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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Sylvie S.
13 mars 2025
Avis vérifiéLa combinaison est très jolie ! Mais je les rendu ne va pas a ma morphologie
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Solange C.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes articles sont de qualité, par contre, toujours pas de notification par mail de l'envoi des colis, il faut aller à la pêche aux infos sur le site, ou attendre le mail du transporteur.
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Francoise B.
13 mars 2025
Avis vérifiéj adore
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Catherine C.
13 mars 2025
Avis vérifiéMon compte est débité 10 jours avant que je ne reçoive ma commande.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai entre le débit et la réception de votre commande puisse être frustrant, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Marie-Pascale R.
13 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Angele patricia D.
13 mars 2025
Avis vérifiéLes vêtements sont chics et agréables
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Ghyslaine P.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de mes achats
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Josette M.
13 mars 2025
Avis vérifiéBien,
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Monique B.
13 mars 2025
Avis vérifiérecu message livraison sous 5 jours des 2 semaines apres pas de livraison j appelle et l on me reponds rupture livraison prevu apres le 1 avril en principe ce qui ne corresponds pas du tout au message je considere comme publicite mensongere
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration concernant la livraison de votre commande. Nous avons à cœur de fournir des informations précises et nous sommes désolés pour la confusion occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à rester informé des mises à jour sur notre site. Bien cordialement, L'équipe Helline
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Marie - Therese P.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrés bien facile pratique bien expliqué surtout pour l'envoi vite fais .
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F. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéReçu 2 robes décevantes aussi bien pour leur coupe que pour leur matière, par rapport aux photos du catalogue. Ayant souscrit l'abonnement pour retour gratuit je ne comprends pas la politique de retour contraignante qui m'est imposée.
Réponse de helline.fr
Bonjour, L'abonnement premium vous offre l'avantage des frais de port gratuits sur toutes vos commandes. De plus, les retours en point relais restent entièrement gratuits. Vous trouverez une étiquette de retour jointe à votre facture pour faciliter cette démarche. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de F. M.
merci , c'est plus cl
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Raymonde G.
12 mars 2025
Avis vérifiéDifficile de si retrouver
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Dominique D.
11 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème, commande facile !
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A. M.
11 mars 2025
Avis vérifiéje préf ère le catalogue papier, je n aime pas regarder sur le site , je feuillette tranquille sur un fauteuil
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Francoise L.
11 mars 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès et simple d'utilisation
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Caroline F.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du choix et de la qualité
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Marie-Claire L.
11 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Nathalie M.
11 mars 2025
Avis vérifiéBonjour parce que je trouve facilement ce que je cherche et je suis très très satisfaite
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L. G.
11 mars 2025
Avis vérifiéJ ai testé une nlle commande après un premier essai négatif, la commande n’étant jamais arrivée!! Donc toutes mes appréciations seront moyenne 🤷♀️
Réponse de helline.fr
Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de L. G.
Bonjour, merci pour votre retour ; en attente d’une commande je reviendrai vers vous à sa réception voir sa non réception 🤷♀️! Cordialement Lg
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Chantal G.
11 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile, articles de qualité
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