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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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M-Chantal G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe passe des commandes je vois disponibles puis differees ???
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis consciente de la gêne engendrée par cette situation, et j'en suis désolée. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Murielle B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je voulais.
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Karine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’articles non disponibles en mars pour la saison d’été ! Pénible de passer du temps sur le site pour un tel résultat
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos articles pour l'été. Cependant, je vous invite à consulter régulièrement notre site, certains articles entrent régulièrement en stock. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. J'espère pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site helline.fr. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Sylvie F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLes achats en ligne que j'ai pu faire se sont toujours bien déroulés.
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Veronique R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLarge éventail de tailles et une promo intéressante
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Nicole D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéQualité des articles, le service , le tracking et les délais courts de livraison.
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Annie H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPour le choix des vêtements et de livraison les promos qui permettent l'achat
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Roselyne M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais eu de soucis avec Heline -Produits et livraison toujours très corrects
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Nadine E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide,jolis vêtements
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Colette M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Lucette T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais rencontré de difficultés pour passer une commande sur le site et je privilégie les articles disponibles pas de differes
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Michele N.
8 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Daniele H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJour de livraison non respecté lorsque c'est par Colis simomme, en plus ils disent que nous sommes absents alors que toutes les portes et fenêtres sont ouvertes oar ce beau temps. Cela m'est déjà arrivé 3 fois et je trouve cela malhonnête
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que des problèmes de livraison sont survenus et comprenons la frustration que cela peut engendrer. D'après les informations en notre possession votre commande passée le 30 mars a été livrée dans votre boite aux lettres le 05/04/2025. Votre retour est précieux et nous incitera à travailler avec nos partenaires de livraison afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous continuerez à faire appel à helline.fr. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Daniele H.
S'ils ont réussi à mettre le colis dans MA boîte à lettre le 5, ils pouvaient aussi le mettre le 4 comme prévu !!! et non pas dire que j'étais absente....
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Michelle G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite. Belle qualité.
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Christine L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUtilisation facile et rapide
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B. E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAS rien reçu !!!
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Daniel B.
8 avr. 2025
Avis vérifié48 heurs après mon achat j'ai constaté une différence de description technique : 100%polyester au lieu de "cotton made in africa" cf. FICHE PRODUIT commandé (du reste les photos sont sujet à confusion un chemisier semble plus blanc, plus qualitatif et parait donc plus épais) !???
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément et comprend la confusion que cela ait pu entrainer. Le chemisier choisi n'est pas confectionné en coton. Pour de plus amples détails, je vous invite à contacter notre service clientèle. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos fiches produits pour mieux refléter la réalité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Daniel B.
Merci de cette réponse mais vous devez comprendre que, de fait que le chemisier ne soit pas en coton, si cela ne convient pas à mon épouse je vous demanderais alors le remboursement de mon achat. Svp soyez attentif à ce que vous publier car cela pourrait être de la publicité mensongère et sanctionnable. Cordialement DB
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Pascal K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPas facile de trouver le même catalogue en ligne et celui reçu a domicile
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprenons que la cohérence entre notre catalogue en ligne et les envois à domicile peut parfois prêter à confusion et je regrette que cela ait été votre expérience. Sachez que vous pouvez également retrouver les articles de vos catalogues soit en tapant les références directement dans la barre de recherche ou directement dans votre panier sous l'onglet références du catalogue. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, Le service client helline.fr
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Marie-Ange L.
8 avr. 2025
Avis vérifiévous avez de beaux vêtements originaux
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Yvelise G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCar je suis entièrement satisfaite de chez helline
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