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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Michele R.
12 mai 2025
Avis vérifiéLivraison et qualité de produits en permanence si besoin de changer: tout se fait rapidement
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Marie-Christine O.
12 mai 2025
Avis vérifiéRien d'autre à signaler
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Cecile L.
12 mai 2025
Avis vérifiéRapide, simple, fluide.
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Patricia B.
12 mai 2025
Avis vérifiéProblème de livraison
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et je comprends la frustration que cela peut engendrer. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par téléphone ou par mail afin de trouver une solution. Votre retour est important pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Helline
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Marie-Ode L.
12 mai 2025
Avis vérifiéparfait service impécable
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Veronique R.
12 mai 2025
Avis vérifiéLa perfection n'existe pas
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Eliane F.
12 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Martine B.
12 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de commande
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Monique M.
12 mai 2025
Avis vérifiéOn me demande un avis sur une commande que je n'ai pas reçue et qui de surcroit est différée. Heureusement que le ridicule ne tue pas.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Monique M.
Merci, mais je ne comprends pas que sur le site ma commande apparait toujours comme différée.
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Catherine H.
12 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème pour le moment
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Fabienne S.
12 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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I. G.
12 mai 2025
Avis vérifiéLorsque je commande un vetement en 42 on.me livre 40, je ne comprends pas votre site de ce point de vue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 42. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. (F/B 42) Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Francoise C.
12 mai 2025
Avis vérifiésuper
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D. H.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement le style de vêtement recherché
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Marianne S.
12 mai 2025
Avis vérifiéSite très agréable choix pour tout les goûts !
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Nadege V.
12 mai 2025
Avis vérifiéJe regrette la taille des pantalons. Pas une fois on m'a livré la taille commandé, donc j'ai jamais pu les porter, surtout vu le prix.
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Nathalie C.
12 mai 2025
Avis vérifiéCommande faite rapidement et sans problèmes
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Nathalie P.
12 mai 2025
Avis vérifiéJ'attends de recevoir ma commande donc difficile de donner un avis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
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Bernadette L.
12 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Je trouve votre site très simple au niveau de la navigation.
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Annick M.
12 mai 2025
Avis vérifiéLe SAV devrait être plus réactif , cela éviterait les confusions !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. je comprends que des délais de réponse du service après-vente peuvent engendrer des frustrations et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre réactivité pour mieux vous servir. J'apprécie votre compréhension, sachez que nous restons engagés à vous offrir une expérience client de qualité. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Annick M.
Merci de tenir compte de nos retours s'ils sont fondés !Cdt
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