Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très Très mécontente de ce site je leur ai retourné ma commande de 95,40 € début octobre ,Ils ont bien reçu le colis mais 2 mois plus tard je n'ai toujours pas eu le remboursement alors que je leur ai redemandé plusieurs fois par mail et même par téléphone.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MADELEINE P. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Le remboursement a été établi par lettre chèque en date du 03/11/22. Toutefois, vous avez averti nos conseillers ne pas avoir reçu notre courrier. Nos équipes sont entrain d'effectuer des recherches afin de renouveler l'envoi d'un nouveau paiement. Sauf erreur de ma part vous êtes, par ailleurs, accompagnée, via nos réseaux sociaux, par une conseillère qui suit votre dossier jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  site facile et grand choix de produits

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5

  

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  qualité et modèle ni trop classique ni trop moderne

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par OLIVIER E. *

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• 2 / 5

  

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  Mon article est différé Mais ce n était pas mentionné à la commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GABRIEL S. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Le stock des produits fluctue énormément. C'est pourquoi, certains articles disponibles peuvent se retrouver en livraison différée lors de leur enregistrement. Cette situation est, je tiens à le souligner, exceptionnelle. Nous ferons, par ailleurs, le maximum pour écourter votre temps d'attente afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Je trouve le site de Helline très bien avec une facilité d'utilisation pour la recherche d'articles parmi de très nombreux produits

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site pratique commade facile

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site par lui même est tres bien.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est simple et pratique

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit non disponible

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la mieux adaptée

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANDRÉE C. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Très bon sites . Je recommande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par INÈS M. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté 5 articles identiques et à chaque fois j'ai dû répliqué 5 fois sur chaque article au lieu de multiplier l'article par 5 c dommage

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par SYLVIE B. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre' expérience avec nous. Vos constats sont précieux car ils nous permettent d'améliorer sans cesse nos prestations afin que nos services soient à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année

• 4 / 5

  

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  Facile de naviguer dans le site et de trouver facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles sont chère

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que Helline est une très bonne gamme

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Les articles correspondent exactement à la description. Les tailles sont parfaites et les couleurs sont identiques aux photos.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  déjà utilisé aucun probleme particulier

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL S. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison trop longue

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTINE C. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont précieux. Ils nous permettent de rester à l'écoute de vos besoins et de constamment améliorer nos prestations. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, restera toujours notre priorité. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que je n'ai rencontré aucun problème .

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  C est super qualitatif

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bof

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Les vetements commandés sont de bonne qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ROLAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble mes achats sur Helline me conviennent tout à fait et parce que j'y trouve toujours des articles qui me plaisent

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Les articles "textile" ou de décoration sont de très bonne qualité et pour moi ça compte beaucoup.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par HONORÉ M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas réussi à valider le paiement

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SUZANNE H. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après les informations enregistrées sur votre compte, votre commande et votre paiement ont bien été validés. Si vous deviez, une nouvelle fois, rencontrer ce type de situation, je vous recommande d'utiliser un autre navigateur. Cette astuce devrait optimiser vos visites en ligne. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.

  Réponse de Suzanne H

  

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  Bonsoir. Jeudi dernier je n'ai pas réussi à payer mes 2 commandes. J'ai pu uniquement le samedi matin. Il y avait peut être trop d'utilisateurs sur le site jeudi.

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce site, facile, beau, beaucoup de choix .

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 1 / 5

  

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  La commande effectuée n'a pas été encore réceptionnée.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Soyez rassurée car vous allez bientôt pouvoir partager votre avis avec nous. Votre commande est en cours d'acheminement et sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Nous espérons que vos achats vous apporteront entière satisfaction. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Parce que j'aime ce vendeur et les produits proposés, surtout la marque lascana

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NICOLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis de nombreuses années et le reste ce qui prouve que je suis en général satisfaite des produits, de leurs qualités et aussi de la rapidité des livraisons ainsi que la facilité pour les retours.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEANNINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Facilité de se repérer parmi les différentes rubriques

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par EUGÈNE M. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis nous permet de rester à votre écoute. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Bonne qualiré des produits

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours contente de la qualité et du contenu de mes commandes chez Helline.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SABINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Jamais decue

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par CAROLINE L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 articles et le principal n'est pas en stock. Ce n'est pas ma première expérience. Décevant!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉTIENNE R. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le produit souhaité a rencontré un important succès et il est, de ce fait, en rupture de stock. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes feront le maximum pour vous livrer rapidement. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 4 / 5

  

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  Fluidité par rapport à mon age

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Articles non commun aux autres enseignes et d’excellente qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GILBERT B. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison chez hellène trop long

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SIMONE S. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Certains produits sont en rupture de stock et le délai peut, en effet être important. Dans ce cas, nos équipes font toujours le maximum pour écourter le temps d'attente des clientes concernées. Votre entière satisfaction restera toujours, soyez en certaine, notre priorité. Toute l'équipe vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, les articles sont très bien photographiés, c'est un plaisir de feuilleter les catalogue...je recommande cette enseigne.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AIMÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile à passer et descriptions précises

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFACTION TOTALE

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années chez Helline

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARCELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  J aime la qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de connexion avec un mail déjà existant !!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé e de passer 2 fois ma commande avant que l on en tienne compte

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site Très accessible, et facile d'utilisation

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AUGUSTE T. *

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• 3 / 5

  

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  qualité correcte, mais délai de plus en plus long super sur les promos

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AUGUSTE D. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez rassurée car les délais prolongés concernent les produits en rupture de stock et non pas les articles commandés avec une promotion. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5

  

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  J'ai acheté le même pull en bleu et la texture est différente. Un peu plus épaisse

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  articles faciles à trouver

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JULES G. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu de presque toute ma commande elle va repartir... La qualité n'es plu au rdv ces décevant voyant le prix .... Cela fais des années je commande déjà les taille son pas bon quand on commande On ne reçois pas la bonne et recevoir des escarpins avec un détails sur le dessus la chaînette et casser ..ces pas normal .. Je suis déçu pourtant j'aime heline ces original , je trouve de belle pièces mes la premières déception depuis tent années de fidélité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GÉRARD R. *

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  Bonjour Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. La priorité de Helline est toujours la qualité et l'originalité des produits proposés. Par ailleurs, les tailles mises en évidence sont, dans la grande majorité des cas, des tailles européennes. C'est pourquoi, je vous recommande de vérifier la taille indiquée sur l'étiquette du produit à côté du symbole F ou B. Il est entendu que notre enseigne vous remboursera dès la réception de vos achats. Toute l'équipe Helline espère pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes et vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.

  Réponse de Gérard R

  

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  bonjour , moi aussi Jai étais très étonne de la mauvaise qualité de mes articles cela ne mes jamais arriver en plu de 15 ans de fidélité mes voila et oui les tailles je les es prise comme a l'habitude mes la je nés pas reçu ce commander mes voila en plus Jai perdu car javas u bon code promo du coup du recommander perdu ce code promo d'ECU total enfin voila merci bonne fêtes de fin année

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• 2 / 5

  

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  De plus en plus de délai pour obtenir des produits

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par DIANE L. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous arrivons en fin de collection et les ruptures de stock sont, de ce fait, de plus en plus nombreuses. Soyez, toutefois, rassurée car notre prochaine collection sera bientôt mise en ligne et vous y trouverez de très nombreux produits disponibles. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

• 2 / 5

  

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  Un seul de mes articles est disponible. Tous les autres sont différés de plusieurs semaines. Je suis donc particulièrement déçue de ne pouvoir profiter de mes achats plus vite.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SUSAN F. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Par ailleurs, afin de passer commande via notre site avec des références catalogue, vous trouverez juste à droite de la barre de recherche, l'onglet "commande par réf. catalogue" . Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de Susan F

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre réponse. Très cordialement

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 4 décembre, prélèvement effectué le jour même. Livraison en Colissimo au domicile pour presque 4e prévue pour le 7/12. Nous sommes le 7/12, colis toujours au dépôt... Pour un achat de 229e et 4e de frais de port.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par VICTOR D. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l'envoi de votre colis en date du 05/12/2022. D'après les informations transmises par Colisposte, la livraison est prévue pour aujourd'hui jeudi 8 décembre. Je vous rappelle que la livraison à domicile est de 4 à 6 jours ouvrés à date de facturation. Je vous en souhaite bonne réception et espère que vos articles vous apporteront entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  facilités pour faire la commande, il suffit de se laisser guider

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  J ai l habitude de cder et je suis satisfaite des produits et des prix

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GEORGES A. *

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• 1 / 5

  

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  article disponible avant la commande et une fois la commande passée délai différé et sans délai donné

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par AMÉLIE L. *

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  Réponse de helline.fr

  

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le stock des produits fluctue énormément et tout particulièrement en cette période de fêtes. C'est pourquoi, un produit disponible peut se retrouver en livraison différée lors de son enregistrement. Soyez, toutefois, rassurée car nos équipes vous livreront en priorité dès l'arrivée de l'article en stock. Nos conseillers restent à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5

  

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  Les articles sont faciles à trouver même si certains ont des délais de livraison un peu longs

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Variétés de produits

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente et rapidité de livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide en temps surchargé des fête.Bonne performance

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  parce que le service est impeccable

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par OLIVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  la qualité a baissé

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NICOLE B. *

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  Je donne cette note car le produit choisi n est disponible que dans 9 semaines. Or c est un cadeau pour Noël, et dans votre catalogue ce n etait pas spécifié.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALPHONSE N. *

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  Je suis sincèrement navrée de votre déception que je comprends par ailleurs. Le stock des produits fluctue énormément. C'est pourquoi de nombreux articles sont en rupture de stock en cette fin de saison. Cette information ne peut pas être mentionnée sur nos catalogues. Vous y avez, toutefois, accès sur le site Helline. Notre enseigne propose, par ailleurs, de très nombreux modèles. Peut-être avez-vous envie de redécouvrir nos collections en ligne ou sur catalogue afin de vous laisser séduire par un autre produit ? Toute l'équipe vous souhaite d'excellente fêtes de fin d'année

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  JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU CE MERCREDI 7 DECEMBRE 2022

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GILLES G. *

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  Bonjour, À la suite de votre avis je souhaitais m’entretenir avec vous. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre commande en date du 05/12/2022. Par ailleurs, l’envoi de votre chemise de nuit et de vos bottes demeure retardé, mon fournisseur m’indique son réassort d’ici 2 semaines. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce contretemps et dans l’intention de vous apporter satisfaction, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Je vous souhaite d’ores et déjà bonne réception de votre article. Cordialement votre équipe Helline.

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  Démarche trop longue envoi trop long

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THÉODORE H. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le délai de livraison pour les produits disponibles est de 5 jours ouvrés. Dans l'intention de vous apporter satisfaction, nos équipes feront toujours le maximum pour que vous puissiez profiter de vos achats dans les plus brefs délais. Cordialement Votre équipe Helline

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  commande passée le 4/12. article disponible, livraison annoncée sous 5 jours. appel au sce client le 12/12 : toujours en préparation et aucune date de livraison proposée !!! j'avais déjà eu des problèmes à ma dernière commande et j'avais dit "plus jamais"... j'ai retenté en pensant que cela s'était peut-être amélioré...mais je vois que ce n'est pas le cas

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PAULINE F. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. La livraison de notre colis est prévue d'ici les prochains jours. En cette période de fêtes, nos préparateurs ont pris un peu de retard dans le traitement des commandes et j'en suis sincèrement désolée. Soyez, toutefois, assurée que nous faisons toujours le maximum pour effectuer la livraison le plus rapidement possible. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  Commande passée le 1er novembre, livraison prévue 3 semaines plus tard. Nous sommes le 8 décembre et je n'ai toujours pas mon manteau. Vous comprendrez que je ne sois pas satisfaite. D'autant plus qu'il a fallu que je téléphone à vos services pour avoir une date approximative de livraison.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PAUL L. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre achat était en rupture de stock et j'en suis navrée. Toutefois, vous allez pouvoir profiter du manteau d'ici les prochains jours. Il a fait l'objet d'un traitement et le colis est en cours d'acheminement. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.

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  C'est simple et rapide

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SOPHIE L. *

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  Facile bon visuel. Maintenant j'attends ma commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par CONSTANCE O. *

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  J'ai été particulièrement surprise en retrouvant un corsage vu il y a quelques mois persuadée que le stock était épuisé.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JACQUELINE K. *

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  J’ai eu du mal à trouver ce que je voulais ! Même en mettant des filtres le site propose des articles ne correspondant pas à la recherche !!!!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHANTAL C. *

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  joli pull

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par DENISE L. *

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  Les articles sont différés de 7 semaines Comme c’était pour Noël…. on en parlera plus tard !!!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALEXANDRE L. *

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  Bonjour, Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 7 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.

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  Très bien !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par GÉRARD P. *

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  C'était presque parfait !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICK D. *

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  ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MICHELLE D. *

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  Commande conforme à la description de l'article. Délai de livraison court.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ANOUK C. *

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  Facilité d'achat en ligne.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par AGATHE R. *

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARC G. *

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  Paiement en 4 fois sans frais échoué.... Commande à finaliser soit disant mais "panier vide"

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANDRÉ P. *

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  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, votre commande a été enregistrée le 06/12/22. Si la validation du paiement est capricieuse lors de vos prochaines connexions, je vous recommande de changer ou d'actualiser votre navigateur. Cette solution optimisera vos visites en ligne. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.

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  delai pas souvent respecte

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par GEORGES G. *

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  Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Helline fait le maximum pour respecter ses engagements en effectuant la livraison le plus rapidement possible. Il peut, toutefois, arriver que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la livraison d'un colis soit retardée et j'en suis navrée. Cette situation reste, néanmoins, exceptionnelle. Toute l'équipe Helline vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année

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  J'aime les produits de helline

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EMMANUELLE D. *

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  Cela fait 20 ans que je commande ces produits jamais déçu

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par STÉPHANE L. *

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  Je suis satisfaite tout simplement de ma dernière commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK C. *

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  Pourtant non adepte des achats sur internet, ce site est très fluide, facile. J'ai effectué 3 achats dont 1 a été retourné et remboursé sans problèmes sous 8 jours. Articles gardés conformes à mes attentes dans la couleur, la taille, la forme. Donc c'est décidé, je continuerai à commander sur ce site.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SABINE F. *

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  première expérience réussie. Produit d'excellente qualité. Aucun problème sur la livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARCEL L. *

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  ma dernière livraison me satisfait parfaitement, et même s'il y a quelques petits soucis de taille ou autre, vos équipes réagissent immédiatement, donc c'est du "sans souci"

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARYSE B. *

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  pas toujours facile d'acces ; jamais de remise sue la livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par HENRI S. *

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  Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs .Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

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  Satisfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JACQUES R. *

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  Colis soigné, livraison dans les délais, qualité des produits.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JACQUELINE P. *

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  Le choix ,la qualité des articles , l'originalité et le sérieux de votre entreprise

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SUSANNE L. *

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  Tout s’est très bien passé !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Articles non reçus !!!!!!!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour, Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. C'est pourquoi, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Dans votre cas, la livraison est prévue d’ici les 2 prochaines semaines. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de Aurélie M

  

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  Logique que je m'inquiète, j'ai un mariage le 17 décembre 2022, donc je n'aurai pas le manteau, donc déçue des délais de livraison....

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  Jamais déçue chez Helline. Livraison soignée, belle qualité des articles. Je reste fidèle.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par EMMANUEL G. *

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  Très bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par PIERRE M. *

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