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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Veronique M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéCommandes fiables
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Catherine M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéaucun probleme
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Linda D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéComplètement ravie de mon dernier achat.
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Joelle G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéÉcoute et réactivité du conseiller au téléphone suite à la navigation sur le site. Problématique résolue avec le conseiller.
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Andree B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéVêtements reçus correspondent à mes attentes
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A. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéfinition vite faite,,? poches cousues
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M. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéChoix sur le site et Livraison rapide
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Jacqueline P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAujourd'hui, problème avec ma livraison qui ne correspond pas l'accusé de commande.
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Brigitte jeannine B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéil manque très souvent le cadeau comme ici L 'ENSEMBLE DE 3 SAC A MAIN code PROMO 6357
Réponse de helline.fr
Bonjour, Votre cadeau est actuellement différé. Mon fournisseur m'annonce un réassort d'ici 4 semaines. Dés sa rentrée en stock, il vous sera livré à votre domicile. Cordialement votre équipe Helline
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Christiane G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéUne robe commandée était signalée "en stock". En réalité la livraison est prévue dans 4 semaines . Je suis déçue !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre robe. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 19/02/25. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais.. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Chantal G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est agréable à consulter et toutes les informations sont indiquées pour aider à faire un choix correct.
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M-France M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète,et le reste viendra ( peut-être) dans 4 semaines
Réponse de helline.fr
Bonjour, . À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre chemisier en date du 19 février. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Celine C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée le 10/12 et reçue en février car la première commande s'est perdue. Très longue réaction du service client pour renvoyer un nouveau colis et aucun geste commercial (alors que j'avais tout de même payé des frais de livraisons !). Pour finir, très déçue par les articles, que j'ai retourné contre remboursement. Résultat : première et dernière commande, je ne veux entendre parler du site Helline.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. Cordialement votre équipe Helline.
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Sandrine L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAchat facile mais retours non remboursés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Votre retour a été enregistré en date du 20 février et votre carte a été créditée à la même date. Je vous rappelle que le délai d'enregistrement d'un colis en retour dans nos dépôts est de 10 à 15 jours. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Sandrine L.
Bonjour, Il ne s’agit pas du dernier retour de février 2025. Le retour de décembre 2014 n’a pas été enregistré pour la commande 706545766 du 26/11/24 de 51,50€TTC retournée le 05/12/2024 par mondial relay (colis No 74245908) dont j’ai conservé le reçu. Ma carte bancaire n’a pas été recréditée depuis. Cordialement
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Brigitte R.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes articles recus
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Nathalie B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAgréable bien facile d'utilisation
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Fabienne V.
22 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de passer commande et bon accueil téléphonique lorsque c'est nécessaire.
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Annie L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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Marie-Josee B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ'adore
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Francine S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup commander chez Helline c'est très pratique. En plus s'il ya une erreur pour la taille les retours sont simples à faire je dépose gratuitement au point relais.
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