Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation, livraison rapide, délai respecté et très bonne qualité des articles, un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
-
Modifier Signaler
je suis cliente depuis longtemps ce qui explique cette note qui correspond au site de HELLINE
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
-
Modifier Signaler
Rapidité de prise en compte de la commande, livraison rapide et article conforme au catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I.
-
Modifier Signaler
Parce que très satisfaite de mon dernier achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
-
Modifier Signaler
Produits souvent avec un délai long…
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 8 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
-
Modifier Signaler
depuis très longtemps j'apprécie Helline pour la disponibilité de ses articles , leur grande variété et aussi les petites tailles!
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE E.
-
Modifier Signaler
facile d'accès très simple
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
-
Modifier Signaler
Pour avoir un avis, encore faudrait-il que j'ai reçu l'article ! ! Et depuis le 30 janvier où l'on m'annonçait que mon colis était en préparation, rien !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. D'après les informations transmises par coliposte, votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse aujourd'hui. Je vous en souhaite bonne réception et espère qu'elle vous apportera entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude la livraison par Mondial relay est une catastrophe. A considéré que le relais choisi n'était pas disponible, alors que j'ai vérifié, a ensuite annoncé que le colis serait livré dans un autre relais plus éloigné pour enfin et 4 jours plus tard le livrer dans un troisième relais 3 km plus loin...je ne recommanderai plus chez vous tant que cela sera votre partenaire.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
commande facile, très jolis modèles, paiement facile et sécurisé, envoi dans les temps, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
-
Modifier Signaler
déçue par la qualité de la matière et par les difficultés de retour.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous invite à effectuer votre retour gratuitement Pour cela, il vous suffit de coller l'étiquette retour jointe à votre facture sur votre colis et à le déposer dans le point relais de votre choix, liste disponible sur www.mondialrelay.fr. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
-
Modifier Signaler
Toujours la fantaisie et la qualité...Bravo...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
-
Modifier Signaler
Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Pas de soucis pour mes commandes très bon articles.
Avis du , suite à une expérience du par M.FRANCE D.
-
Modifier Signaler
parce qu'il faut toujours s'améliorer
Avis du , suite à une expérience du par ENCARNIT C.
-
Modifier Signaler
facilité de consultation du site. Produits variés, élégants et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.
-
Modifier Signaler
C'est clair et rapide d'accès donc bien apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix et bonne qualité des produits. Dans la mode .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
Service très acceptable
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.
-
Modifier Signaler
Facile pour commander et simple d'utilisation. Site très bien construit et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Avant les soldes la robe commandé ete a 40% et pendant les soldes a 30% il y a une reference pour avoir un article a 40% mais comme par hasard ça fonctionne pas Desolé mais c est bien la derniere commande que je passe plus la peine de m envoyer des mails
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helline.frSignalerBonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Le code utilisé vous permettait effectivement de bénéficier de 40% sur toute votre commande, mais hors prix réduits, mobilier et nouveautés . Votre robe bénéficiait déjà d'une remise et les offres ne sont pas cumulables. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Raymond RSignalervos soldes = arnaques
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
TOUT FUT BIEN
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve facilement ce que je recherche, je ne suis pas déçue par la qualité des produits que j'achète.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
-
Modifier Signaler
catalogue toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
-
Modifier Signaler
Facile d'emploi et facilite de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
-
Modifier Signaler
A chaque fois tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
Tout est simple et rapide pour effectuer une commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
-
Modifier Signaler
Site clair, recherches faciles , choix important
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
-
Modifier Signaler
Le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.
-
Modifier Signaler
Filtres très malsain faits car ne respecte pas la catégorie choisie et redonne l’ensemble de la collection à chaque modification. Il manque toujours la mention du lieu de fabrication
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
-
Modifier Signaler
Bonne Qualité mais les 3 produits ne sont pas en stock. Si les délais sont respectés 3, 4 et 5 semaines, c'est quand même long.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
-
Modifier Signaler
J ai pu compléter ma commande en ligne directement avec les références de mon catalogue. Onglet visible et utile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Aucun problème pour commander et "surfer" sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.
-
Modifier Signaler
du choix dans les tailles 54/56 et des articles de belle qualité et modèle "jeune"
Avis du , suite à une expérience du par ASTRIDE L.
-
Modifier Signaler
parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Confirmation de l'application de ma banque que le paiement a été fait puis bug sue votte site...impossible de savoir réellement si la commande avait été faite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 15 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
Modifier Signaler
Pratiquement jamais de retour. Je n'ai que les longueurs des pantalons à rectifier.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
-
Modifier Signaler
PAS DE PROBLÈME
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
-
Modifier Signaler
Sélection facile du vêtement
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
-
Modifier Signaler
Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation, disponibilité des articles parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE T.
-
Modifier Signaler
site facile d'accès, et agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.
-
Modifier Signaler
qualité originalité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
-
Modifier Signaler
Je suis toujours satisfaite de mes achats sur le site helline.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
-
Modifier Signaler
Tout est comme sur le site
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
produits chers
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
certains articles notés comme livrables quelques semaines plus tard, mais qui ne sont jamais livrés! et aucune information pour le client
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre commande en date des 1 et 3 février. Seul l’envoi de votre gilet marine demeure retardé, mon fournisseur m’indique son réassort d’ici 4 semaines. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce contretemps et dans l’intention de vous apporter satisfaction, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Je vous souhaite d’ores et déjà bonne réception de vos articles. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de EVELYNE WSignalerbonjour Quand je parlais d'article à date différée, je parlais du chemisier en flanelle 842651 dont la livraison a été différée plusieurs fois et que, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ! et je ne sais pas si je l'aurais un jour, ou si sa commande a été annulée !! Merci de m'informer Cordialement,
Réponse de EVELYNE WSignalerbonjour Quand je parlais d'article à date différée, je parlais du chemisier en flanelle 842651 dont la livraison a été différée plusieurs fois et que, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ! et je ne sais pas si je l'aurais un jour, ou si sa commande a été annulée !! Merci de m'informer Cordialement,
Réponse de EVELYNE WSignalerbonjour Quand je parlais d'article à date différée, je parlais du chemisier en flanelle 842651 dont la livraison a été différée plusieurs fois et que, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ! et je ne sais pas si je l'aurais un jour, ou si sa commande a été annulée !! Merci de m'informer Cordialement,
Réponse de EVELYNE WSignalerbonjour Quand je parlais d'article à date différée, je parlais du chemisier en flanelle 842651 dont la livraison a été différée plusieurs fois et que, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ! et je ne sais pas si je l'aurais un jour, ou si sa commande a été annulée !! Merci de m'informer Cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Cela fait 25 ans que je suis chez helline jamais déçu je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
-
Modifier Signaler
Catalogue intéressant et agreable
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, prix intéressants, rapidité d’expédition. Par contre selon les articles le guide des tailles devrait être personnalisé car par exemple un 42 sur un article peut être un 38 sur un autre. Donc difficile d’être sûre de commander la bonne taille.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
-
Modifier Signaler
satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Article en stock à la commande et finalement épuisé lors de la réception de commande Pas très chic!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
-
Modifier Signaler
Tous les articles commandés étaient disponibles or je m’aperçois que j’en ai un seul qui est envoyé ! et aucune explication pour le reste donc je téléphone et on me dit qu’il faut attendre une dizaine de jours, délai demandé par le fabricant........or, ces articles sont en stock et font partie des soldes ! Je ne comprends pas et ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des retards importants sur des articles en stock disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
Modifier Signaler
Les tailles me correspondes plus .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour les articles sont différé alors que c’était disponible
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de helline.frSignalerBonjour. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 15 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
Modifier Signaler
Simplicité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
-
Modifier Signaler
Fluidité dans les articles regardés
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
-
Modifier Signaler
Simple rapide, ergonomique et aucune perte de temps dans les recherches
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
-
Modifier Signaler
Fluidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite car facilité des différentes étapes pour la commande ce qui n est pas toujours le cas
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
Rien à dire que c'est un site nickel ! Bonne continuation à vous et beaucoup de vente.... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite par helline car les articles sont d excellente qualité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
-
Modifier Signaler
clarté au niveau des articles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
-
Modifier Signaler
clarté des informations. nombreux choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
-
Modifier Signaler
Je suis peu habile avec lnternet donc difficultés pour réaliser la commande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par Mondial Relay, je constate avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 26/01/2023. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
Helline est une boutique en ligne sympa. Les prix sont parfois un peu élevé mais la qualité semble être au rendez-vous. Je renouvellerai sans doute l'expérience !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE K.
-
Modifier Signaler
SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANNA F.
-
Modifier Signaler
Beaux articles et cadeaux agréables.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
-
Modifier Signaler
RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY H.
-
Modifier Signaler
Il manque toujours un article dans le Colis pourtant l'indice disponible était inscrit
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T.
-
Modifier Signaler
La navigation est assez aisée mais il faudrait organiser mieux la présentation à l'écran en proposant l'option du nombre de vues à l'écran
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
-
Modifier Signaler
Expéditions annulée pour les DOM TOM
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, D’après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 27/01/2023. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de CHANTAL RSignalerJ'ai dû faire livrer mon colis en métropole - Expédition impossible pour Saint-Pierre et Miquelon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
ce site est très sérieux et très compétent , colis soigné , impeccable , la jupe est très belle, la coupe , le style et les finitions sont parfaits ; je remercie Helline pour cet achat qualitatif :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide qualité au RDV
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
-
Modifier Signaler
J ai reçu un autre article que celui que j avais commandé . Contact avec service clientèle nul !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Je vous invite à retourner votre article gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.90.20.22.13 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
bon service ,bons articles
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
-
Modifier Signaler
c'est assez simple de trouver un article avec cependant les références catalogue
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
-
Modifier Signaler
tress satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDYE L.
-
Modifier Signaler
Cliente depuis des années toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
-
Modifier Signaler
Les délais de disponibilité de certains articles sont trop longs et dissuadent l'achat. Les prix ont augmenté depuis un certain temps sans que cela soit justifié par la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite, excellente qualité, jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
-
Modifier Signaler
tres beau article un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait qualité prix livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ensemble satisfaisant mais recherche mal ciblée ; trop d'articles sans rapport avec le mot-clé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE O.
-
Modifier Signaler
Rien à dire au niveau de la qualité des articles présentés.Mais pour la remière fois, j' ai rencontré un problème au niveau d' un code de réduction : celui ci n' a pas été pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
Réponse de helline.frSignalerBonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client . Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
-
Modifier Signaler
achat fait sans aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
-
Modifier Signaler
Bonjour à chaque commande je ne suis jamais déçu bonne taille bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE G.
Avis affichés par ordre chronologique