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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Christiane P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Colette L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ’adore les articles
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Odile B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une 1ère commande à 11h20 environ avec validation de ma banque. Mais au final l'après-midi midi j'ai une relance pour valider mon panier ??? Du coup le code promo a disparu ?!
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Liliane A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAucun souci
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Sophie F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile mais bcp d articles non dispo de suite .dommage
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Joelle C.
17 déc. 2024
Avis vérifiépas très satisfaite de l'attente de l'article à partir du moment où il est envoyé. Dès que nous commandons un article nous aimerions le recevoir rapidement ce qui n'est jamais le cas chez vous
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 12 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline
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Dominique D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/ prix
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Pascale F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéparfait du début à la fin
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Catherine L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRien reçu !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date des 11 et 12 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Catherine L.
Il faudrait seulement ne pas envoyer votre questionnaire avant qu'on reçoive les articles !
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Marylene C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrop facile de commander
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Florence B.
17 déc. 2024
Avis vérifiélors de la sélection d'un tapis de salle de bain il apparaît 2 articles avec les mêmes dimensions exemple 50 x 80cm, or il n'y a pas de précision lequel est rectangle et lequel est en demi lune. Il faudrait la photo correspondant à chaque dimension. car j'ai reçu 2 tapis en demi lune alors que je souhaitais des rectangulaires. (commande 706637021, client 71070139). Je garde quand même les demi-lune
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Elisabeth M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéqualité et choix des produits
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Nicole P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité. Livraison rapide
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Jacques V.
17 déc. 2024
Avis vérifiébon produit conforme a mes attentes
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Sylvie L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé le 03 décembre dernier. Depuis je ne peux pas accéder au suivi de mon colis que je n'ai à ce jour (nous sommes le 14 décembre) toujours rien reçu!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Conscients de la gêne engendrée par ce retard, permettez moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. D'après les informations transmises par Coliposte , la livraison de votre colis est prévue pour le mardi 17 décembre. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.
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Marie laure L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité.
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Annick M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSur le site pas de problème
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Marcelle P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéDéçue Pull = bien Pantalons = très déçue Mal coupés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Marcelle P.
J'avais donc commandé 3 pantalons Le 1er mal coupé J'ai mis le 2ème ce matin toujours mal coupé et la taille ne correspond pas à 40 Que me réserve le 3ème.??? Vous me devez encore un pull !! qui était INDISPONIBLE Pourquoi ne pas le signaler plutôt ?? Cordialement
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Joelle S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe donne la note 0 car je suis furieuse. J'ai commandé le 2 NOVEMBRE un gilet et une robe.J'ai reçu le gilet très rapidement.La robe était différée.Depuis le 2 DECEMBRE, la robe est notée "expédiée" et je ne l'ai toujours pas reçue. Cela fait 3 fois que je téléphone.On me dit qu'elle va arriver ... Quand ? L'aurai-je pour Noël ou Pâques ?
Réponse de helline.fr
Bonjour, Votre achat a été facturé le 02/12/2024 .Bien que ce colis accuse un certain retard pour lequel nous vous présentons nos excuses, il vous parviendra dans les meilleurs délais. Sans nouvelle d’ici le 02/12/2024, nous vous invitons à revenir vers nous. Cordialment votre équipe Helline.
Réponse de Joelle S.
Bonjour, Vous m'écrivez le 16 Décembre que je vais recevoir le colis avant le 2 Décembre !!! Sois vous êtes distrait , soit vous vous moquez de moi. De plus, je constate que le coût de la robe a été débitée de mon compte. Puisque je pense que la robe n'arrivera jamais, je vous demande de procéder à un remboursement immédiat. Merci de faire le nécessaire .
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Francine L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéfacilité pour trouver les articles recherchés
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