Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BEATRICE D.

• 4 / 5

  

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  certains articles ne sont pas disponibles tout de suite il faut attendre 11 semaines pour obtenir une jupe

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je trouve facilement l’article désiré

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ELISABETH M.

• 4 / 5

  

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  Bon descriptif et photos permettant une vue complète sous plusieurs angles

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Site facile, rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTINE R.

• 4 / 5

  

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  satisfaite dans l'ensemble plus reduction attractive

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PASCALE J.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par VIVIANE R.

• 4 / 5

  

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  Clair et facile pour la recherche

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par PASCALE P.

• 4 / 5

  

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  Malgré quelques soucis de colis tous les articles commandés pas decu

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par MURIELLE M.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis très longtemps chez helline je suis toujours satisfaite de leurs prestations

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VERONIQUE L.

• 1 / 5

  

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  Le cadeau commandé avec le code n'a pas été livré et mon message à ce sujet est resté sans réponse

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NATHALIE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Il semble que lors de la validation de votre panier, vous n'ayez pas coché la case correspondant au cadeau, car ce dernier ne figure pas sur votre commande. Je vous invite à contacter notre service client au 03.88.77.56.95. Nous serons ravis de procéder à l'enregistrement de votre cadeau. Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de NATHALIE G

  

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  Bonjour. J'ai cliqué et j'ai vérifié deux fois. Je retourne la commande complète pour remboursement

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont de très belles qualités

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  La simplification

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  j'apprécie les articles proposés .Un seul bémol les prix sont un peu élevésDOMMAGE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE W.

• 5 / 5

  

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  Site facile, rapide.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AURELIE D.

• 2 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MONA S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 21/02/2025. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais.. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline

  Réponse de MONA S

  

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  J'ai finalement reçu mon colis aujourd'hui .Je n'ai pas bien compris ce qui s'est passé . Vu la situation je remets ma note à 5 étoiles et vous félicite pour la qualité de vos produits . cordialement .Mona Sorensen

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• 5 / 5

  

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  facilité d'achat sur le site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GISELE Z.

• 4 / 5

  

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  assez facile de naviguer, choix des produits et des tailles et avis client appréciable pour le choix

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  FACILITE D ACHAT EN LIGNE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par NICOLE R.

• 5 / 5

  

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  CONTENTE DE MES ACHATS

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SANDRINE L.

• 2 / 5

  

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  ARTICLE PAS CONFORME AU CATALOGUE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CLAUDETTE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l’accueil téléphonique que vous m'avez réservé. Suite à notre conversation, il apparaît que l'article reçu ne vous a pas entièrement satisfaite. Je vous invite à nous le retourner gratuitement via un point relais. Dès son arrivée dans nos dépôts, un crédit vous sera effectué Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Les articles sont parfaits, tailles correctes

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent article

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARIE-LOUISE B.

• 4 / 5

  

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  les articles sont assez disponible

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN-CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour naviguer et trouver les articles

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VALERIE P.

• 2 / 5

  

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  trop de temps pour mettre en action une réclamation que j'avais faite sur plusieurs jours d'affilée

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MYRIAM D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné. Votre premier colis a été déclaré perdu et j'en suis désolée. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

• 3 / 5

  

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  Livraison non complète et harcèlement pour que je fasse une autre commande immédiatement avec un chèque de 21 € et un courrier Dernier Rappel, je n'ai pas apprécié du tout. Je suis maintenant retraitée,plus les mêmes besoins ni le même budget

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAURENCE S.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement. Nos offres sont envoyées automatiquement. Si elles sont trop nombreuses, vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide,

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LUCIENNE H.

• 5 / 5

  

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  Tres sympathique, tres bon accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  Articles variés. Bon rapport qualité prix. Service rapide. Retours bien gérés en cas de besoin.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée , commande facile à passer

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BARBARA P.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite Article de belle qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CORINNE C.

• 3 / 5

  

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  La qualité a baissé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRIGITTE Z.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline

• 5 / 5

  

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  Très facile d acces

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5

  

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  Parce que j attends mes articles ou mon remboursement depuis 2 mois .

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par REGINE S.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MONIQUE L.

• 4 / 5

  

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  l'expérience d'achat c'est très passé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  du choix

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  À cause de publication tronquée des avis

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FABIENNE S.

• 4 / 5

  

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  SATISFAIT DE MES ACHATS ET DE LA LIVRAISON

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GENEVIEVE F.

• 5 / 5

  

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  Énormément de choix

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNIE N.

• 5 / 5

  

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  parce que je suis satisfaite du cite Helline

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANTOINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par NATHALIE G.

• 1 / 5

  

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  la qualite est deplorable je ne commanderai plus

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par CELINE H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, HELLINE travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 3 février, date de livraison transmise par mail; entre le 6 et le 8 février ... Rien reçu tel Helline le 12/02, on me dit que la commande est différée et que je la recevrai le 17/02 rien reçu tel ce jour 24/02 à Helline; on me répond que cette commande est différée et que on ne peut pas me donner de date de livraison... je demande à ce que l'on me passe un supérieur, qui m'annonce qu'on ne sait pas la date de livraison, et que de plus, le relais-colis n'est pas bon, et que donc on doit annuler ma commande ??? C'est un manque total de respect du client , car si je n'avais pas appelé et insisté, je n'aurais aucune information d'Helline sur ma commande ...

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FLORENCE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses quant à la situation rencontrée. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Sélection facilitée avec les favoris.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ODILE T.

• 5 / 5

  

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  Logiciel facile d’utilisation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  C est un site facile d'accès

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LYDIA G.

• 5 / 5

  

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  satisfaction

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MICHELE C.

• 5 / 5

  

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  .Merci...je suis ravie de mes deux manteaux....que j'ai racourcis....vue ma taille 1.50m

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANNICK R.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis à l achat

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIE ANGE D.

• 4 / 5

  

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  C'était facile de commander, sauf pour revenir en arrière car je devais compléter l'adresse de livraison, j'ai eu du mal à revenir en arriere

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARTINE J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour commander

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ALEXIANE L.

• 5 / 5

  

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  FACILIT2 ET SIMPLICIT2 D UTILISATION

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARIE NOELLE C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes dernières commandes

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Comme je l'ai écrit plusieurs fois j'aime beaucoup la coupe des vetements d'Hellune

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  Le site est clair et facile d’utilisation

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M-CHRISTELLE H.

• 4 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Bcp de choix proposé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEANNINE P.

• 3 / 5

  

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  Pas qualitatif, beaucoup de tissus bas de gamme, pas assez de coton

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BRIGITTE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Du choix,des produits de qualité, la facilité de commande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LAURE F.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile zt renseignements complets sur les articles.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  J'ai mis 5 etoiles pour plutot ma precedente commande, je n'ai pas reçu celle que j'ai passée dernièrement.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie de passer ma commande sur Helline où je trouve de beaux produits élégants et avec de la qualité.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FLORENCE T.

• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à la description

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FRANCOISE C.

• 4 / 5

  

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  Site agréable

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DOMINIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  parce que toues mes commandes correspondaient à ce que j'espérais

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MICHELE H.

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MARTINE P.

• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite suite allo avec une de vos conseillère qui n'en a pas donné la bonne info pour le règlement complémentaire suite retour pour echa.ge

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BEATRICE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'ai pris bonne note de votre remarque. Avec Paypal comme mode de paiement, nous n'avons pas la possibilité de procéder à un échange. Nous vous invitons à valider votre commande échange sur notre site www.helline.fr ou contacter notre service échange au 03.88.77.56.91 mais dans ce cas il faudra opter pour un autre mode de paiement. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Il y a beaucoup de choix, intéressantes les réductions

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLAUDINE R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes commandes toujours à la mode et bonne qualité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOSÉPHINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site et des produits

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MICHELE A.

• 5 / 5

  

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  comme d'habitude ras tout est ok

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  très clair bien fait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par ELIANE F.

• 5 / 5

  

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  Qualité des articles et livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par EVELYNE O.

• 4 / 5

  

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  le site est clair

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  La prise de commande en ligne est satisfaisante

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par OLIVA A.

• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec mes achats sur le site

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par SYLVIE D.

• 3 / 5

  

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  J' ai aimé la texture des différentes matières et leurs couleurs

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FABIENNE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis . Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JOSIANE T.

• 5 / 5

  

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  En raison de ma satisfaction

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Parce que c’est un site, où c’est très diversifié, très beau, choix, on trouve facilement la disponibilité des tailles

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile l'achat

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHANTAL D.

• 3 / 5

  

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  Pas trop mal

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BRIGITTE G.

• 4 / 5

  

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  Société serieuse

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARTINE L.

• 4 / 5

  

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  Site pas très intuitif pour une personne non initiée à l'informatique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et livraison rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par PATRICIA F.

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  Belle collection

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par CHRISTINE L.

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  Livraisons tardives et fragmenter. Qualité moyenne.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CHRISTIAN A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.

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  Bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par VALERIE B.

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  J'aime toujours autant visiter votre site, des nouveautés et de beaux visuels.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MARYSE P.

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