérience du par PUECH B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Votre demande a bien été prise en compte et une réponse à votre mail vous a été envoyée. je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables, il est possible que le mail s'y soit glissé. Sachez que vous pouvez également nous contacter au 03.90.20.22.13 pour toutes informations concernant votre suivi. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité. Nous vous remercions pour votre retour, car cela nous aide à identifier les axes d'amélioration. N'hésitez pas à partager plus de détails pour que nous puissions vous aider au mieux. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

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    Articles conformes à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.

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    facilité de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

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    Depuis ma deuxième commande du 08 juillet, je n'ai rien reçu jusqu'à ce jour, donc incapable de vous donner un avis sur un achat payé et qui tarde à arriver. Pourquoi ? La question est en suspens. Et pourtant tous les articles sont toujours disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par AVELINE U.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre commande du 08 juillet n'est toujours pas arrivée. En effet la livraison en Métropole est malheureusement impossible. Je vous invite à contacter notre service clientèle pour renouveler votre commande. Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant ce processus. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de AVELINE URSULET
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    Je suis très surprise de cette réponse puisque après l'annulation de ma commande du 02 août pour les mêmes raisons que vous invoquez, j'ai eu en ligne le service clientèle qui m'a invitée à renouveler ma commande car il y a eu de nouvelles instructions qui permettent d'honorer ces commandes. C'est la raison pour laquelle cela a été fait. Ce que je ne comprends pas, c'est que vous enregistrez une commande qui reste sans réponse depuis 15 jours. Il a fallu que je fasse suite à un avis qui m'est demandé pour que le service clientèle se rende compte qu'il y a une anomalie. Je suis terriblement déçue des services d'Helline en tant que cliente depuis tant d'années. Maintenant, on ne peut pas être plus royaliste que le roi, je ne renouvellerai plus cette commande dont la livraison avait été demandée en métropole et dont je ne comprends pas cette réticence. Vous pouvez d'ores et déjà me radier sur la liste de vos clients et procéder au remboursement.

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    Pcq je ne suis pas habitué à commander par internet

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

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    L'article reçu est bien arrivé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE R.

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    Toujours le chic des modèles

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE K.

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    Je n'ai pas reçu mon colis, voir plus loin

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à partager toute autre information qui pourrait nous aider à résoudre cette situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr

    Réponse de PASCALE MAUREY
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    Bonjour, Suite à ma réclamation et à une enquête de la poste, j'ai enfin pu récupérer le colis qui est arrivé au tabac presse de Pontonx Sur L'Adour. Ma factrice l'a récupéré et me l'a remis dans ma boîte aux lettres, ce matin. Par contre la robe est trop étroite et j'aurais aimé faire l'échange avec une taille 44 au lieu de 42. Cordialement Pascale Maurey

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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

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    j'ai été satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

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    Les achats en ligne : sérieux et en toute sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE M.

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    Dans l’ensemble satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.

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    Ma commande a été livrée rapidement et conformément à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.

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