Avis pour Helline.fr

Total: 77 183 avis depuis 23/08/2016

4.2

Basé sur 9 880 avis des 12 derniers mois

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Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Murielle L.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
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    Pas encore recu

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 24 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  • Agnes C.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Bernadette R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité

  • Claludette B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai passé 1 commande le 9 janvier dt cpte enregistré le 14 mais pas de commande en cours. Je les ai appelé nous sommes le 25 et toujours pas de réponse. J'ai donc passé 1 nouvelle commande en demandant le rbt de la 1re et je viens de recevoir ma commande. Je vais donc devoir réexpédier la 2ème et me faire rembourser. Aucun suivi ni de considération client. Je suis très déçue de ce commerce.

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Je tiens à vous présenter mes excuses quant à la situation rencontrée. Votre colis vous est parvenu tardivement à la suite d'un incident logistique ponctuel. Nos équipes ont d'ores et déjà identifié cette anomalie permettant ainsi sa résolution. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de Claludette B.

    Bonjour, Le problème est que je vais recevoir un deuxième tapis car ne recevant pas le 1er j'ai passé une nouvelle commande ! Je vais donc le renvoyer mais j'espère ne pas avoir de frais et le remboursement rapidement sans pénalité Cordialement.

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  • Annie S.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire

  • Anne-Marie D.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Présentation des produits, facilité d'utilisation du site

  • Michelle P.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site marqué disponible hors je viens de voir que mes articles ne le sont pas.

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 27 janvier La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  • Francoise J.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    JE SUIS SASTIFAITE.

  • Joelle T.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site accessible bon repérage

  • C. B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de naviguer sur le site

  • Genevieve B.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un pantalon mauvaise coupe

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.

  • Eliane G.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur de taille commandé du 40 or le pull est 36/38

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Après vérification, je vous confirme que votre sweat-shirt vous a bien été envoyé dans la taille souhaitée, à savoir en taille 40. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.

  • Claude G.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie du jean mais déçu de la jupe sur le catalogue elle rendait beaucoup mieux

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Nous portons une attention particulière à la sélection des photos présentées dans nos catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue Je vous invite à vous rendre sur notre site witt.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues et lire les avis déposés par nos clientes. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.

  • Catherine T.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C était compliqué avec le téléphone donc on a commandé sur l ordinateur

  • Daniele P.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est mon choix

  • Lydie R.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles très joli mais un peu chers pour la qualité

  • Sylvie O.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

  • M. J.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours pas reçu ma commande

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • Michele O.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les articles sont toujours conformes à mes attentes

  • Genevieve L.

    31 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant, pas décue

Avis affichés par ordre chronologique

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