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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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A. P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien ds l’ensemble malgré qques loupés. Voir plus bas…
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Samantha J.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLe choix des vêtements
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Catherine H.
21 janv. 2025
Avis vérifiébeaucoup de facilites
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Maritchu L.
21 janv. 2025
Avis vérifiétoujours rien Reçu
Réponse de helline.fr
Bonjour, Votre commande, passée le 12 janvier est en cours de traitement. Nous vous précisons que nos délais de livraison, à compter de la date de facturation, sont généralement de 4 à 6 jours ouvrés par poste. Votre colis devrait donc vous être livré dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Helline
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Christine B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéDepuis que j'ai tout enregistrée je n'ai pas à chercher les codes que je n'ai jamais Et par téléphone le tarif est beaucoup trop élevé je n'ai pas de fixe
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Nathalie G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Monique D.
21 janv. 2025
Avis vérifiéBien aucun problème à signaler
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Pascale P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéParce que......
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Patricia G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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Catherine V.
21 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la qualité et de la coupe (et finitions) des articles achetés. Je connais Helline depuis des années ! Mais je trouve le temps de remboursement pour un article retourné trop long, de même que le délai pour un échange de produit. Dommage !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une expérience client la plus agréable possible. Le délai de retour habituel d'un article est d'environ 15 jours à compter de la date de votre envoi. Dès réception de votre article en retour, nous procèderons à son remboursement. Bien cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Catherine V.
Merci beaucoup. Il me reste donc encore quelques jours à patienter ! J'ai hâte !
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Nathalie G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéVêtements de bonnes qualités
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Annie A.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLes articles retrouvent leurs beautés et qualités qu’ils avaient perdus depuis quelques annees
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Claude M.
21 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire tres bien
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Michele G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéColis non encore livré
Réponse de helline.fr
Bonjour, Votre commande, passée le 11 janvier, est en cours de traitement. Nous vous précisons que nos délais de livraison, à compter de la date de facturation, sont généralement de 4 à 6 jours ouvrés par poste. Votre colis devrait donc vous être livré dans les prochains jours. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Michele G.
MERCI
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S. A.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon site avec des articles de qualité
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Andree R.
21 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est facile sur un site engageant.
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Nathalie G.
21 janv. 2025
Avis vérifiéClarté du site, recherche facile et rapidité de commande
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Isabelle L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéDes produit ne sont pas visibles sur le site
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Fabienne L.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Fretier C.
21 janv. 2025
Avis vérifiéCommande très longue, commande fait en ligne le 20 décembre 2024, pris en compte par vos services le 27 décembre 2024, livraison fait le 8 janvier 2025. Mais où on va, je suis nouvelle cliente et extrêmement déçu de votre réactivité
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard que vous avez rencontré concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous assurons que ce délai ne reflète pas nos standards habituels de service. Pour vous apporter plus de clarté, nous vous informons que nos délais de livraison sont habituellement de 4 à 6 jours ouvrés pour les livraisons par poste et de 2 à 4 jours pour celles effectuées via Mondial Relay. Toutefois, dans votre cas, un rallongement des délais a été nécessaire en raison de circonstances exceptionnelles. Nous espérons que l’article reçu correspond à vos attentes et nous nous engageons à vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Fretier C.
J'ai refait une commande il s'avère qu'il arrive exactement la même chose, j'attends,
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